_YEJIALIANG 发表于 2015-4-28 02:43:33

论广交会实习感想与体会,
       事情是这样开始的,我认真地上课,戴主任接了个电话。她告诉我们,广交会实习,你们想不想去。一开始其实,其实我是拒绝的,因为我们很多东西都没有准备好,不过最后戴主任说少数服从多数,“鬼叫你势单力薄,唯有顶硬上拉”。广交会听起来这么高大上的地方听就听得多了,不像那些城市人见识广,我这样的农村人还没看过。毕竟世界那么大,我也想去看看。      DUANG地一下,我的学龄多了一年,英语也过了4级。我带着这样高的学历,星期天去了为期半天的实习培训。并被告知了工作任务和着装要求,并且分了几个组,而我被分到了导展。看着高大上的建筑,我心中澎湃,看着晴空万里,我斗志昂扬,正所谓男儿当志强,我要领头羊!去吧,少年,JUST DO IT!      到了实习那天,我早早地起了床,将要干一番大事业,也有几分当年李太白的风范,怀着天生我才必有用的抱负踏上了征程。换上马甲的我们,像一支支准备劈荆斩刺的战士。但现实又叫人无奈,我们那保利世博展览会不属于广交会的,而且太多东西都不熟悉,那时候广交会还未开始,路上除了匆匆的过客,还是匆匆的过客,没有太多的有心人,事与愿违,我们迈出的勇敢的的一步,被过客那厌世的目光秒杀了。可是,我们是来实习的学习的,不能放弃,不能抛弃,要向过客介绍Alex展馆,向过客要明天,马云说过:人要有梦想,万一实现了呢!正所谓初生牛犊不怕虎,慢慢尝试,总会有第一次的。凭着这不放弃,不抛弃,不抱怨的心态,在烈日下第一天竟然拉到的0个客人!我心灰意冷,可是想起席慕容的一句振奋人心话:在这人世间,有些路是非要单独一个人去面对,单独一个人去跋涉的,路再长再远,夜再黑再暗,也得独自默默地走下去,仿佛又充满了斗志--抬头挺胸,自强不息!      然后剩下的日子,慢慢的从第一天0个客人翻了几千亿倍到了一天拉到10个客人,所以说一无所知的世界,走下去,才有惊喜。不过发现中国的过客跟外国的过客不痛,外国人遇到你向他介绍,他们都会很有礼貌的说THANK YOU,也很热情!而中国的会用他那眼光毒死了,不过遇上一个最奇葩的中国人,我旁边的人向他问好,传单还没发,他说了一句粤语:你5好搞我拉!中国过客没素质就算了,像我们穿着马甲的一些其他学校的工作人员,为了那么点提成,丢了我们中国人的脸:他们为了提成骗外国人说这就是广交会,然后叫他排队自己就去盖章,最后一批又有一批的外国人被告知又出来了。然后我每次见到他们想骗人,就过去提醒一下外国人这是保利世博展,卖家用,电子,照明产品的,广交会不是在这,如果你想去广交会,请出门左转直走!一天下来,也帮助了不少外国人,心里充满着正义!不过呢,那群骗人的人,真想把我弄死(抢客的那些人我就不说了)。。。其实,社会也是这样,很现实,无奸不成商,很多事不是你说改变就改变,很多人为了利益而不择手段,很多事情见仁见智,做人做事问问自己的良心,过得自己,更要过得别人。做人也要虚心一点,正所谓:天外有天,人外有人!有句话说得好“出来行,迟早是要还的”。尽管人生不如意,处处碰壁,但你要记着生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方总会变成我们最强壮的地方!并且你要记着不是有了翅膀就可以飞翔,就像我有了这次高大上的实习机会,如果我没有飞翔的心,翅膀也不过是累赘!      实习过后,顶了4天的烈日,自己都不像一个中国人了,不过和大家一起实习,熬苦其实也听有意思的。感谢这次实习机会,希望下次继续努力,不过真的不要在室外了..          国商1班            叶嘉良                           
   





林bivi 发表于 2015-4-28 10:27:03

                        电子照明展实习报告
2015年4月,炎热而深刻!4月14号,这是我上大学后最难忘的一天,因为在这天我们国商班的所有小伙伴都到了琶洲保利世贸展览馆,开启了为期4天的实习之旅。
4月的天气炎热,太阳当空照,想想都知道在这个太阳底下晒一晒是多么痛苦的事,一想到这里,开始我是拒绝的,可是这是一个千载难逢的实习机会,任何人都不想放过!况且,这与我的专业——国际商务更是对口!要知道无论考试成绩再高,没有经验的支持,那么我学到的东西也只是寥寥可数了。因此我告诉自己,一定要好好把握这次实习机会,可以和外国人说上几句英语也是很大的进步!
根据之前的岗位选择,我的实习岗位是北门导展。
面对这样高大上的展览会,在正式开始实习之前,办证和培训这些事情是必不可少的!因此在12号这天,我们提前到来了解情况,无论之前来过琶洲多少次,当我来到这里时,心情还是十分紧张的!我暗暗地对自己说,既然来得了实习,就必须全力以赴!
要想当一个称职的工作人员,首先就是必须要熟悉当地的环境,了解自己工作时所处在的位置和与保利馆一同举行展览的广交会的各个展览馆,以免在工作时带错路,收到投诉。
14号一早,6点钟起床,这是我继军训之后第二次那么早起床,为的是要准时到达琶洲,一路上,我莫名地紧张了起来,担心着自己能否胜任导展这份工作,担心自己英语太烂,不能带到客人同时还出糗,这种种的不安心理充斥在我心头。可是,没有试过怎么知道结果呢,我必须全身心投入,要么不做,要做就努力去做好它,既要对得起自己,也要对得起给我机会的老师们。
一件橙色的工作服,一个印着ALEEX的环保袋,一沓宣传单,就是陪伴我4天实习的物品了。
“个人发挥”的时候到了,我们组工作地点是琶洲地铁站的c出口,在那里,每个人都行色匆匆,不是赶公交和地铁去上班,就是去广交会去办证,这给我们的工作带来了挑战。况且因为广交会是15号才举行,都没有太多中国和外国客户过来看,形成了“僧多粥少”的局面!我手拿宣传单,拎着宣传袋,毕竟第一次做导展,心里很想能带到一个客人,满足我小小的愿望,可我却迟迟未能踏出这一步!这时,我看到同班同学随便搭讪了一位女士,就这样取得了“开门红”!让我十分羡慕,并相信我也可以的!于是我鼓起勇气,主动和路人搭讪,向他们宣传,希望他们能去保利馆看看,可是一次又一次,不是说要先去广交会,下午再去保利馆,就是说自己会路,不用带,还有就是因为我的英语太烂,外国人听不太懂,可我却听懂了他们说的:“sorry, I don’t know what you say”。这对我的打击是多么的大啊!因此,一天到晚,我连一个中国客户都没有,更别说外国客户了!是的,第一天我的业绩为零。
第一天的工作结束后,回到学校,我暗暗地对自己说:明天我最少一定要带到一个外国客户,一定要开口说更多的英语,要不然这次的实习对我来说就真的没多大的意义了。
历史的车轮滚滚而来,第二天的实习又来了!
第二天工作地点转到了车站,这时的我已经跃跃欲试了,每当我看到有外国人经过,我都会主动走上前去搭讪,介绍他们到保利馆看看,受到拒绝是正常的,可如果就因为这样受到打击,这也未免心灵太脆弱了!在受到拒绝后,我又重整旗鼓,继续努力,终于,在地铁口我带到了第一位外国客户,一位从巴基斯坦来的先生,他很乐意让我带路,而且还说我的英语口语very good!并鼓励我勇敢去说!就这样,我盖到了实习的第一个章!激动、兴奋……,全显在了脸上,这使我后来的工作越来越有冲劲!一看到有外国人就冲上前去,抓住所有的机会!就因为这一股傻劲,实习第二天的业绩终于可以见人了!
第三天的挑战来了!因为在第二天时有人浑水摸鱼,骗取盖章,导致部分付出劳动的同学心血白花了,公司要求我们在带客户到展览馆办证之前,要填写好资料,这意味着我们要一表一章,这样就公平点,公平竞争。可是这并不容易,客人都很奇怪为什么要在外面填表而不是在接待处,以为我是骗子,因此,我必须费好大的功夫去解释,并且要耐心地、不厌其烦地,一遍又一遍!幸亏每个我接触到的客户都相信我,愿意配合我的工作!这是来自不同国家的人给我的信任,让我看到了说着不同语言,有着不同肤色的人的光环。
猛烈地太阳快要把我晒融化了!无论是早上还是下午,没有最晒,只有更晒,这对我的工作造成了很大的影响,严重挑战我的耐力和体力,一到下午便再也不想到太阳底下工作了,偷懒的想法在我脑海里一刻也没有停止过!可是,一想到我们的组长整天站在太阳底下,没有偷懒跑到阴凉的地方乘凉,我就觉得我不应该这么做!辛苦点没关系,最重要的是可以从中得到收获,坚毅的品质、壮大了自己的胆量、锻炼了自己的口语能力等等,都是珍贵的!
终于来到了实习的最后一天,第4天,前几天经历的事情还历历在目,转眼4天的实习之旅就要结束了,工作依然继续,像前几天一样,可是这天下班比较早,可能是想给我们好好消化一下这几天经历的点点滴滴,回想起来,有怨言,有感动,可更多的是收获,收获了友谊,锻炼了自己的口语能力,知道了自己的不足之处,这种感觉是满足的。
经过了这次的实习,让我了解了不一样的国际商务,以前我对这个专业的了解只局限在书本上,没有太大的概念,可现在,我觉得国际商务可以带给我很多,至少让我走进了进出口贸易展览会,让我有冲动学好各类贸易知和提高英语水平,这样我可以在未来说着一口流利的英语,接触不同国家的人,和他们进行贸易、交流,这才是不一样的经历,比只做一个文员,整天坐在办公室里,只过着朝九晚五的生活有意义多了!这样的实习难忘且深刻。
同样地,坚持再坚持一下,看到的会是一番新景象,了解自己待人接物的不足之处,重新认识自己。
      14国商1班 22号 林碧惠

Robynn 发表于 2015-4-28 13:17:59

                                                             实习报告   
       在2015年的4月14号到17号四天里我过得挺不寻常的。这四天,我去实习了。有人说,舒服是留给死人的,我在那四天里切切实实地懂得这句话的含义。感谢感谢再感谢我遇上的这一切!
      四月的阳光虽不够六七月的猛烈,但是实习那几天太阳。爷爷给足了我们“面子”。我们去的是一个家电,照明展,名叫ALEEX。其被定位为一项国际化贸易展览会,汇聚了一众少有在中国展会上展出來自亚洲及世界各地的供应商,让他们在四月及十月這两个黃金时段,接触此间大量云集广州出席参观多项贸易展会的海外及本地买家,展会势將为參展商提供一个同时拓展外贸及开发中国內銷市场的好机会。很幸运地,我们国际商务专业的学生有机会参与实习。
       在这之前的12号下午,我们国际商务两个班的同学在老师的带领下来到了位于广州市海珠区的广州琶洲保利世贸博览馆一号馆进行培训,这是我第一次来到琶洲,听说每年的广交会就在附近举行,我心里有点小激动。培训就是办好了工作证,分发了有关展览会的资料等等。最有趣的就是认识了在实习几天里带领我们组的组长,一个美丽善良,有责任心的美眉。在此,我对于去实习还是蛮期待的。
       去实习的第一天,我们宿舍6点就起床了。继军训后起得这么早,校车在7点15分就开车了。一路上我都在打瞌睡,大约四十分钟就到达了琶洲。下车后,我们组员找到了带领我们的组长。组长跟我们说我们的工作是馆外导展。其主要的职责是:派发展会宣传单张,直接邀请及带领中国买家海外买家到展馆参观采购。邀请到一个买家进馆内参展就会获得一个盖章,也就是说几天下来盖章的数量和质量是代表着你的劳动成果。一开始工作的时候,大家都显得手足无措,因为我们都不懂得如何上前去跟外国商人交流,大家都只是站在那里望着行色匆匆的人群表示很无奈。我的第一次成功是有一个中国妇女主动走过来向我和同学询问怎样去这个展览馆,我就开口跟她说我可以带你去。就这样,我幸运地取得开门红。一天下来很累很苦,跟外国人交流的机会很少,不过开心的是我有帮助到一些问路的外国人。有了第一天的经验,第二天,大家都积极起来了。记得早上10点多的时候,有一辆旅游大巴停在了路边,看到里面出来的都是外国人,我们都一窝蜂地围上去。感觉把人家都吓跑了。可笑的是,人家全是去广交会的。人流量比上第一天多了不少,不变的是,行人依旧匆匆从我们身边走过。可能自己之前有过一些做兼职的经验,即使被别人拒绝了很多很多次,我还是依旧那样微笑真诚地对每一位行人介绍我们的展览会,这几天,感觉自己成熟了不少,不再是那个羞答答的小女孩。第三天我迎来了一个小高峰期,自己询问的客人很多都是要去这个展览会的。(确定了他们是来保利展览会的)自己很享受这个过程,尽管我的英语听力水平和口语水平都很烂,但我尽了自己最大的努力去帮助那些要去广交会的商人,给与了他们真正需要。有句歌词是:终于等到你,还好我没放弃。是的,我们都没有放弃,终于来到了最后一天。说实话,即使是最后一天但是我也很想快点结束。午饭过后,成个人就感觉不在状态了,到最后还几乎是放弃的状态。后来在组长的有力带领下我们向行人派发了免费的纸巾:feel tissue,隔壁别的同学在喊着;feel bag feel pen。顿时像一个叫卖场一样。其实有这样的经历还是蛮好的,同学一起在叫喊着,行人对我们的热情也大大提高了,有好几个外国人一开始是拒绝的,可是在我自己的真诚下,他们还是要了握手上的纸巾,并笑着对我说:Thank you!那感觉,真是倍儿爽。到五点的时候,保利展览馆闭馆了,意味着我们四天的实习结束了。拥抱,拍照,再拍照拍照,我们用最真实的方式为这四天留下回忆。因为有些人也许一辈子也不会相见了。
      为期四天的外出实习结束了,可我以后的路还很长。四天里学习到的东西的却不多,可忘不了的是从第一天的生疏迷茫到最后一天的熟练,这酸甜苦辣只有我们知道。“狼行千里吃肉,马行千里吃草,活鱼逆流而上,死鱼随波逐流。”这句话是我在朋友圈看到国际商务二班同学发的。我个人觉得这句话说得很有道理,就比如我在前面说的:舒服是留给死人的。人活着就会累,就会苦,就会有时迷茫,有时悲伤。我报读的专业是国际商务,就业基本就定为外贸行业,所以通过这次实习,我对自己本专业还是有了那么多一点点的了解。虽然是短短的四天,可是从自身出发,看到自己还是有很多的不足:慢热—这性格上的缺陷我会慢慢改正。意志力不够坚定—在工作中我会很容易被别人的言语,行为所影响。英语口语和听力水平有待提高提高再提高。个人形象--注重公众场合的个人言语和行为。善于沟通—处理好人际关系,学会圆滑做人做事。原则—做人要有自己的原则,底线,做到诚信真诚将心比心。遇事冷静—在大小事情面前,学会冷静分析,得出最恰当的解决方式。以史为鉴,面对未来!带着这些宝贵的经历,我相信我会走得更好。
       知识的应用在于实践。重视实践的重要性,知识只是间接经验,而实践是检验真理的唯一标准。通过实践,我们懂得了不少的经验,实习是一个接触社会的过程,大学生出去实习的目的应该是为了以后自己的发展,是对自己综合能力的检验。通过实践,让我们学到了课堂上学习不到的东西,懂得了在学校里面得不到的知识。
       最后要感谢保利世贸展览馆的所有工作人员,感谢学校里所有帮助我们的老师,感谢我遇上的这一切人与事!来年必会是一份美好的回忆。
       14届国际商务一班    施晓君




ooo 发表于 2015-4-28 17:51:15

实习报告
    今年4月14号迎来了我大学期间的第一次实习,我知道大学期间肯定有实习实践,但我没想过我们大一就能去实习。非常感谢老师们为我们争取到这个很难得的机会!
当我们听到可以去实习时,大家都很开心。虽然这次实习并不是在广交会,而是去保利展会实习,但是保利展会也蛮不错的,毕竟我们也是可以在那学到很多在学校里学不到的东西。我们实习4天,要开始每天都6点多就得起床,下午5点多才回学校,而且我们是在外面站着的,这样每天都会很累,但我们并没有因为累而说不去,因为那值得我们去。
在实习的第一天,我们都穿上了指定的衣服,带着宣传单去馆外派传单。我们是两个人一组在指定的地方派传单和宣传保利展会,我们还有一个任务就是拿到10张名片。一开始听着这个任务感觉蛮容易的,可事实并非我所想的那样。当我们去到指定的位置时,我们并没有马上就向经过身边的人宣传,而是站在一旁看着别人经过。我们两个人都不太敢去说,不知道该怎么说,纠结了很久,但后来我们觉得这样不好,就鼓起勇气向别人宣传了。虽然第一次并没有拿到名片,但是我们还是很开心,毕竟我们勇敢的踏出第一步,有了第一次就会有第二次。过不了多久,我们就拿到了第一张名片,我们超级开心的,也很激动,那种心情历历在目啊。在这之前,我们没有跟外国人说过一句话,而是静静的看他们从我们身边经过,但我们又非常想和他们说话,可我们的英语都不好,特别是我的。到了下午,我们看到一个帅帅的外国人在路边等人,由于我们非常想和外国人说话的那种急切的心情,驱使着我们向他走过去,我的伙伴跟他介绍了保利展会,然后他回了一句,我听不懂他说什么,但我还是问他拿名片,他还很耐心的纠正了我读bussiness card的读音,接着他就给我们名片了,我顿时觉得英语真的很重要而我的英语真的好烂。后来我们就对他说thank you了。接下来我们也有拿到名片,最后我们拿到了14张名片,完成了任务。在这一天,我学到了做任何事情都要勇于踏出第一步,踏出第一步我们就离成功不远了,即便没有达到我们想要的结果,但我们也是成功的,因为我们战胜了自己。
接下来的三天我们过得很顺利,因为有了第一天的经历,我们在这三天拿名片的数量逐日递增,也有和外国人说话,虽然只是一两句,但我已经知足了,因为我开口了。最后一天结束的时候,全班一起合照,感觉全班一起有这样的一次经历挺好的。这四天其实也不是很累那种,就第一天还没适应可能会不习惯,其他都还好。我们组的组长挺好的,有叫我们休息,还有老师们的陪伴和关心,在实习的过程中还发生了很多有趣的事,这让我觉得这是一个累并快乐的而且又是一个难忘的一次实习。
在这短短的4天里,虽然我没有学到多少专业知识,但我收获了很多东西。
曾经有个人说过这样一句话:生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。从人是否有礼貌可以表现出这个国家的素质。当我们向外国人宣传时,如果他们拒绝的话,他们会很有礼貌的说声不,谢谢。可是当我们向国内的人宣传时,有些人就会很不屑的看着我们。而且外国人向我们问路时,他们说话的语速是缓慢的,这样方便我们听得清晰。这让我很感慨,任何一个人都喜欢有礼貌的人,做个有礼貌的人很容易,可以提升自身的素质,如果我们每个人都讲礼貌的话,那样整个国家的素质就大大的提升了。所以我们要做一个有礼貌的人。礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
参加广交会或者保利展馆的人都是很有自信的人,要做一个自信的人,我们都必须努力学习,提升自己。只要我们懂了就不怕了。我们这个专业英语很重要。在第一天时,一开始我不敢和外国人讲话,是因为我的英语不够好,导致我没有信心去和外国人讲话。而我们这个专业是要和外国人打交道的,英语要求是很高的。通过这次实习,我清楚的意识到我的英语真的要好好学才行,要不然在以后工作的道路上我将会遇到很多挫折。我也知道要想学好英语真的不容易,这需要坚持。成功是需要坚持,人生中没有什么成功是纯碎偶然得到的。
很多事情并非像我们想象中那么难,我们要勇敢的去做。在第一天的时候,一开始感觉任务很难完成,和外国人讲话也很难。可是当我们做了之后,就会觉得没有那么难。虽然有句老话说万事开头难,但如果我们从一开始就不认为它难,那我们一开始就输了,所以不要把事情想得那么难。
一切的认识来源于实践,通过这次实习我们每个人都得到了很多收获。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。所以我们应该把在学校学到的知识和在外的实习结合在一起,这能让我们更好的掌握专业知识,为我们未来的工作打下良好的基础。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
因为这次实习让我学到了讲礼貌真的很重要;因为这次实习让我学到了做事要勇于踏出第一步;因为这次学习让我看清了自己很多的不足。所以再次感谢老师们给我们提供这次实习的机会,这将是我终生难忘的一次实习。
   国际商务2班 区家媚

zzr 发表于 2015-4-28 23:32:31



23:30:06
锦丽 2015/4/28 23:30:06
ALEEXPWTC之实习报告
某日下午正在上外贸营销课,戴主任走过来说打断一下,有件事要问下大家的意见,随之便宣布了令人兴奋的广交会实习事宜。当戴主任问我们想不想去的时候,我们都吵着说要去。因为想着广交会是多么的高大上,机会难得便心动了。其实个中还有另外一个原因的,因为4天的实习是从星期二到星期五,正合了不想上课的我们的意。
   接下来便是印发相关英语资料,针对性地进行会展英语培训,盼望着到时候可以和老外扯谈上几句,好好装逼一下。与之相关的还有一个实地培训,要求我们到保利世贸中心进行培训,熟悉流程并办理相关工作证件。
   然后在4月14号早上,感觉自高考以来那么早起床。才6点多,舍友的闹钟便噼里啪啦的大叫了起来,严重的扰乱了我们还在沉睡的生物钟。我们极不情愿的洗涑完后奔向特意为了我们而早开的饭堂,在规定的时间内到达了指定的集合地点,整装待发。
   可能是第一天吧,没有预计到路上所花费的时间,足足早到了45分钟。然后我们领好工作服,相关物料并签到后便开始分配工作岗位和地盘。我们的任务是向各位去ALEEX保利世贸馆参展的各位商家派发礼品,并收集他们的名片和资料。这工作听起来简单,天知道一个人怎会轻易把自己的信息透漏给一个陌生人。(有可能是我自己觉得难而已吧!)以至于第一天收获甚微。幸亏我们是在树荫下工作免受了太阳的炙烤。
   在各个展馆周围,我们目睹了之前早就听郭老师说过的每逢广交会期间举牌推销自己做英语翻译的学生。其规模甚我壮观,竞争也相当激烈,赠多粥少,想必也是件不容易的事情啊!工作慢慢的进行着,一天下来,我们觉得如此之累,晚上的时候舍友都早早的休息了。
   接着第二天,广交会正式开始,参展的商人也多了起来,于是我们的工作也随之受益。但我们还面临着另外一个问题,有时候一些外国人问路的时候,我们发现他们所说的英语跟我们平时学的不大一样,并且有时候我们连一些简单的指路都不知道如何表达,说出来真是惭愧啊!果然,平时不好好学习,关键时刻想装逼一把都有难度啊。不过幸好第二天的地理位置不错,人流量也挺大的,然后我们就趁早那些采购商问路之便,叫他们帮忙填一下资料。虽说我们是“乘人之危”,但这也是个好方法嘛。
   第三天的情况可没这么乐观了,由于A组组长反映说他们的地理位置不好,要求互换,于是,无辜的我们便被“发落”到ALEEX最远的广交会A馆附近。这里虽然人流量大,但多为无用功呢。此话怎讲?事因我们的工作任务是要收集去参加家电,电子,照明展的各个商家的资料。而在A馆这边的多为去参加广交会机械展的买家。所以当你满心欢喜地收集完一份资料时发现它是没用的,会受到多大打击啊。还好实习期间时不时会有老师们来探望我们,安慰我们受伤的心灵。
   时间一下子就跳到了最后一天,还好有福利发。我们华农的组长,特意在最后一天给我们带来了华农的酸奶来犒劳我们。4天的实习慢慢的拉上序幕,期间有过汗水,收获,抱怨,快乐,正所谓一分耕耘一分收获嘛,只有真正经历过了的人才会体会到个中的滋味。
14国商2班庞锦丽

张燚 发表于 2015-5-2 13:41:17

实习报告
实习单位:主办单位:广州市光合作用展览有限公司
承办单位:恒建展览(香港)有限公司
实习工作岗位:宣传
工作职责:在新港东路跟路过的客户、广交会的采购商、参展商等等宣传在保利世贸展馆有 ALEEX的家电、照明、电子产品展。
实习的具体工作项目:发放宣传单、免费宣传袋、免费纸巾,并且需要跟他们拿名片,让他们在登记表上签名。


实习体会:
14号到17号,那是我人生第一次实习的日子,亦苦亦乐,作为一个人格仍在不断健全的青年,在这短短4天里,我感触良多。
从12号下午的上岗培训开始,一切都很妙,对我来说,与其说是实习,不如说是班游吧,或者说,我一直以来都很享受全班包车的感觉,喔,对了,我们是学校早晚上下班包车的。
12号早上,6点半醒,匆忙地收拾好自己,带了个面包作为早餐带到车上吃,就这样,朝阳的霞光投进车窗照到我们每个人充满朝气与兴奋的脸上,那时,我心里油然而生出一句话:我们正青春。
第一天,我们组分配到了广交会B馆外的人行道上,每个人行道上的人都有两个共同特征:一、匆忙,步伐极快;二、都挂着广交会的牌子。因为第一天是广交会的布展,所以能瞄到他们的牌子上几乎都是印着“参展商”的字样。这样的情况对我们来说是极不乐观的,首先,每个人都很忙,他们急着拿参展样品、工具、展板等物件奔波于住处和广交会之间,有谁愿意停下脚步来听你一个小小的宣传人员介绍跟你参加的展馆无关的另一个展馆呢?第二,他们不是采购商,是参展商,他们需要去照看在广交会内自己的展位。这么不利我们出手宣传的情况下,一出手,必是吃闭门羹的。
当我第一次从人行道的旁侧走向人行道中间并伸出拿着传单的手时我面对的客户是男是女?高矮或胖瘦?国内还是外籍?我都忘了,我只记得在我畏手畏脚地看着每个路过的人并在心里想着“要不要拿下他?要不要拿下他?”的状态下维持了1个小时,而为什么是1个小时呢,因为在这一个小时后,我拿下了一个大概40多50几岁的先生,过程是这样的:
“先生,请问你对家电照明感兴趣吗?”这位先生看了我一眼,我立马展示出标准的礼仪小姐的微笑,他边走近边问道:“这是什么的?”那语气像是一位父亲的语气,跟他讲完展会的大致展出情况及入馆方式,我又恳切地问他可以给我张名片吗,他笑着说:“我不是做照明电子的,我是做机械类的,不过还是可以给你名片。”我感激地连连道谢,他也只是谦逊地摆摆手便走了。过后我在想,兴许他也有个与我们年龄差不多大的女儿,可能有些心疼我们这些学生在太阳底下做宣传吧。其实在往后的3天里,也与这样的人出现,我们看得出他们其实对这些没有特别大的兴趣,但兴许是心疼我们的卖力,便给了我们名片,对于名片还剩很多的客户来说,这是他们的举手之劳,却是我们念念不忘的感恩。虽然现在很多舆论都说现在的社会多不好,但我发现其实不是这样的,是浮躁的人太多了,他们没有静下心去体会、感受到社会的美。
等到第一天快结束小组长收我们的登记表时(每张登记表上订有我们跟客户拿的名片),我们才知道,不是所有的名片都有用的,例如我拿到的第一张名片是没用的,因为是机械类而不是家电照明电子产品所匹配的。但是,也正是因为这第一张名片,让我有了继续向一个个陌上人开口的勇气,凡事开头难,而我已经开了头了,这不仅仅是向陌生人要名片的开头,更是学会了去跟陌生人沟通的开头!
之后可以分享的便是跟外商客户的交流,先交代下本人的英语学习背景,从初三起就没好好地去背单词,到了高考前,总共6本必修的英语课本后面的单词认识的不到三分之一,就这样渣的英语,我竟鼓起勇气去主动向老外传销这个展会。”Excuse me , are you interested in home appliance /lighting/electronic /?”原本打算潇洒走过的老外竟停下来,饶有趣味地看着我,走了过来”uh--what it ?””In Poly World Center Expo,it showing home appliance /lighting/electronic .” “Oh , but I’m not do this .” 老外歪了下头抱歉地看着我,“Oh--woo ,it’s so sorry !but could you give me your business card ?” “Yeah ! Of course !”他顿时就开心地从后裤袋里拿出一盒名片,取出一张递给了我,我赶紧再蹦了句”could you sign your name in this ?”顺势将一直握在手里的登记表和笔给了他,他接过笔便签了名,看了他写的不大、带点连体还算中规中矩的英文,瞬间改变了我对外国佬签名会龙飞凤舞的看法。这让我真正领悟到了之前看过的刘瑜的一句话:“眼见为实,我们所熟悉的并不是唯一。”当我们一心狭隘地认为凡事都是那样时,可又曾想过,世上千千万万人,有千千万万种成长环境,便有千千万万种想法,便会产生千千万万种结果,而你拿什么来笃定你的自以为,所以,井底之蛙的寓言故事和这句话都是在警醒我们,多走出去看看,勿狂妄。
通过这次实习,我也发现了一个现象,外商的名片比国内商人的容易拿,很多国内的商人即使真的了解了情况要过去保利馆看看,在你问他们要名片时,他们都会说:“哟,没带名片过来”或者“名片刚发完了”,在这种地方还要进去展馆的人会不带名片?你真当我是傻子啊,不过也没关系,因为印名片时你又没给他钱,人家不给你也是合理,学会宽容理解他们吧,毕竟这些名片也是要成本,过了就过了;给了就当别人是善意吧,那就心怀感恩。
当然,除了工作时的一些情况,还有就是和班里的同学关系变得熟络了些。在大学,没了固定座位,我们在班里的交际就只剩宿舍的室友了,跟其他宿舍的人只是碰个照面打招呼而已。但在工作期间,当我拿到了第一张名片时竟忍不住激动跟距我和另一个搭档10来米远的同学狂招手,并向他们展出我拿到的第一张名片,就这样,我们就变得熟络了。后来,在休息期间,我们会脱下工作服,吃上自己带的饼干、面包之类的干粮,一起坐在人行道边侧一起分东西吃、聊天,虽然很屌丝、很挫、很没形象,但是真的很开心,那时心里有浮现了一句话:我们正年轻!
还有老师们,大热天的,还是过来看望我们,要知道,我们学校的学生分布在广交会展馆的A、B、C馆外的人行道上,那路程,啧啧……特别是A馆,从保利馆到A馆不止一个地铁站,步行来回30分钟,老师们就这样一路步行过来,看到一组同学就关切地询问工作情况,还不断叮嘱我们一定要多喝水,找树下的地方站,不舒服第一时间要说出来;还有中午饭的时候,在那里亲自帮我们发汤和青菜(饭是各种口味自己选),同学反映饭菜不好吃第二天立马加了菜色,饭也变软了。真的很感激老师们为我们争取到这次实习的机会,还不辞辛苦地跟着我们来回奔波。别的大学的老师都是低头看着PPT和书,上完课就走人,可我们的老师却离我们很近,并且很亲切、温暖。
还有我们的小组长,是华农的一位美女姐姐,长得真心好看,培训那天回来还好激动地跟室友分享我们的组长是个美女。长得漂亮又平易近人,还时常叮嘱我们别太拼,多喝水,有空就休息会,完全不逼我们去派单拿名片,在最后一天还买饮料给我们喝。总结一下我们的小组长吧:长得好看,书读得好,情商又高!遇见优秀的人,那就让我们默默地向他看齐吧!
来个小总结吧,在这次实习中,我学会了感恩、勇气、尊重、宽容、反省、珍惜。感恩对我们好的人,带着勇气去做未曾尝试过的事,尊重、宽容别人的各种你不理解的行为,反省自己的不足,珍惜遇到的每个人,每种缘分!仍在成长,不断前进,感谢每个机遇!
                                                                                                                                                                                                             14级国际商务2班 张燚            

天蓝海蓝 发表于 2015-5-4 03:37:18

本帖最后由 天蓝海蓝 于 2015-5-4 03:38 编辑

国际商务一班 41号
ALEX展会实习报告
在四月份这个热火朝天的季节,在兴奋雀跃又有点不知所措的复杂情绪下,我们迎来了我们大学生活的第一次实习。每个人对这次实习都报有自己的想法,每个人都期待这一次实习的开始。
四月十七日。宿舍一大早就兴奋又匆匆忙忙地准备好,然后全班人一起踏上了一场未知的旅程。我们工作的内容早在前两天就已经大概地了解清楚了,每个人也都有各自的职位,就差实际的体验了。我们这一组是负责导展工作的,就是负责去外面宣传并把有兴趣的人带到咨询处登记参观。凡事开头难,第一天总是感觉有点不知所措的感觉,周围的人流量也并不多,看着人们从眼前走过,总有点不知所措的感觉,放不开自己,然后就只能看着人来来去去;偶尔有去积极咨询,但好多都被无声地拒绝,顿时间就感觉整个人都不好了,但只要成功一个,又瞬时间活过来,就是这么神奇的一件事。第一天就是在摸索与总结中度过,还是小有战果。
   四月十八日。第二天实习,大家都因为前一天的经历而对第二天如何进行工作有了更多的对策。第二天跟第一天人流量差的太多,那叫一个人山人海,幸好我们穿了集体颜色的衣服,要不然可能我们都找不到彼此的队伍。第二天明显的比第一天应付的情况好多了,很多人都有了自己的一套方法,拉上小伙伴就开始了充满激情的一天。在这一天我们学到了很多很开心,期间发生了很多的小插曲,比如,我们遇到了很有趣的外国人,懂得了如何更好与他们沟通;遇到某某大人,然后受到了指教等等。
   四月十九日至二十日。日子很快过去两天,迎来第三天,大家的工作热情反而更加高涨,已从前两天的毫不熟悉到熟练把握,看到大家都热情高涨,自己也想去尝试做到更好,但是有时候想跟做是有很大的反差的,纵使自己想的再好还是没有如实的做得更好。
   在ALEX这几天,虽然没有太大业绩上的收获,但是自己想明白了许多事,也看到了自己很多的不足之处,明白了胆量是一个人成功的很大因素,不管做什么,如果没有走出去的胆量就不会成功,还有明白了应该如何与人们更好地沟通,更好地表达出自己的想法;在这几天时间,也让自己清楚地了解到自己与他人的差距,自己不及别人的地方,明白了自己所缺少的技能还有好多。希望给予自己希望,不会让自己失望,在自己的努力之下,明天会更好!


心已靠岸 发表于 2015-5-5 07:36:12

   坐在回程的车上了,四天唯一一次上车没睡意的,那个拿着传单和夹着登记表的写字板,提着一大堆写着保利馆宣传的环保袋,那个大喊着家电,照明,电子展,用一口蹩脚的英文口语喊着home appliances,lighting,electronics exhibition,直到喊到喉咙沙哑的自己,很好笑,还有一种说不出的感觉!

   上周系主任戴老师过来跟我们说有一个机会可以去琶洲春季广交会实习,我们欣喜若狂,纷纷说必须去,然后就一系列流程弄完期待着广交会的到来,直到星期天下午我们去到那里培训,其实没什么很多的教导,只是让我们认识了一个很好的人,就是我们的队长,虽说是队长,我们更喜欢叫她师姐,她给我们一种莫名的亲和感。星期一晚上我们都早早就关灯睡觉了,我习惯地看看电,也早早睡了,奇迹般的创下了记录,居然在一点前乖乖睡觉了,没错,我跟大家想的都一样,想早点休息,养好精神明天好好干活,不过说到底也是怕第二天起不来,。

   六点半,宿友早早起来了,有个宿友他唱着小歌,结果把整个宿舍的人都吵醒了,匆匆吃了早餐就跑上车,出发了,第一天,我们懵懵的跟着师姐去到我们的工作地点,开始了我们的工作,其实我们大家都会奇怪,所谓的实习就是派传单,拿名片吗,怎么看都想在做兼职,而且才60块钱补贴,简直是廉价劳动力呀,可我想,既然都来了,不可能还跑回去吧,然后就把我的那一串台词喊起来了,忘记喊了几遍,每次看到有个人从我身边走过我都自然反应地把那串台词喊一遍,蹩脚的英语口语,都喊到不蹩脚了。

第一天我们没有觉得时间过得很慢,我们都在想尽一切办法拿到名片,也从没那么渴望的希望得到一样东西,我想我学到了,不是什么都得那么容易的,直到下班时间,我都没感觉到已经过了那么久,只感到双脚已不属于自己了,而且没有什么抱怨,只觉得这是自己该做的,!

第二天,状态特别差,一种感冒的感觉特别强,困到不行,完全由我的伙伴去跟别人要名片了,而不知道我们的工作地点特别特别远,走到累成狗才到,中间的路程刚好隔着两个地铁站,三个广交会入口,即使我知道抱怨也没用但还是很不爽得抱怨了,中午我和豪不知道快餐是刚好够的,我们饿得狂吃了三份,害得有的同学没饭吃,不过我们也没有浪费,六份饭菜一点不剩得全吃了,可想象我们有多饿,下午顶着30度得高温下,更加难受了,头晕晕的,鼻子塞塞的今天的工作质量实在很不行,直到下班回到宿舍已经快八点了,我匆匆洗完澡就睡了,睡到十点多才爬起来找点吃的,然后接着睡。
         第三天,醒过来,收拾一下,就去坐车了,开始新一天的工作,有的人说有的事重复的做会厌倦,我只想到这是工作,这一天我深刻的体会到坚持了,继续的呐喊着重复的台词,旁边有很多其他学校做兼职的,他们问我们是不是出来兼职的,我说不是,我们是学校安排出来实习的,他们问我们工资多少,其实我已经不在意这些了,我只知道我要的是工作的态度,工作的耐心,不管路过的人对我的不理不睬,但是还是要没完没了的呐喊,直到有客户对我的产品产生兴趣,然后跟他详细的说明,最后把他引领到会馆,看像是那么一件特别简单的事,可做起来却没那么简单,所以不去理会旁人的,做我自己的本分工作。
   最后一天,虽说是最后一天了,却没有那么一种解放的感觉,还是一如既往的做好我自己该做的。前一天,我的班主任南岛主来一个个岗位的来看我们,跟我们合影,我知道,这是他回忆的一部分,我们虽然调皮,岛主却依然那么的关心我们,我也没啥好抱怨的了,在最后一天的工作里做我自己的,其实到了最后一天,最舍不得是带我们的师姐,她也教会了我们很多很多,在最后一天还给我们买了她学校的特产,华农酸奶,满满的关心,我们都知道她的业绩跟我们的业绩是挂钩的,所以我们也特别拼命的去做,直到最后,收工了,我们甚至忘了跟她好好的道个别就匆匆走了,这是这次实习唯一的遗憾!
   整个实习的过程,我有抱怨,从抱怨到想清楚,想清楚到拼命的工作,这整个过程带给我很多很多的教育,虽然只是简单的宣传,简单的要名片,却懂得了做一件事看是简单,不花点心思真的做不好,其次也深深领会到,外贸工作,没有想象中那么顺风顺水,要拉到一个外商来跟自己的公司合作的确不容易,除了足够的耐心,离不开的更是过硬的专业知识,短短的四天实习,让我看到了很多,也学到很多,很难得的一次机会,两年的学习生活,更应该认真的学习外贸知识,南岛主的经验更是宝贵,以前的课总以为他在吹水,搞怪,但是发现慢慢的细听,会发现远远不比很多不曾在战场上打拼过的老师乏味讲解。
   这一段经历,这一次实习,是戴老师给我们创造的机会,很难得,让我们知道了,我们该学点什么,该在什么方面要下点苦心,更感谢南岛主,给我们详细的讲解,也感谢学校领导给我们的机会,作为学生的我们难能有那么一次机会,去接触那么大型的活动,全国乃至世界的交易会!
14国商2班 凌群添
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