在我的一再鼓动下,商务英语专业的我学生陈微经其亲戚介绍,终于如愿以偿进入广交会,帮潮州一陶瓷公司当临时翻译.
上学期才学过我教的<<国际贸易实务>>,本学期正在学<<英语函电>>的她临去前,对我说:"老师,我心里一点底都没有.到时要是客户问到关于合同的一些条款,还要我报价,我不明白怎么办?要是问到产品的质量,我又不懂怎么办?......"看得出,我的学生很紧张.我笑着对她说:"你只是一名学生,进馆去你抱着学习的心态就可以了.懂得,你就回答,不懂的你就请教你的同事.何况,一般情况下,有客户过来询价,那些正式业务员会比你更主动上去招呼客户的......"学生脸上写着一个?因为她还是学生____当然不明白:在那种场合,守株待兔的业务员等的就是客户啊!那会轻易让一个实习生去"抢客户"我说:"你放轻松点,放心大胆去吧.到时候万一有什么问题,同事们要是没空你可以打电话给老师."
第二期开幕的当天晚上,我给她发了个信息:感觉如何?有什么问题吗?刚发完,我的手机响了:是她的电话."老师,不好意思,我刚刚回到表兄家,正准备问你问题呢.今天,有个客户问我一个型号的产品一个20'和40'柜分别可以装多少.我一下忘记40'可以装多少立方的货了,我好像记得你上学期教过的."我回答:"理论上是54-56CBM.但你当时完全也应该赶紧问你的同事呀.""呵呵,老师,我不敢问他们,怕他们看不起我这个大学生.之前,我问过一个问题,我注意到一个年纪跟我相当的业务员看的眼神怪怪的......"我终于明白了是怎么回事,"不管别人怎么看,不懂就问,学到的是你自己的."
"对了,老师,还有个问题:老板发给我们每人一笔记本,要求我们每天闭馆的时候,要把当天收到的客户名片和他们询问的型号记录下来,我不明白为什么要这样做."
我乐了:我的学生真可爱!她居然忘了交易会是什么场所,请她去的这家公司去那摆摊的目的是什么.她也许只记得自己的职责是当翻译我对她说:"你一定要按老板的吩咐做,而且要认真,尽量记详细点.也许到闭幕的那天,你会有意外的收获呢.听老师的没错."
"好的,老师,我知道该怎么做了.谢谢您."
放下电话,我想:看来,我这名老师还是没有尽到责任,必须继续努力.
学生把你当先生,作为老师,自己得对得起"先生"这个称呼.
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