小说连播-输赢2
“看见顶层的两个阳台了吗?”捷科公司大中华区副总裁雷励行指着旁边的两栋四十层的公寓,他依然是牛仔裤搭西服的打扮,双腿搭在对面椅子上。冬季冷风横扫树叶,天空向地面抛撒雪花,灰黑色的阳台清晰地暴露在视线内,“今天这种天气,你们在阳台这边,那边有一万块钱,从阳台中间的木板爬过去,钱就是你们的了,爬不爬?”北风呼啸,雪花飘飘,周锐和骆伽坐在雷励行对面,就为一万块冒生命危险?他们默契地摇头拒绝:“不爬。”
雷励行将十指展开,增加好处:“十万块,可以买辆不错的车了,爬吗?”
“我有车了。”骆伽不动心,再次拒绝。
雷励行双臂抱回胸前,把好处再次提高十倍:“一百万,一套房子的首付,爬不爬?”
“不爬,多少钱都不爬。”骆伽将各种可能性都坚决拒绝,四十层高的阳台,木板只有巴掌那么宽,上面还布满冰雪,除非疯了。
雷励行说不动骆伽,转向周锐:“阳台对面是范冰冰,爬过去就是你的,爬吗?”
周锐还没来得及拒绝,被骆伽一脚踩下去,慌忙说了一声:“不爬,不爬。”
“对面是骆伽,爬吗?”雷励行指向骆伽,她脸蛋通红,缩在毛茸茸的领口间,被雪花衬得分外娇艳。
周锐点头:“爬,爬。”
骆伽装出凶神恶煞的样子,气鼓鼓地打断周锐:“不许爬,爬过来也不是你的,我又不是东西,爬过来就能拎着走。”
周锐扑哧笑出声,立即忍住,埋头喝咖啡,骆伽又一脚踩在他脚面:“不许笑。”雷励行也被这句话逗笑,却仍然询问骆伽:“什么情况下你愿意爬?”
“什么都不值得用生命去冒险。”
“如果你这边燃起熊熊大火,爬吗?”
“必须爬。”骆伽毫不含糊。
“想清楚这个故事,再去见客户吧。”雷励行有意考察周锐和骆伽的悟性,抓起桌上的线装古书,悠闲地架起双腿,摆出送客的肢体语言。
骆伽回到咖啡厅内,被室内暖气包围,跺脚搓手地温暖过来。她从雷励行这里听到一个莫名其妙的故事,似乎与销售没有交集,好在这种费脑筋琢磨的事情从来都是由周锐负责,不用她费心。她催促道:“这个爬阳台的故事什么意思?我买咖啡,你分析一下。雷励行是世外高人,如果肯教,我们就纵横江湖了。”
骆伽不喜欢武侠小说,三心二意地看了几本,搞不清楚人物和武功之间的关系,也不知道她看了《笑傲江湖》的哪一段,在她印象里,《葵花宝典》就是一等一的绝世武功秘籍。她听说过雷励行的传奇,请教销售秘诀,便与《葵花宝典》挂上了钩。
周锐恍若未闻,呆呆出神,以往销售的往事一幕幕浮现:“伽伽,我有想法了,你听听。”
雷励行向店内看去,周锐埋头苦思,骆伽张牙舞爪,个性截然相反。周锐理性、简朴、低调,埋头做事;骆伽感性、时尚、张扬,喜欢与人交往。他们本该水火不容,然而周锐对骆伽百依百顺,爱情的神奇力量避免了激烈的冲突,他们会不会互相取长补短,水乳交融?雷励行笑傲商场多年,见过各种有天分的年轻人,却第一次遇到这种组合,不禁产生好奇。
“爬阳台的故事,我们有感悟了。”骆伽走出咖啡厅,打断雷励行的沉思,“让我们爬阳台有两种方法,第一种方法是介绍好处,十万块买车,一百万够买房子的首付,不断增加好处,却没有打动我们。我们在销售时不断介绍公司和产品,也是这种方法,客户根本没听进去,我们便被打发出办公室。”
楔子(2)
骆伽说到一半停下来,周锐默契地补充,体现出这是两个人共同研究的结果:“如果我们身后有一团火,不需任何好处,都必须爬。第二种销售方法是发现客户的燃眉之急,并为他们提供解决方案,客户便会心甘情愿地购买。”
仅仅几分钟时间,他们就能透彻地说出故事的本质,这超出了雷励行的预期,他忍不住评论几句:“销售其实很简单,用一句口诀就可以概括——一个中心,两个基本点。”
骆伽扑哧笑出声来,撩开额头的发梢,露出精致的眉眼:“这个好熟悉的。”
“嗯,我想想。”周锐参加了新员工培训,猜测着雷励行的观点,“一个中心想必是以客户需求为中心,客户燃眉之急就是痛点,通过痛点激发需求,还有一个点我就猜不到了。”
“抓住兴趣点,推进关系,你们就能成为高手。”雷励行的好奇心越来越重,两个人都有极强的天赋,组合在一起会爆发出什么样的奇迹?
“两手都要抓,两手都要硬。”骆伽顺口补充,惹得周围的行人侧目。她却不满足于成为普通的高手,北京通管局智能交通项目决战在即,数十个厂家的上百名销售人员虎视眈眈,其中不乏高手:“雷先生,我们不能只是高手,我们必须击败各路那些所谓的高手。”
周锐想起往事,怀疑这种销售方法能否奏效:“我曾经拜访通管局的李局长,他拍出闹钟,只给三分钟时间,这种方法能有用吗?”
雷励行听见“通管局”三个字,放下线装古书:“北京通管局,你们要做智能交通那个项目?”
“我们有选择吗?”骆伽抱着无人知晓的神秘动机,加入捷科,早就瞄准这个项目。
“你们才加入公司,还是菜鸟,不该去打这样的仗。”雷励行嘴上劝阻,心里却冒出一个奇异的想法,他们两人的组合会爆发出什么样的威力?他换口气,不知不觉中换成激将法,“惠康的韦奇峰亲自负责这个项目,他深耕细作将近十年,我看不出来你们有任何机会。”
“他是高手吗?”
“高手中的高手。”
“我们要打败他。”骆伽和周锐身体笔直,同时说出这句话,连语气都一样。
雷励行双手搭在一起,确实有一种让他们打败高手中的高手的屠龙秘籍,他伸出三根手指:“至少这么长时间。”
“三个月?”骆伽摇头,二期工程在一个月内便要招投标。
“三年,这是一个人最快的学习时间。”雷励行用十几年时间摸索出了这套方法,自信是独步天下的绝学,传授给周锐和骆伽这种互补的组合,又会怎么样?
“晕倒,”骆伽可爱地翻翻白眼,听出话中有话,“可是,我们是两个人。”
雷励行端起咖啡,心态从好奇变成期待:北京通管局智能交通二期工程规模庞大,各路高手蜂拥而至。北京通管局是惠康的地盘,韦奇峰必将层层设防,龙争虎斗就在眼前。周锐和骆伽是刚入职的新人,不该承担这么大的责任。可是,其他人避之不及,这个订单只能依靠他们了。两个初出茅庐的菜鸟,能创造出奇迹吗?如果,我把那套足以媲美倚天屠龙的销售绝学传授给他们,这个一触即发的江湖上又将掀起什么样的大战?
第一周 应聘(1)
1?周一,上午十点十分
北京,东三环,中央商务区的北端,捷科显赫百年的英文标志矗立于盈科中心,向南来北往的车流宣示其难以撼动的存在。此时已是初冬时分,冷风将咖啡厅的客人们赶进充满暖气的室内,唯有捷科公司中国区副总裁雷励行端着咖啡,右腿搭在对面椅子上,埋头看着一本线装古书,悠然地坐在露天凉伞下。
没有西装和长袖的白色衬衣,领口不系领带,更没有黑色皮鞋!他穿着牛仔裤,搭配格纹衬衣,脚下蹬着一双透气的休闲便鞋,这在太平洋百货门口熙熙攘攘的人群中稀松平常,但在捷科员工的眼中是绝对的离经叛道。捷科向来重视穿着,在这种办公场合,必须西装革履,他上班时间穿牛仔裤,若无其事地在这里读书,冲击力不啻于火星人登陆地球。捷科员工从这里经过,露出诧异的神情,咬着耳朵离去。
“是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红。”雷励行右手搭在眉间,挡住阳光,念起这首他最喜欢的词。商场如战场,职场似江湖,争斗被时间洗刷,每个传奇都只是一朵小小浪花,转眼即逝,什么时候才是尽头?
雷励行从美国留学回来加入捷科,从底层起步,成为中国区最年轻的销售主管、最年轻的总监、最年轻的总经理,成为百战百胜的统帅。他的团队包括北京人、东北人、上海人和广东人,后来是香港人和台湾人,直到美国人,他们凝聚起巨大的战斗力,成为不可侮的力量,横扫商场,战无不胜,攻无不克,取得无与伦比的业绩,他成为捷科中国公司最夺目的明星。
一切如此奇异,却是活生生的现实。
他眼花缭乱的表现终于遇到玻璃天花板。再向上就是中国区总裁,把这个职位交给一个不到四十岁的大陆人?总部的董事们犹豫不决。可是,雷励行的业绩如此优异,海峡两岸的数百名主管都被其光芒笼罩,提拔其他人,于情于理都说不过去。美国人终于想到解决方案,把他调到美国总部,担任首席执行官葛士纳的特别助理,美其名曰培养,其实却暗度陈仓,将中国台湾区总经理周晓群提拔为中国区总裁。大老板们过意不去,给雷励行一个副总裁的虚职,薪水加倍翻番,高薪厚禄,表达愧疚,一年期满将他发回中国。对于一家四十万人的超级公司,捷科离了谁都可以继续运转,损失一个人才并没有什么。
周晓群毫不客气,将他派到交通能源行业担任总经理,毫不含糊地要人给人,要钱给钱。这是捷科中国公司最富有挑战性的行业,有人说,地球人都明白,雷励行即将成为炮灰,纵使他三头六臂,也难以在短时间内翻身。也有人说,只有雷励行才能创造奇迹,周晓群也是这么说的。
我为什么留在这个江湖?雷励行一直在想这个问题。
为了发展?还要继续向上爬吗?高处不胜寒,越高越辛苦。以雷励行的级别,如果运气好,再爬半级台阶,成为位高权重的中国区总裁,又能如何?还不是如同发霉的食物,等着倒入垃圾桶。
为了赚钱?雷励行收到工资表,溜一眼个人所得税的数字,他对钱没有过高欲望,别人却不这么解读,都说他不需要为钱发愁了,钱对他只是一个符号。
为了乐趣?雷励行开始工作的时候,赢了开心,输了痛苦,随着时间流逝,每天都玩这些输赢游戏,最终全是麻木。在敦煌月牙泉的沙坡上骑着骆驼飞驰,流连于嘉峪关的秦时明月汉时关,晚上喝着啤酒啃着烤肉,这种快乐能从工作中得到吗?雷励行很怀疑。
第一周 应聘(2)
为了发挥天赋?雷励行喜欢盖洛普测出来的结果:战略、分析、回顾、专注和伯乐。伯乐,很有趣的天赋,他对挑选和培养人才有天生的直觉。伯乐在此,千里马在哪里?他返回中国,招兵买马,毛遂自荐担任导师,期待从中找出千里马,并亲自训练出来。
赚钱、发展、乐趣和发挥天赋,这就是职业生涯规划。他扑哧笑出声来,就像找老婆,上得厅堂,下得厨房,既温柔美丽又贤惠大方,还能挣钱养家,对父母孝顺,感情专一,地球上还有吗?哦,有,她就是这样的女人,想到这里,雷励行的心被扎了一下。
雷励行返回中国,他负责中国区能源交通行业,共有华北、东北、华东、西南、西北、华南、华中、香港和台湾九个团队,九名销售总监向他汇报,再向下还有十几名主管,一百多人的销售队伍。
他返回中国的第一件事就是招兵买马,旧部争着要随他开疆拓土,全被他拒绝。捷科在交通能源市场一败再败,难免牺牲巨大,他不想好朋友们踏上这个战场。雷励行选择从外部招聘,找出千里马,亲自训练他们,重新打造出一支战无不胜、攻无不克的铁军。他拿起电话吩咐助理:“面试安排好了吗?嗯,请人力资源部先笔试,加上EXCEL水平这一项,四个选项:非常好,好,一般,不好。”
这不是招秘书,为什么要考核做表格的水平?雷励行合上那本发黄的线装古书,斜靠藤椅,闭上眼睛,难道他竟要在公司门口午睡?他闭上眼睛,看起来就像真的睡着了。
2?周一,中午十二点五十分
一个个的电话,一批批的访客,无数的邮件,还有一拨拨来打招呼的男同事。
骆伽在前台紧张地忙碌着,打开邮件,里面有应聘者的名单。她点击打开,周锐和赵勇的名字突然进入视线。这不奇怪,他们本来就在这个行业。父亲出事之后,骆伽便与过去斩断一切联系。这件事改变了骆伽,于是她加入了捷科。她没有专业学历,不懂技术,没有销售经验,只能得到前台的工作机会,她要加入销售团队必须打动雷励行。骆伽听说过他的传说,不论是他的对手还是盟友,都对他顶礼膜拜,据说他有看穿人心的能力,呵呵,太玄了。骆伽结交了交通能源部门的小助理,一顿午餐和几句赞美,取得了这个矮矮胖胖的没有心机的女孩的欢心。她将一些工作交出来,骆伽便有机会参与到招聘工作中,甚至可以小小地擅作主张。
周锐会不会猜测我加入捷科的动机?躲不开,不如坦然面对,骆伽恶作剧地在周锐和赵勇名字上画了一个钩,人力资源部会认为这是雷励行的记号,将给他们带来好运。很快,人力资源部便将笔试成绩通过邮箱发回来,雷励行特别增加了EXCEL的水平,她便先统计出来,二十二个选择“非常好”,六个选择“好”,只有周锐选了“一般”,真是做技术的死脑筋,面试都这么老实,哪能应聘上?骆伽抓起电话,夹在耳边:“雷先生,笔试结束了,他们正在午餐,一会儿就回会议室。”
“EXCEL怎么样?”雷励行旧事重提。
骆伽将成绩报过去:“二十二个选‘非常好’,六个选‘好’,一个选‘一般’。”
“我发给你一个表格,打印出来,请他们在二十分钟之内完成。”雷励行点击鼠标,一份花花绿绿的表格进入邮箱。骆伽放下电话,找到文件,鼠标一点,极为复杂的EXCEL表格弹出来,骆伽顿时明白了雷励行的意图,选择非常好却做不出来的应聘者要原形毕露了。周锐写的是“一般”,做不出来也没有诚信的问题,真是傻人有傻福了。骆伽拿着表格,走到人力资源部会议室,向里面看去,经过数轮淘汰,应聘者不到三十人,周锐能做出来这个超级复杂的表格吗?
第一周 应聘(3)
“靠,比招标还难,招标从五六个厂家中选,这是从几十个里面挑。”赵勇接过花花绿绿的表格,皱起眉头,“又不是应聘秘书,做什么表格?”
“还有函数和宏,需要编程,时间肯定不够。”周锐把表格摊在桌面,双手在键盘上噼里啪啦地敲起来。
“宏是什么?”赵勇的头嗡地大起来。
与此同时
雷励行端着咖啡,隔着玻璃门招手。他在办公室外穿牛仔裤已经算狂傲不羁,竟敢穿进办公室。骆伽算开了眼,去拉开玻璃门,接过咖啡。她有意接近雷励行,取得好印象,以便加入销售团队,她现在只是一个前台,在捷科这种等级森严的公司,这几乎不可能。
“用一下电话。”雷励行的目光如同看不见底的水潭,骆伽心中发虚,慌张地推推临时戴上的黑框眼镜,将电话放在他面前。雷励行皱眉露出不解的神色,似乎阅读出她内心的慌张。他低头按键时,骆伽的压力才倏地消失。雷励行与助理通话,预订后天晚上六点钟之后飞香港的机票。
骆伽背后渗出汗珠,自己难道被他看出异常?她把面试名单递过去:“该您面试了。”
雷励行疑惑地看着骆伽,她染着丝丝缕缕紫色的头发挽在脖颈上,黑框眼镜后面闪亮灵活的眸子像是会说话,她的范儿根本不像前台,她为什么会有慌张的神情?镜片没有光圈,不近视为什么戴眼镜?骆伽被看得连忙解释:“人力资源部比较忙,这些协调的事情都是我在帮忙的。”
解释便是掩饰,她掩饰什么?雷励行低头看名单,注意到两个名字上有记号:“这符号是什么意思?”
这就是骆伽的用意,但她不敢以目光与他对视,心思转动仍然暴露了秘密:“赵勇在一家叫做宇天系统集成的本地公司做销售,方总监认识他,有行业销售经验,容易上手。嗯,周锐嘛……”
雷励行更加确定异常,眯起眼睛,突然探测:“周锐大学什么专业?”
“呃,信息工程。”糟糕,骆伽顿觉失言,周锐的简历上没有这一项。
“你认识他?”雷励行果然能够看透人心,从骆伽细小的慌张看出端倪,随口问一句简历上没有的细节,便得知骆伽认识周锐。
骆伽脸色即变,老实承认:“是的。”
世界上竟真有洞穿人心的目光!要不是骆伽亲自经历,绝难相信。雷励行收回目光,将咖啡交给骆伽:“你跟我来。”
3?周一,下午一点五十分
“问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;咨之以计谋而观其识;告之以祸难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信。”雷励行吟诵一段半懂半不懂的古文,推门回到办公室,右腿一盘,坐在窗台。捷科中国公司移动办公,三个人分配一个座位,鼓励销售人员去客户那边上班。其实,大家都明白,移动办公的真正目的是为了削减运营成本,只有雷励行这个级别才有独立办公室。骆伽不安地跟着他,转念之间到达办公室。即便认识周锐,也不是什么大过错,想到这里便稍微安心。
玻璃窗边坐着一个人,从圆胖的身材就能认出这是捷科华北区销售总监方宏伟,他主管华北区,队伍基本被惠康打残,这次要招聘三个销售和一名工程师都是在他手下。他听到雷励行的那段古文,不知所云,站起来迎接新老板。他去年屡败屡战,被打得落花流水,有门路的转到其他部门,没门路的离开公司,他却很能坚持。
第一周 应聘(4)
雷励行把一杯咖啡递给方宏伟,开门见山:“宏伟,面试怎么样?”
方宏伟在北京通管局一期工程输给惠康,深受刺激,就指名让猎头公司去挖来惠康这个项目的负责人罗小希。他就向老板首先推荐她:“罗小希在惠康负责北京和山东市场,有销售经验,与客户非常熟悉,猎头公司做了Reference Check,对她赞不绝口。”
应聘者提供以往同事的联系方式,让猎头公司调查,这叫Reference Check。人名和电话都由应聘者提供,打招呼是一定的,猎头公司为卖人,也肯定说好话。雷励行笑着提醒:“面试只有三十分钟,培养一个人却要几年,千万不能看错。”
方宏伟对招聘期望极大,摩拳擦掌打算大干一场:“所以,请您把关。”
在面试中看透一个人并不容易,雷励行要掂量一下方宏伟的水平,反问:“说说,怎么看人?”
方宏伟喝几口咖啡,琢磨一阵儿:“态度决定一切,其次要有销售能力和经验,还要看感觉。”
这句话十分正确,却没有可操作性。雷励行注重先天的天赋,轻视可以培养出来的能力。他有研究人的习惯,喜欢随心所欲地判断着每个人的潜力。他盘起双臂:“怎么判断态度和能力?”
这句话问住了方宏伟,他说不出所以然,反问雷励行:“您刚才说的古文好像是选人的法子,是什么意思?”
“这段古文出自诸葛亮《将苑》的‘知人性’篇,是诸葛亮挑选将领的法则。志、变、识、勇、性、廉和信是对武将的能力要求,诸葛亮便用这些法子测评。”雷励行在跨国公司工作十几年,却常常捧着线装古书,难道他竟能学贯中西?
方宏伟无法理解这段古文和招聘的关系:“诸葛亮招武将的法子,能用来招销售吗?”
“只需稍作修改,就可以了。”雷励行放下咖啡。
方宏伟半信半疑,不敢与老板造次:“今天,咱们试试诸葛亮的法子?”
雷励行放下咖啡:“好,我们便用这个法门,先测诚信。诸葛亮说‘期之以事而观其信’,他们填写了EXCEL的使用水平,大多数选择‘非常好’,只有一个人选择‘一般’,他叫周锐,其他人选择‘好’。骆伽,把表格挂起来,看看他们的诚信。”
骆伽把表格贴在白板上,轮到周锐的,忍不住偷偷看一眼,与模板几乎一样。心想,如果是自己肯定先选择“非常好”,结果却一定不好,便会露馅,看来周锐并非仅仅是傻。雷励行站起来,指着第一份表格:“这个人自称很好,表格在这里,你看。”
方宏伟笑出声来,表格上仅有乱七八糟的几行文字,边框和字体都不对,更别提复杂的计算公式和宏。雷励行抓起表格揉成一团,扔进垃圾箱:“夸夸其谈,故事编得漂亮,却是绣花枕头。正如刘备白帝城托孤时对诸葛亮评价马谡的那句话,‘言过其实,不可大用’,就是这种人。”
雷励行又抓起一份表格,点评:“罗小希,中文用宋体,英文用ariel,一律五号字,规规矩矩。她说到做到,与自我评价基本相符,可用。”
周锐的表格与模板如同一个模子刻出来,却自认水平一般。雷励行的目光转向骆伽:“问问周锐,他为什么谦虚?”
“可是,我……”骆伽早与周锐熟识,却中断了联系。周锐常常发来短信,在网上为菜地锄草浇水,骆伽故意避而不见,却没想到要在这种场合与他重逢。
“怎么?”雷励行略知一二,目光中带着疑惑。
第一周 应聘(5)
0第一周 / 应聘0骆伽无法推脱,离开雷励行办公室来到人力资源部门口,里面就是周锐。她曾经想象过重逢的情景,却不是此情此景。既然早晚都要见面,躲也躲不开,还不如干脆一些。她推门进去,周锐张大嘴巴,眼珠几乎弹出,轻轻呼唤:“伽伽?你!”
在这种面试的场合,骆伽只能走到周锐面前,如同陌生人:“周锐,你说自己的表格水平一般,其实却做得很好,为什么?”
“伽伽,你怎么在捷科?为什么不理我?”周锐目光痴呆,没有听清问题。
众人都看出异常,赵勇知道内情,捅捅周锐,让他注意场合。骆伽不想惹出事端,命令周锐:“出来。”
周锐恍若梦中,出了会议室,骆伽迎面问道:“我的热干面和豆皮呢?”
“找不到你,全吃了,害得肚子痛了三天。”
“笨蛋,”骆伽语气依旧,她没时间多聊,再次问道,“你说表格水平一般,其实却很好,为什么?”
“我对老版本比较熟悉,新版本没有用过。”周锐面试不会撒谎,真是笨死了。
骆伽有心捉弄,严肃地问道:“你没有销售经验,为什么要应聘售前工程师的工作?”
“我们一起见过客户。”胆大的赵勇偷偷溜出来,抢着回答,替周锐争取。骆伽提笔在简历上补充进去销售经验。
“我不做销售。”周锐大声抗议骆伽修改简历。
“哦,这不是销售,是售前工程师。”骆伽离开,周锐真是死脑筋,人可以实在,但不能太实在。转念一想,如果遇到雷励行,眼神和动作都会暴露出内心的秘密,怎么能瞒得过去?即便瞒得一时,可以瞒得一世吗?嗯,骆伽明白了一个道理,做人还是实在好,至少不用总惦记着谎话会露馅,傻人确实有傻福,自以为聪明的人反而常常搬起石头砸自己的脚。
骆伽回到办公室,方宏伟龇牙咧嘴地喝着黑咖啡,雷励行正在与秘书交谈:“没有航班?”
“我查了,后天晚上六点后的航班没有空舱位了,怎么办?”扬声器中传出秘书的声音,她遇到问题就把球踢给老板,订机票都要老板亲力亲为,秘书还有什么用?雷励行咬着下颚,脸颊产生一道咬肌,这是他生气的记号,他说声“知道”后按掉电话,问方宏伟:“咖啡好喝吗?”
方宏伟忙不迭回答:“好喝,好喝。”
“期之以事而观其信”,方宏伟不适应黑咖啡,却连声说好,耐人寻味。雷励行双眼微眯去看骆伽,她将周锐的简历放在桌面,正对雷励行:“他对新版本不熟,所以选择一般。”
雷励行低头看简历,在骆伽补充上的文字浏览许久:“周锐谨慎承诺,超值交付,低调不声张,可堪大用。”
方宏伟看好罗小希,对周锐有不同解读:“假话都不会说,能做销售吗?”
招聘才开始,雷励行不武断:“明天,我们再看看。”
“我可以帮您处理机票的事情吗?”骆伽主动要求,这是难得的表现机会。
雷励行目光异样,琢磨骆伽的动机,她黑框眼镜下眉眼精致,波浪起伏的染着丝丝缕缕紫色的头发,套装里面装着什么样的个性?他点头:“好吧,你来处理。”
骆伽出了办公室,打开电脑查询,雷励行搭后天晚上的航班飞香港,第二天与人力资源部开会。他的秘书说得没错,经济舱、公务舱和头等舱的座位都满了。怎么处理?这难不住骆伽,她在电脑上忙碌起来。
雷励行从办公室出来,要去泡咖啡馆,被骆伽叫住:“雷先生,后天晚上飞香港的航班确实没有座位了,如果飞到深圳从罗湖口岸去香港,到达酒店就一两点了。”
第一周 应聘(6)
“所以?”雷励行拐回来,不急于决定。
“您周四在香港与人力资源部主管开会,我便给他发了邮件。”
雷励行的行程被她掌握,颇为意外:“然后?”
“我要求将上午的会议改成下午。”骆伽拿出一张注明行程的贴纸,递给雷励行,“我预订了周四上午的航班,空客321,上午八点半起飞,中午十一点五十五分到达。您到达酒店用过午餐后,不会耽误下午三点钟的会议。”
“没有我的同意,你就擅自改变了行程?”雷励行越来越觉得这个前台与众不同,骆伽露出慌乱的神情。雷励行忽然大笑,很欣赏骆伽的执行能力:“很好。”
骆伽灿烂一笑,将液晶屏幕转过来,显示出来完整的航班信息:“您还要飞台北,请选一下。”
雷励行点出航班,说声谢谢,离开前台。骆伽拇指连点,手机发出航班信息,短信,快点,快点。雷励行走出几步,短信声音响起,航班信息飞入,骆伽出声提醒:“航班信息发到您的手机,一路顺风。”
骆伽总算用效率和执行力给雷励行留下印象,他又从门口转回来:“你叫什么名字?”
“骆伽。”
“你来捷科,就是为了做前台?”
“当然不是。”
“好,我去跟人力资源部谈。”
“谈什么?”
“做我的秘书。”
“不。”
“为什么?”
“我要做销售。”
4?周一,晚上七点三十五分
雷励行没有答应,也没有拒绝。
骆伽的父亲留了一套位于西直门的公寓,她蜷缩在家里的沙发上,笔记本搭在腿间,隐身登录网站,习惯地进入菜地。菜地堆满鲜艳的玫瑰,显示出周锐的名字。看着他的鲜花和短消息,这是她每天最开心的时刻。
“我找到北京最好吃的热干面和豆皮了,什么时候带给你尝尝?”
“手机打不通,伽伽,你去了哪里?”
“伽伽,冰箱里的热干面和豆皮放得太久,我吃坏肚子了。”
“一个月没有你的消息了,你爸爸的事情我们都很伤心。”
“我要找工作了,保佑我吧。”
“我和赵勇去捷科面试,听说几百个人,希望不大,呵呵,死猪不怕开水烫。”
“我通过了笔试,下周就要面试啦。”
“通过第一轮面试了,真开心,伽伽,不管在哪里,都为我喝一杯,哪怕一小口。”
骆伽鼠标点着周锐笑脸,左手轻敲他的鼻头,心里温暖又酥麻,笨蛋。叮咚一声,登录的声音,周锐头像变成彩色,一条短信进入邮箱,骆伽点击展开:“你去了捷科!为什么不联系我,到底为什么?”
5?周二,上午八点五十五分
跨国公司喜欢采用角色扮演的方式进行面试,能够看出应聘者的真实能力。骆伽远远坐在墙角的椅子上,双臂盘在胸口,坐在方宏伟身侧,她只是前台,为什么要参加面试?方宏伟百思不得其解。空荡荡的会议室正中摆着一张四腿的长条桌,桌上仅有一张白纸,两把简洁的塑料椅子放在长条桌两端。雷励行依旧牛仔裤搭配西服上衣,一派轻松儒雅的感觉。
雷励行站起来,指着自己的位置:“骆伽,来相亲,每个面试者都是追求者,父母帮你们安排了相亲,这是在餐厅里的第一次见面,看看他们的沟通能力和销售技巧。”
方宏伟恍然大悟,雷励行招人确实与众不同,让人大开眼界。骆伽并不谦让,大大方方地坐了过去,低头去看白纸,上面写着注意事项,对方不问便不说,印象不佳也可以拒绝回答等等,然后是一些年龄、家庭等背景资料。雷励行准备充分,一点儿都不随意。只是用这种拜访客户的方式来演绎谈恋爱,骆伽还从来没有遇到,想起一会儿要见周锐,忍不住跃跃欲试,又不想刁难他,忍不住嘴角挂上了笑容。
第一周 应聘(7)
赵勇握着材料,匆匆走进会议室,与雷励行握手:“您好,很高兴有机会面试。”
雷励行让他坐下,低头看简历:“你在交通行业有销售经验,负责什么区域?”
“北京市场。”
“信息中心的张大强主任,认识吗?”
“很熟悉啦,他最喜欢唱歌喝酒,皮鞋总是乌黑发亮。”赵勇详尽述说,印证客户关系。
“认识交警支队的梁支队吗?”
“嗯,见过。”赵勇皱起眉头,目光困惑,仓促回答。
骆伽看出来,他身体僵直,目光飘忽,有问题!雷励行点到为止,不再多问,将案例纸推给赵勇:“准备好了吗?我们帮你安排了一个相亲,就是她,给你五分钟时间准备。”
通过相亲来面试,这是哪儿跟哪儿啊?这如同在赵勇大脑扔进一颗炸弹,他脑浆稀里哗啦滚动起来,匆匆看着案例纸,五分钟时间飞速过去。他可能是习惯于见客户了,还有有些慌慌张张地站起来,与骆伽握手,进入相亲环节:“您好,我是捷科公司的销售代表赵勇,听说您要相亲,是吗?”
方宏伟扑哧笑出声来,这明明是拜访客户的语气,用在相亲上实在怪异。骆伽在大学是表演专业,已经入戏,似模似样,略带害羞地点头,却不说话。
赵勇相过亲,慌张之后镇定下来,想起场景好像发生在餐馆中:“要不要先点餐?”
角色扮演只有十分钟,骆伽仍不说话,指指手表。赵勇明白了她的意思,立即提议:“我们要不要互相了解一下?”
骆伽又指指案例纸,两人的个人信息已经写得清楚,其实不需要介绍。赵勇慌了,既然相亲,不如开门见山:“啊,你条件那么好,肯定要求挺高,能了解一下吗?”
骆伽抱起双臂,靠在椅背,按照案例上的设计说道:“唔,其实我要求不高,性格要好,经济条件差不多就行。”
赵勇自认为经济条件一般,性格却不错:“我叫赵勇,不好意思,河南洛阳人,河南大学毕业,曾经做过三年售后服务,后来开始做销售工作。天道酬勤,我虽然家境一般,却相信自己只要努力工作,便能过上好日子。至于性格,如果是我爱的女孩儿,为她做任何事,我都心甘情愿,百依百顺。”
骆伽无动于衷,会议室中陷入沉默,赵勇害怕这种平静,开始推销,紧张的声音带着刺耳的声线:“对了,如果你不信,可以问我的朋友,周锐,他就在门外。”
案例平摊在骆伽眼前,她提示赵勇:“嗯,我说的经济条件是指有车有房,你有吗?”
赵勇低头看自己的资料,没有找到相关信息,目光飘忽一阵儿:“房子暂时没有,车子可以有。”
骆伽听出话中的虚实,低头看案例,赵勇的说法与案例并不相符,他没说实话,掉进了面试的圈套。她向他笑笑结束了这次虚拟的相亲。等赵勇离开会议室,雷励行先问方宏伟感觉。
方宏伟举起记录表,说出观察:“只知道推销自己,就像乱射的机关枪。”
骆伽举手:“我能说说吗?”
雷励行意味深长地看过来,这是好奇兼琢磨不定的目光,骆伽一一说出问题:“经济条件和性格是我的要求,可是他并没有深入询问,没有完整、全面、清晰地了解到我的想法。而且案例上没说他有车,他却说可以有,没有说实话。还有,您问到交警大队梁支队的时候,他神情不对。”
第一周 应聘(8)
“嗯,北京通管局并没有什么梁支队,而叫赵洪河。”雷励行又在测试赵勇的诚信,方宏伟恍然大悟,随即夸奖:“骆伽不错,火眼金睛。”
雷励行抱着双臂,眯起眼睛看着骆伽,既然她想做销售,何不看看她的潜力:“你愿意试试吗?宏伟,你扮演女方。”
方宏伟舌头舔舔嘴唇,这是完全意外的变化,自己这么个肥肥胖胖的男人扮演女方与骆伽这个大美女扮演的男方相亲,场景实在怪异。骆伽变成面试者,并不惊慌,反而对表演跃跃欲试:“好的。”
6?周二,上午九点二十五分
已经改了相亲的背景。雷励行与方宏伟嘀嘀咕咕,骆伽走到门口等待一阵儿,装着敲门的样子进入角色:“方小姐您好,我是骆伽,很高兴见到您。”
方宏伟被叫做小姐,浑身不舒服,却不得不应承:“请坐,骆先生。”
骆伽学过表演,放下自己进入角色,完全没有心理障碍,寒暄几句,开始提问:“方小姐,我能了解一下,您心目中的另外一半是什么样的吗?”
方宏伟照旧回答:“嗯,我们要求不高,经济条件差不多,性格要好。”
骆伽耳朵一动,方宏伟用了“我们”两个字,而不是“我”字,这是什么意思?她来不及多想,先问道:“这确实很重要,什么样的经济条件才算不错呢?”
骆伽追问经济条件的内涵,与赵勇的想当然大不一样,方宏伟果然答道:“至少要有车有房吧?车子必须是宝马,房子必须在三环以内。我的生日、圣诞节、情人节,必须要有礼物。”
他扮演女士,声音和表情都捏着,配合胖乎乎的身材,十分好笑。骆伽扑哧笑出声来,不与他辩解:“唔,明白了,性格好又是指什么呢?”
方宏伟拿声拿气地扮演女孩子相亲:“性格好就是要听话了,要宠着我,理解我,尊重我,人家要干吗就陪着干吗,比如,我喜欢看恐怖电影,他就不能去看《指环王》,基本上像唐僧那样就行了。”
他极为入戏,配上胖乎乎的身材,扭捏作态,连雷励行都忍不住笑。骆伽是专业演员出身,一点儿都不笑场:“唔,我理解了,除了经济条件和性格,还有其他要求吗?”
案例中没有这样的要求,方宏伟憋了半天:“我相信,爱情是可以跨越种族、年龄、婚姻状况,甚至性别的。我要求不多,只要有钱听话就行了。哦,等等,还有,要长得帅,身高至少比我高一头,能够带出去见闺蜜们,不丢份儿。”
骆伽听到这里,对方宏伟扮演的女方失去了兴趣,又聊了几句,本想结束这次相亲,又想到这是一次面试,勉强去邀约:“嗯,你喜欢看电影,我也是,正好有一个恐怖片,什么时候去?今晚还是明晚?”
“那就今晚咯。”方宏伟惺惺作态地学着女孩子拍手,角色扮演到此为止,他站起来鼓掌,“不错,能够了解我想法,而且有漂亮的收尾。”
雷励行依然无所谓的样子,淡淡地问骆伽:“你觉得怎么样?”
既然是相亲,便是双向选择,骆伽说出真心话:“方总监扮演的女孩子,是什么啊?太恐怖了,恐怕不适合我。考虑到这是面试,我才约她。”
雷励行不回答,继续问:“如果满分是一百分,给自己多少分?”
骆伽不好评分,脚尖一侧,将方宏伟纳入谈话范围,他果然回答:“至少八十分。”
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