第二届全国外经贸院校学生外贸技能竞赛总结

指导老师：杨泽利老师(南岛主）、查晓雯老师
指导重点：外贸单证理论与外贸单证实操、英语口语
重点知识：一、外贸单证理论：外贸交易术语（OB,CFR,CIF等；外贸结汇方式（信用证，汇付，托收）；合同成立的条件（询盘，发盘，还盘，接受）；运输方式（江海运输，航空运输等）；报关及报检。外贸单证实操：审（信用证主要条款错，漏；改（信用证不符条款）；制（各种关于进出口单证：发票，装箱单，报检单，出口原产地证，进口许可证，海运提单，空运单，报关单）。（参赛前培训时间：总共用了五天时间）
二、商务英语（请查老师补充）
竞赛时间：2009年7月18日。上午10：30-12：00外贸单证理论，下午2：00-4：30外贸单证实操。2009年7月19日，英语口语
竞赛过程：
上午进行的是基础知识竞赛，下午进行的是上机操作竞赛，无人缺赛。竞赛考核参赛选手对外贸单证技能的掌握和运用。基础知识竞赛采用笔试闭卷方式进行，共设五个赛场，上机操作竞赛采用机考方式进行，共设四个考场。两个单项均以100分计，最后按基础知识40％和上机操作60％的比例计算单证技能竞赛的总分。

关于这次竞赛的试题，理论试题：40个单选题，20个多选题，40个是非判断题，总共100道题，每道1分，共100分。专家出题严谨，难度系数高，尤其是外汇换算，贸易术语报价换算等计算题，建议下一届考生须谨慎审题。在复习外贸理论板块的同时，应熟读《UCP600》，如竞赛试题中“银行须在五个工作日内审查单据不符点”这是《UCP600》与《UCP500》中一个新的修改。

实操试题：这里有两个应重点注意的问题。其一，实操是用电脑制单。这与今年单证员考试实操是大相径庭的，同时对我们不熟悉电脑的考生是极为不利的。建议同学们应多动手操作电脑，熟悉在电脑上制单，这也有利于同学在以后从业中与实际接轨；其二，空运单，此次竞赛中最后一份单据时空运单。空运单难度交大，学生在平时训练中不够重视。但由于航空事业的发展，空运单在实际运用中越来越多，建议同学们在以后学习中应加以重视。实操考试时间虽然很长，但也有很多考生做不完，其原因虽与电脑制单有关，但也有自身的原因（基础知识不扎实，心理状态不佳）。须特别提醒，学生在考试过程中，每制完一份单据都必须保存一次，以避免万一死机，前面所做的单据付之一炬。

竞赛专家组组长、竞赛裁判长吕红军教授作竞赛技术点评，她指出：本次竞赛体现五个特点：规模大、裁判工作客观性与科学性结合紧密、题量和赛题的难度增加、竞技性强、学生素质好水平高操作能力强。同时，她对竞赛成绩作了数据量化说明，充分肯定竞赛选手的良好表现，也指出了竞赛过程中存在的问题，强调“功在平时”，希望学生在今后的学习中注意提高计算的准确度和计算机运用的熟练度，最后殷切寄语竞赛选手“天下大事，必作于细；天下难事，必作于易”。

（英语部分请查老师补充）
竞赛结果：团体优秀奖。周豪越获得三等奖，钟燕、李咏斯均获得优秀奖。杨泽利老师获得“指导老师三等奖”。
赛后反思：经过与其他各省份院校的老师与考生的交流，认识到作为国际商务专业应做到：
首先，学生必须有良好的英语水平。随着我国外贸行业的发展，外贸企业急需一批拥有良好的专业知识，扎实的英语水平的从业人员。所以我院须从学生一入校开始就做好学生的英语能力培养。
其次，电脑操作水平。电子商务的发展，要求每位从业人员须懂得使用EXCEL等电脑操作知识，并且各种外贸单据也须在电脑上制作。因此，学校应要求各位学生考下电脑操作证书。
最后，应将理论与实践相结合，重点在实践。外贸是一门操作性强的行业，同学们应将着重点放在实操，努力使自己能与当时社会上所应用的相一致。

参赛感受
07国商1班  李泳斯

通过参加第二届单证技能大赛，我的确受益匪浅。
首先，在岛主的身上学会了好多知识，不仅是书本上的知识，还有做人的道理。岛主除了是我们的老师外，更是我们的朋友。在参赛之前，不仅将他自己的书籍借给我们看，而且还把他之前在省纺工作时做过的单据一一拿回来给我们见识，还很耐心地指导我们，还将重点的内容归纳起来给我们，以方便我们复习。而且一路上还细心照顾我们，真的要感谢岛主。
接着，就是要感谢查老师，一路上给我们生活上的照顾，而且很认真地教我们如何制单，还为我们着想，寻找最便利的路程来参观上海一些景点，真的要感谢查老师。
最后就是我自己的看法，通过这次比赛，我对自己有了更深入的了解。在理论部分，我感觉良好，因为考的都是一些比较基础的内容，较我们平时做的题目考察得要细。但我却败在制单部分，因为时间掌握得不好，导致我都还没做完题目，真的好失望啊。都怪自己平时不好好利用课堂时间来上机练习制单。对一些非正规的单据不了解，也会导致做题速度减慢。还有就系考试时的心理状态好重要，它能决定你的成败，可以通过心理暗示来鼓励自己。做题时还要认真跟细心，不能马虎对待。面对各个学校的精英，自己的确有好大压力，减压也是一个比较重要的问题，只有保持心境开朗，才能做任何事都能顺利。
虽然这次比赛的结果不是很满意，但自己尽力就不觉得遗憾啦！上海之旅还是很值得回忆！

竞赛后的反思

07国商2班 钟燕

2009年7月18号下午，考完了单证的绘制填写机试部分，当踏出思博学院的国际商务与管理学楼的开始，自信就大失，心情低落，虽说大部分人也如此，我还是很在意结果，害怕结果的到来……   上午的理论部分，我没有紧张也没有害怕，因为该看的该记的我几乎都准备好了，不该记的，像简答题，它没有出，我也背了一些。在考的过程中，计算题比较难的，我就放下先，继续做后面的，最后没有简答题，时间还有40几分钟，回去算计算题，最后再边检查边填（时间足够时）答题卡。考完了我们三个都认为不难，都是《UCP600》重要的规定，一些需要注意的细节部分。那时候我们都对拿奖信心满满。
    下午，机试部分，试卷发下来了，打开网页，听着规定要用“半角”输入法，监考老师说这是计算机的基础，我不会给你们解释。我和部分同学顿时懵了，半角是什么完全不知道。这时有点急了，我深呼吸，告诉自己不是只有我一个人不知道，直接填吧。包括题目一共有14页，开始担心做不完了。首先第一份是信用证的审核改错，我先在试卷上审改，再写答案。坐在旁边的女生，在霹雳扒拉得打字，貌似速度很快。严重影响我的思绪，“冷静冷静！！”我告诉自己，“一步一步来，静心来做，保证会填的的要完整填完。”我提醒自己。于是尽量地让自己沉浸在自我的空间里，不受外界影响。一份合同好几份进出口都是一样，我欲复制粘贴，却格式不对，有些地方也超储了空格，于是我便改变字号，要换行的也重新调整。一个一个字母地打。做到第二份合同时，我已经意识到时间的有限性了。加快了速度继续填。最后剩下10分钟，报关单空格较多没有填完，我马上把下面的报检单快速填，还好赶得及填好。最后的航空运单没有填。剩下一分钟时，马上保存交卷，以免程序结束丢了全部信息。考完了，走出考场，脚一步一步地从三楼走到一楼，心情便一斤斤地加重。也有人在抱怨不能复制粘贴，题量大而没做完，心情似乎没那么沉重了。但是提早交卷的人也有一部分，也许他们是参加过第一届比赛的原因吧。哎！总之我就是没做完，很担心……
    口语时间太仓促，老师说我功底还行，但发音不准，表达不连贯。这些我都很清楚地知道。还好得了个优秀奖。
    单证的最后，三班的豪越得了三等奖，我和泳斯得了优秀奖。总算有个交代，没有空手回去。但是我们还是觉得不止这个成绩的。可是如果没有如果，没有但是！虽然到现在还是觉得惋惜，但我还是应该要乐观地去接受现实。在闭幕式上宣布结果之后，没有达到预期的理想结果，心情异常的低沉，感觉很难过。感觉都愧对家人，老师和学校了！低落溢满了心房，快乐是属于他们的，而我没有达到自己想要的结果，唯有沉默……
      
    考了才知道，自己对单据用电脑操作是那么的浅薄，那么陌生，打英文是那么的缓慢 ！老师说的没错，平常我们都把时间花在QQ聊天，玩游戏上，在电脑基本程序操作上都没有好好地练习。
    考了才知道，单证的机试是这样的考法，绘制单据的方法是怎么样的。
    考了才知道，自己太过于自信了，高估自己了……
     如何改变学习态度和方法？如何提高自己的电脑操作？如何提高自己的口语？这些，参加了竞赛后，经历失落了之后，让我有了个系统的计划、坚定的决心！！

第二届全国外经贸院校学生外贸技能竞赛——商务英语口语赛后总结
指导老师：查晓雯
参赛学生：07国商2班 钟燕
指导重点：
（1）实用英语中的一般日常交际：交通、迎送、日程安排、住宿安排、宴请、陪同购物、游览等；
（2）商务英语中的业务交际：企业介绍、产品介绍、询价、报价、议价、装运、包装、保险、支付、签订合同、投诉、人员培训、专家待遇、合资方式等相关内容
备赛：
在备赛过程中，作为指导老师，我收集了以下资料提供给学生：
1、《国际商务英语口语》，陈桃秀，中国商务出版社——针对预赛的英汉互译口语部分、决赛的情景交流部分
2、《新东方最新雅思高分作文》，胡敏，世界知识出版社——针对预赛的自由对话、决赛的自由描述和情景交流部分、
3、浙江、安徽等省往届的商务英语和实用英语大赛的40套赛题——针对决赛
另外，针对预决赛的题型和内容，与参赛学生进行了四次模拟竞赛。
竞赛时间： 2009年7月19日 8：30——11：30，预赛；13：30——18：00，决赛
竞赛过程：
此次的商务英语口语比赛是首次列为全国外经贸院校学生外贸技能竞赛可选项目。预赛和决赛分上下午举行。
    在上午的预赛中，参赛学生按照事先所抽赛号分组。我校选手是第四组的六号。比赛采取封闭的、隔离式的，比赛试题有6套，轮到的选手，抽到签后都由志愿者带去准备室抽题，然后给十分钟的准备。再由志愿者带进比赛室。比赛中有三位评判，一位与参赛学生对话测试，一位打分，另一位在旁边监督视察。比赛时间为十分钟，包括四部分内容。
第一题：朗读短文并回答问题。选手朗读经贸类短文一篇，然后口头回答短文后面的问题。此部分应当注意两个问题：（1）学生进场后，应当作简单自我介绍；（2）朗读及回答问题过程中，语音语调准确，朗读流利，断句合理。经了解，我校参赛学生在此部分完成还不错，能主动自我介绍。另外由于所抽题目因为是较为熟悉的“快餐问题”，所以在回答对快餐的看法时，能够较快反应。但也出现了很大的问题，就是学生对其中某个问题的个别单词不认识，所以出现了答非所问的情况。这暴露出了高职学生的英语学习中单词量匮乏的问题。
第二和第三题：英汉和汉英口译。由五个英文句子组成（其中三个关于业务交际，两个关于日常交际）此部分应当注意：反应敏捷，表达清楚、流利，意思完整、准确，术语正确。在这两个部分。我校参赛选手完成不是很好，这暴露出了学生在语法方面的欠缺。
第四题：自由对话。针对所给的题目，选手与考官进行自由交流，表达自己的看法。此部分应当注意：表达清楚、流利，反应敏捷，能主动发掘话题，与考官产生互动，语法错误少。这部分是一个综合考查学生的英语实力的部分，包括词汇、口语表达、逻辑能力、反应、语法等等。我校选手在此部分虽然能较针对题目“Do you think Chinese will become the world language?”较快的给出自己的想法，但可能由于发音不准，语言不够顺畅、连贯等缺点，导致分数不高的结果。这样的结果暴露出学生口语方面的不足，更说明了教学在学生口语训练方面的不重视。
竞赛结果：钟燕获得优秀奖。
赛后反思：经过与其他各省份院校的老师与考生的交流，了解了其他学校在国际商务专业中的一些作法：
1、        从大一开始，就给学生提供外教口语教学。
2、        将英语四级或剑桥商务英语与学生的毕业证挂钩。
3、        目前一部分高职院校的英语公共课选择《实用英语》，而也有一部分学校选择的是《大学英语》。而且现在越来越多的英语教师倾向于选择《大学英语》，经了解，他们认为《实用英语》教材虽然在口语训练方面比《大学英语》教材要好，但在词汇方面非常匮乏，毕竟口语能力的提升是非常依赖于词汇量的，而《大学英语》在增加学生的词汇量方面有很大的优势
4、        一些得奖的院校，在谈到备赛的经验时提到，学校在选拔选手时应讲究策略，即选择两个单证成绩最好的学生和一个英语实力最强而单证较弱的学生组成三人团队，这样无论是在单证还是英语赛中都会有胜出的可能。
无论以上作法是否适合我校的校情，但都能看出，英语在国际商务专业中的重要程度。如何让学生能爱上商务英语，说得商务英语，这也是我今后在教学中应当思考的问题。