南岛主教学公开课——跟单过程中需要注意的细节和问题（2015年6月10日下午）
《外贸跟单实务》中的“跟单过程中需要注意的细节和问题报道稿件：
2015年6月10日下午第二节，商贸系国际商务教研室主任杨泽利老师（南岛主）为13国商3班上了《外贸跟单实务》中的“跟单过程中需要注意的细节和问题”。这是系里根据学院要求布置的一堂公开课。全系领导老师们全部参加听课和打分。
杨老师精心准备了精美的PPT，还在黑板板书“南岛主外贸跟单公开课”。
讲课主要内容是：
一、外销与跟单全程介绍
二、外贸跟单具体环节
S/C签订后→ ①申请开立信用证、审证→ ②安排货物生产→③租船订舱→④报检报关→⑤办理保险→⑥制单结汇→⑦办理外汇核销和退税
典型学习性工作任务（共7个）：
1.填写信用证申请书和审证
2.填写购销合同
3.填写托运单办理托运
4.填写报检单报关单
5.制作投保单保险单
6.制作结汇单据
7.办理外汇核销和退税
三、跟单过程需要注意的细节
b1.填写信用证申请书和审证：对照合同填写申请书、审核信用证的错漏、要求客户改正。
b2.填写购销合同：产品质量、数量、交货期的细节商订。
b3.填写托运单办理托运：货量的计算以确定走货、船公司或者货代的比较、运费的计算、货物交接地的落实、托运单的填写。
b4.填写报检单报关单：报检单的填写、商检证的审核；商品编码的确定、一整套报关单的准备、报关单的填写和审核。
b5.制作投保单保险单：保险公司的选择、保费的计算、投保手续办理、保险单的填制和审核。
b6.制作结汇单据：信用证单据条款的审核、各种单据的制作、审核、认证；结汇银行的选择…
b7.办理外汇核销和退税:核销单的填制、审核；退税单据的收集和办理手续
思考与互动环节，杨老师一一回到了学生关于跟单细节和职场素质的提问。
核心总结——外贸跟单之关键
一、做人关：外贸跟单过程最重要的首先是跟人打交道。因此，跟单员必须学会做人。做个受欢迎能合作的人。
二、沟通关：跟人打交道，必须善于沟通。“见人说人话、见鬼说鬼话”——随机应变，把握火候。
三、时间关：外贸跟单过程实操特别要注意的是任何一个环节与细节之间的衔接。这需要跟单员有强烈的时间观念。细节决定成败。应变、抗压素质等能力必不可少。
四、金钱关：外贸没小事。跟单员必须有强烈的成本观念。你的任何一个电话记及时与否、任何一个执行动作快慢与否，都与钱有关。效率产生效益。
本次公开课，受到了老师同学们的广泛好评。取得圆满成功。
现场
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