大概在一个星期前，在上课导师无意间提到一个平台，让我特感兴趣的"速卖通“平台，它类似于淘宝，或者给它个好听的名字国际淘宝。刚开始接触发现它这平台面向全世界，前景很大，便注册认证成为卖家，开始着手上架自己的商品，但是随着自己观看速卖通大学，查阅速卖通论坛的时候发现了特多中国卖家跟外国的买家的纠纷案，基本都会出现一个问题就是速卖通仲裁速卖通会偏向外国买家的利益。例如只要外国商人提出对商品不满意或则对物流不满意向速卖通平台提供一些数据，速卖通平台就会做出判决，其中最让人气愤的是很多卖家都遇到过的退款不退货原则，这是对中国卖家的不负责，这是在论坛上言论最多的问题。
因为好奇的心里继续深入了解速卖通还发现另一些隐含的问题：
1.速卖通上对买卖双方的交易金额采取的是国内淘宝的做法，即买家付款后，货款并没有立即付给卖家，而是由淘宝代为保管，当买家收到货物并在淘宝平台确认收货后，货款才进入卖家的账户。这种做法的理由听起来合情合理：保障买家的资金安全，防止卖家卷款逃跑。但问题是，国内货物的寄送时间一般都在7天内，因此淘宝采用这种延迟付款的方式并不会对卖家造成较大的资金压力。但国际货物的寄送时间却长得多，速卖通自己默认的货物送达时间为：快递（UPS, FeDex, DHL）23天，普通挂号38天以上，中国邮政的挂号甚至长达60天，也就是说，如果卖家用中国邮政挂号寄送一件物品，国外买家即使已收到物品，但如果不确认收货的话，速卖通要等到默认的60天到期后才启动物流核实，等确认买家已收到物品后，才会放款给卖家，这个流程又要耗费一段时间，因此这种情况下放款时间要远远超过60天。这等于卖家的货款被速卖通扣押了两个多月。据估算，速卖通这种延迟付款的方式使其至少可以免费使用几十亿的资金，而这些资金都是全中国外贸卖家的血汗钱。这背景下又会引申出另一个问题就是速卖通中国小卖家即使订单再多也不可能有这么多流动资金运作。金融财务里面有这样一句名言：许多公司并非因为亏损而倒闭，而是因为缺少现金流而倒闭。很多时候，企业搞促销或亏本甩卖的目的便是为了尽快回笼资金。但速卖通的这种延迟付款的做法却极大地增加外贸卖家的资金压力，延缓了卖家扩大经营的计划，并粉碎了许许多多外贸创业者的梦想。
2. 速卖通的卖家的店铺是免费注册的，但是在后面你会发现这样一环节”速卖通却要对卖家的每次转账扣除20美元“。
3.速卖通来自中国，深知中国国情，视中国卖家如蝼蚁，为了吸引更多的国外买家，它根本不在乎牺牲中国卖家的利益，在买卖纠纷中总是粗暴残忍地牺牲中国卖家的利益，向全世界各国人民完美地诠释了“量中华之物力，结与国之欢心”的企业精神。有卖家便曾几次被深深伤害。最荒唐的一次是一个买家购买了一个行车记录仪（38美元），由于产品描述上有一点小误差，将1080p 25 fps 误写成 1080P 30 fps（后来已修正）。买家抓住这点提起纠纷，即使存在上述误差，大多数买家都留下了好评。一个买家在收到后又购买了两次；另一个买家又购买了5个，而且他在再次购买前有这样的留言："I have not tested other than recording it on 1920x1080x25fps and it was smooth"。他明白无误地提到，这个物品的参数确实是1080P 25 fps，但这根本没有什么大的影响，所以他才再次购买。尽管卖家提交了这些重要证据，但速卖通依然全额退款38美元给买家，并且让买家依然拥有这个行车记录仪。为增加对国外客户的吸引力，牺牲国人的利益，此举合适吗？
看是一个健康的外卖平台，其中由利益驱使的黑暗让人心寒，如此渐行渐远，这平台将会走向消亡。
小编结合多方数据参考。 |
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