14国商1、2班广交会实习感想与体会

	本次实习的主办方是广州光合作用有限公司，承办方是恒建展览（香港）有限公司。展会名称是家电、照明及电子产品展，展品类别有1.照明产品：LED及环保照明、商业照明、装饰照明、专业及户外照明、家具照明、灯饰配件及零件。2.家电产品：卫浴电器、厨房电器、家居清洁电器、电动保健电器、空调及通风设备、其他家用电器。3.电子产品：个人电子产品、环保节能产品、数码影像产品、视听产品、家用电器、医疗保健产品、老人电子产品、婴儿电子产品、健美产品、电讯产品、安防产品、汽车电子及导航系统、智能电子产品、智能手机周边产品、电脑周边产品、电子娱乐及游戏产品、3D打印、电子配件。展览日期：2015年4月14—17日。  展览场馆：广州（琶洲）保利世贸博览馆一号馆。展馆地址：广州市海珠区新港东路1000号（地铁8号线琶洲站C出口直通展馆）。预计规模：500个展位，400个展商。展商：亚洲—中国、香港、台湾及南韩等。                                                                                                                                                        一·实习目的与任务                                                                                                                                                                                                                                                             实习目的： 1.通过本次短期的实习让我们能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我们以后工作和学习奠定初步的基础。                                             2.通过本次实习，让我能够亲身经历与外国人用英文面对面地交流，虽然自己的口语表达不是那么清晰自然，但从和外商的交流中，也学习到了很多。                                                                                                                                                                                                                                                                                      实习任务：  我本次实习的任务主要是馆外导展，即派发展会宣传单，介绍展览及基本展品，直接邀请及带领海外买家到办证处登记及办证；向买家要名片。                                                                                                                                                                                                                                                                                            二·实习要求                                                                                                                                                                                                                                                                         1.对展会全面了解，切勿误导买家本展为广交会的一部分，正确介绍展会信息，遇到不能解决的疑问是应求组长或展会负责人协助。                                                     2.熟悉工作流程，根据各岗位职责要求按时按质量完成当天工作任务。                                                                                                                                                                 3.坚守岗位，认真工作，服从安排及调整。                                                                                                                                                                                                                 4.遇到特殊或紧急情况，发现问题是应上班及处理，切勿视而不见。                                                                                                                                                                     5.与工作伙伴团结协作，公平竞争。                                                                                                                                                                                                                             6.佩戴工作证件，按要求穿戴工作服，准时上岗、签到。                                                                                                                                                                                         7.工作积极主动，热情有礼，微笑服务，体现展会形象，做到有始有终及责任心。                                                    8.爱护展会环境，不随地乱放展会物品。                           9.切勿工作时间看报、躲藏睡觉、吃零食或干与工作无关的事。                              三·实习形式                          以班集体形式实习。参加公司组织的培训。                            四·实习感想                    虽然只是为期几天的实习，但通过这次小实习，我学到了许多书本上无法体验到的知识，丰富了我的学习生活，学到许多新的知识。特别是在和外商交流时，我发现了自己有很多不足的地方，有时听不懂外商他们讲的是什么。 所以，我还需要努力学习，提高自己的英语水平，特别时英语听说水平，为以后的工作做一些准备。        14国商（1）班   朱晓环       2015.4.26

	2015年4月14-17号，这四天是我踏入大学的第一次实习也是我人生中的第一次实习。这次实习是我们国际商务的学生，由我们的任课老师帮我们安排，我们工作的地点是保利世贸博展馆，工作单位是ALEEX，主要是展览家电，照明和电子产品。 我们被分为两个组，分别为宣传和导展组。而我成为了宣传组的一员。我们的工作主要是负责.1向参展者发送宣传单，派送免费纸巾和袋子。2积极主动的邀请他们到馆内观展3向还没时间去参展的海内外买家要名片，收集并登记买家信息。4告知10月份还有举办展会，邀请他们参观展会。 实习前一天，我们参加了实习培训，告知了我们一些注意事项，工作任务，着装要求。这些任务我们都觉得并不难，但当我经历着实习的第一天才知道一切都是自己太天真，并不是你所有的积极主动别人都会理睬。记得那天一大早我们就到我们的工作地点，当时自己是又期待又害怕，期待着自己的工作，期待着和各种各样的人沟通交流，但又害怕工作中会遇到的困难，因为这毕竟是第一次，自己没有这方面的工作经验。万事开头难，当自己走在街上向参展商发送宣传单时，心里有点害怕，不太敢开口说话，只是把宣传单发出去，但是我们的任务还有收集名片，没有名片的要麻烦买家登记一下表。那时的我们发宣传单都要看脸色，那这些任务就很难完成了。但在团队的鼓励下，大家勇敢的迈出第一步，将不要脸进行到底。最终我拿到了第一张名片，有了这第一张名片，自己慢慢的开始适应了这个工作。在接下来的三天里，自己克服了害羞的同时，更能与海内外的参展商愉快的交流和宣传公司产品。 在这份工作中，热情是自己必须时刻保持的，尽管当你很热情又面带着微笑的发宣传单但有的会看到你就避而远之，有的会跟你say no,你也要很热情的说Thank you 这就是与人的沟通交流，对人礼貌你才会有收获。在实习期间，个人的礼貌礼仪，礼貌用语也是十分重要的，礼貌是和人沟通的桥梁，哪怕你给的只是一个微笑，有了礼貌礼仪我们才能有和海内外参展商接触交流的机会。在实习期间，让我感触最深的是团队的合作，我们通过分成几个小组，每个小组各自努力，将收到的名片聚在一起，然后再分配提成。我们在乎的不是那一点提成，而是在累了的时候有团队的互相鼓励。这样的自己会有自信，能更有力量的坚持四天。 在这四天里，我用自己那一口不流利的英语与很多外商交流，但就是因为这个实习机会，让我锻炼了英语口语，听时的反应能力，但是在当外商向我问路，自己又听不懂他想去哪里，尽力想帮他，但又指错路了，就开始反思，自己回去一定要好好学习英语，提高听说能力。在英语水平有待提高的问题中还反应了另外一个问题，自己并没有做好充足的功课，没有了解好周围的交通以及展馆分布，因为自己的不细心而没能提供好服务。 四天的实习生活很快就结束了，实习的这段时间里，教会了我许多东西。包括学会看不同国家的人，他们对人的态度也是不同的，对你的热情也会给出不一样的反应，而我能做的是总结经验，用不同方式方法去对待。当有一些参展商会停驻在小卖部那里买东西时，我们就会抓紧这个机会，因为有些参展商为了赶去观展，就不会刻意停下脚步来听你宣传，更不可能给你名片或给你填一张表。这时我们就会去询问他们是否对这个感兴趣，并与他们沟通交流，大多数的参展商在我们的热情交流下是愿意了解这家公司并给我们填表或是给名片。细心的观察也是很重要的。 虽然这四天很辛苦，但却让我感受到了遇到困难时，我们大家会互相帮忙，累了就互相轮流休息，因为天气热，大家又都晒着太阳，而且走过去拿水也蛮远，但是我们还是会互相照顾，帮忙拿水。虽然提成也不多，但我们还是会为了得到一张又一张的名片而努力，每当工作快结束时，我们都会整理名片，数数看有几张，这时我们都会有满足感，因为这些都是我们用辛苦换来的，都来之不易。也更让我们体会到了赚钱的艰辛，对于我们这种还靠着父母的钱上学的学生来说，更有一定的意义。 感谢学校老师们的辛苦安排，使我们能在广交会期间外出实习，让我们提前认识社会，体验社会。虽然万事开头难，但你为了成功你也必须勇敢的踏出第一步。在学校过分安逸的生活确实会让我们毫无进取之心，一味的享受这种生活我们将会越来越颓废。而当我们走进社会体验生活，感受到了社会的竞争力之大时，我们才能够有所反思，才能知道自己究竟该做什么，该追求什么。 国商1班 黄琳涵

	国商一班 钟美华   实习报告 “狼行千里吃肉，马行千里吃草，活鱼逆流而上，死鱼随波逐流。”有这么一句话语我真的非常欣赏：“真的累了吗？累了就对了，舒服是留给死人的。苦才是人生，累才是工作，变才是并命运，忍才是历练，做才是拥有。在这四天的实训中，让我懂得了好多好多。如果感到此时的自己很辛苦，你要告诉自己：容易走的都是下坡路，坚持住，因为你正在走在上坡路 广交会的实习确实是真的好累，好辛苦。正在那一刻我们班里的同学听到接来一个电话说广交会要招兼职，要招好多人手，正因为那时是在课室里。我们班里的女生们听到了强烈要求老师给予我们这个机会出去闯一下，要我们去做。也许，当时的我们是因为不想上课而想出去实习一下的缘由吧，也许有那么一些同学是真的想拥有这个机会想去锻炼一下，因为有些同学可能因为没去过广交会这么高大上的地方，让他们拥有了想法。所以老师也看到我们这么强烈的愿望从而答应了我们，两个班级一起停课出去实习。这个机会真的很难得，也许我们以后也不会去广交会了，老师为了让我们能够成功的去到广交会实习，连续忙碌了好多天，甚至因此为我们这次实习付出了好多，晚上好迟才睡觉，要去向我们学校上头申请让我们出去实习的机会，为我们安排好一切，以便于我们能够顺利进行。其实，这个任务也很重大，因为毕竟这是我们的第一次，要有很多事情要注意好，做好，甚至要用到我们学习专业的某些知识，就比如英语吧。我们什么都不懂，我们的第一次，要给予上头有一个对我们认可，所以，很多天我们都在努力着。有些同学，从来没有和外国的人儿说过话，也许是他们没那个胆量，也许也可能他们觉得自己的英语不好，也许他们觉得自己根本没有那个机会吧。可是，这一次实习我们面对的很多客户都是外商，所以都要我们去尝试，我们读书这么久以来，一定要学会学以致用，不然我们读书来也是白费的。要学会利用知识，表现自己。机会是很难得的，所以我们要利用好，把握好拥有的一切。 实习前，我们去了一次实习前的培训。这一天，是为了我们实习能做到更好地前提吧。来到了保利世贸展览馆，真的好大型，好高大上的一个馆。我被分配的岗位是导展，就是相当于拉客吧，我是这么认为的哈哈哈。然后上头给我们分配了一个组长，让她来带领我们。告诉我们要注意的事项以及一些相关的内容，然后我们排队去办理实习的工作证。这一天的晚上我们收到了查老师给我们做的英语准备，就是一些常规客人外商们一般会问到的问题，给予我们一些更好地准备，还有更多的是鼓励着我们。这一天的晚上，我可爱的宿友们都在为明天的实习做好准备，都很认真的在看资料，还在扮演着一些会出现的场景。 培训的这一天晚上我睡不好，可能因为在期待着实习的到来，满老子都是英语，也许真的害怕着明天不会和外国的聊天，甚至一句英语也说不出吧。好了，期待已久的实习终于到来了，这一刻的心情既是兴奋，报满着期待，可更多的是紧张，在去实习的一路上都在相关的资料。我和我班上的一个同学一起，一开始，一直都不敢去问人是否对我们的展馆有没有兴趣，更可惜的是有些外商是去我们的展馆的，我就默默地看着他的去向，并没有导引他们。因为我们如果拉到一个国内的就有一块的提成，而，国外的有两块。即使是小小的数目，这也是我们的动力。当我看到我们的组员都已经盖了好几个章了，自己却一个的还没盖到。后来就和我的小伙伴勇敢地去说，向我们的客人去介绍一下我们展馆的的参光的内容并且导引他们去观光。即使有些客人是不理睬我们，可是我们都没有因为这样从而放弃我们的目标。即使我们每一天都大多是说着那么几句“您好，请问对我们的保利世贸展览会有兴趣吗？如果有兴趣的话可以进去参观一下的，我们的展馆是免费开放的。”“Excuse me,sir.Would you please come to AlEEX  to have a look?’即使中午到下午的太阳是多么的猛烈，即使每天吃饭的时间都是比在上学的时候晚，即使饿着肚子，即使累着，可是我们都在坚持着，并没有放弃我们的最终目标就是把事情做得最好。即使我们没有在学校而在外面实习着，可是我们的每一天都会有那么几个老师来陪伴着我们，有着他们的陪伴，有着他们的鼓舞，更重要的是老师们每天都来问候着我们，累了就叫我们去休息一下。我们不够饭吃，老师和上头说了我们的情况，让我们的不饿着肚子，还有啊，我们的戴老师还偷偷地塞着好吃的来我们的口袋里。老师的心中一直都有着我们，对我们很好。第一天我的战绩很差，可能第一天还没有适应下来，不过慢慢的也敢于说了，为接下来的几天做铺垫。慢慢地，第二天，我把组长发给我们盖章的那一张表给盖满了印章，还需要拿第二章纸。是什么给予了我这个这么大的动力呢，是因为我知道攒钱的不容易，爸妈每天为了攒钱给我们读书，让我们学到更多的知识，以后能在社会上可以更出色，所以我们要为之努力着，奋斗着，拼搏着。其实，我觉得更开心的就是，让我拥有了这么一次机会让我可以和这么多外国人聊天，说话，学着并运用着是最开心不过了。还有一个外国妞要主动和我拍照，加我微信，可能是因为她觉得我帮了她吧，帮她找到了广交会。        每一天最期待的时刻就是早点下班了，因为工作了一天真的好累，一整天都在户外做导展，可是，回学校的一路上也是坎坷的，因为我们学校离广交会有那么一定的距离，而且每天下班回学校都是塞车的高峰期，每次回学校都要两个多三个小时，每天都饿着肚子回校。每天都上了车，好多同学都累了都在车上睡着了。累并快乐着。        在这次实习中让我明确地懂得了人际交往的重要性。因为我们小组有个组员她很积极主动，而且很幽默，懂得和别人交流，赢得了我们组员的青睐，是她给予了我们组员的动力，让我们要敢于说，懂得了主动积极的人际关系的重要性。这个也是我们在以后我们专业从事工作的重要一点之一，为我们以后和我们的同事以及朋友营造一种和谐的气氛之一。         在这次实习中，让我学到了很多，让我开阔了视野。同时，也认识到了自己的很多不足之处，学会了以后要怎么改进并且要怎么才能提升自己，改进自己的不足之处。这是 我学到里的第一次实习，即使是没有想象中的那么完美，可是让我收获的更多，发现到了实习并没有我们想象中的那么简单，更让我学到了很多我们在课堂上学不懂，甚至不懂的知识。整个实习中让我受益匪浅，甚至是很有感触。有那么一句说的很对“一分耕耘一分收获”,如果你不付出你的努力去做一件事情，那你肯定没有收获的。实训中学会了我们要努力地把每件事情都要尽我们的努力去做，正如那个提成，有些人抱着一些不去努力拉客地思想，所以他们地纸张每天都是空着的。我们应该要就我们的努力去把事情做得更加完美。         即使我们的实训很累，但是我觉得是累却心在快乐着，感谢我们的老师给予我们这次宝贵的机会让我们去提升我们自己。

	  保利世贸的实习报告       在4月7号左右，从我们系主任戴老师口中不经意说出来的三个字“广交会”，引起了同学巨大的轰动，大家都在议论纷纷。对于广交会实习就更是无比热情和主动。为了学国商的我们能得到更实在的锻炼，她答应了我们的请求，并与其他的老师合作，肩负起带我们走出校门的重任。        4月14号那天终于来了，我怀着无比激动的心情，来到了“广交会”门口。当我看了资料最后的一段话“你们是广交会的一部分吗？”，回答“我们无广交会不同的之处在于～～”。顿时我懵了，我问了周围的同学，我们不是去广交会的吗？我的小伙伴都惊呆了，“你不知道吗？戴老师早就告诉我们了！”顿时我的心情失落了一大半，心想：“搞什么？如果知道是这样，我就不来了”。         不久迎面走来一位满脸甜笑，皮肤白皙的女生，她就是我们的组长—小琳。一番自我介绍和工作安排后，工作在此时说开始就开始。尽管很多同学都跟我一样，觉得这里不是广交的小失望，可是他们的适应能力和自我调节的能力，实在让我不得不佩服。他们开始拿着传单，口中还念念有词，背着那随时可能需要用上的英语口语。眼睛还不时地盯着地铁口，生怕跑掉任何一位有可能性的客户。而有些同学的眼睛像手机的扫一扫，随时在寻找具有潜力的二维码进行扫描，并且“进攻”’，然后一群同学不约而同地像发现蜜糖的蜜蜂，疯狂涌上，“Hello.do you want to go to the lighting exibition? ”.“May l have your binsiness＇car?”……外国人看到他们这样热情，话说无事不登三宝殿，天下无免费午餐，正是这种的心理，看到这样的景象，还没听清外国人说什么，外国人就走远了，此时我苦笑了一下。～～我颓废了一个小时以后，忽然从不知何处传来，“哇塞，好厉害啊，刘智文都拉到了几个客户了。太牛逼了！”我看了一下自己，依然得不到零突破。我的脸刷一下，红彤彤的。必须得努力了～～         一个人的成功，环境不是最重要的，在乎的事一个人的工作态度！         即使不是广交会，我也要跟其他的同学一样，既来之，则安之！我开始熟读那些相关的资料，想好我跟中国客户，外国客户面对面交谈的台词，并在心里默默的念着，看着街上的人来人往～突然一位中国客户，看他站着在那里看着“保利世贸”那几个大字，还犹豫不决。我马上一步当做三步，跑到他身边，满带笑容地问他“先生，请问有兴趣看看保利世贸的展览吗？有家电，电子产品等等！”没想到，他很干脆一声“好！”我小心翼翼并且很有耐心地陪他填表登记，并带他到排队的地方。然后跑到穿蓝色衣服的那个师兄那里说:“那个客户是我的！”此时，他郑重地在中国客户那栏盖上了红红的章。我的心像吃了千斤蜜糖，兴奋到了极点。此后便更有动力去做。          成功是用许许多多的失败的教训换来的！我们对一个个的客户进行询问，我们的热情和激情，换来的就是他们的多谢后的扬长而去，有的是漠视，甚至是嫌弃。我们的心也烦了，凉了，淡了。那时我们南岛主老师过来了，教一些我们拉客的技巧，安慰我们失落的心情，并让我们都知道，这些以后在工作上时常遇到的冷漠和不理解，自己不能放弃，要在工作中不断进步，让别人看到自己的能力！        到了下午，烈日当空，赤日炎炎，汗流浃背。正当我们苦不堪言之时，组长给我们送来了“可蔼可亲”的怡宝。大家感动无比，我们开始思考，个人的力量有限，是否要结合团体力量。         于是，我就在不断失败中，总结经验，并积极寻求解决的方法。就这样一步步的学会成长。         团结就是力量，师与我们同在！         第二天，我们分了小组以后，业绩果然提升了不少。不过在那天，一件考验我们团队的事情发生了！“组长，你一天的工资多少？”一位女同学心血来潮地问起，引起了大家的注意，组长脱口而出一个数字让我们目瞪口呆，“180.”我们在震惊之余，不得不怀疑我们60块一天的工资底，老师到底私吞了多少？此时，似乎大家都抱着如此的心理，在那里愤愤不平，在那里心有不甘地进行小罢工！嘴里纷纷议论着这件事情，并对它妄加评论，甚者对老师恶言恶语。。没想到，老师从身后走来，即使我们都不理睬他，他也主动走过来，似乎了解了整件事的发生，微笑着跟我们解释整件事的来龙去脉。至于和组长工资的差别，他也娓娓道来。充分的原因让我们信服，我们对老师的用心良苦有了很好的了解，我们的心更紧地拥抱在一起了。为了证实我们学子和老师的团结，我们决定采取老师所说的拉客技巧，有困难一起探讨，一起解决。就这样，再苦，再累，四天就这样平静而且顺利地度过了！        四天下来，我们无论男生还是超级爱美的女生，都嗮成了非洲黑，有人调侃说，四天的工资都不够我们买防晒霜。哈哈！但是笑归笑，我们从中得到的经验，是用金钱无法衡量的。                  经验的总结！          人要取得成功，必需得做到战胜环境带来的各种困难，而在此过程中，适应环境是必修课和重要前提。再者，我们在工作生活中，我们需要坦然自若地去面对别人的漠视和轻视，因为我还年轻，需要学的东西还有太多，展现自己能力的机会还有很多。最后一点，就是团结就是力量，一滴水只有融入大海，才有无穷的力量！感谢老师给予我这次实习的机会，感谢与我一起作战的老师和同学！感谢！

	保利世贸的实习报告       在4月7号左右，从我们系主任戴老师口中不经意说出来的三个字“广交会”，引起了同学巨大的轰动，大家都在议论纷纷。对于广交会实习就更是无比热情和主动。为了学国商的我们能得到更实在的锻炼，她答应了我们的请求，并与其他的老师合作，肩负起带我们走出校门的重任。        4月14号那天终于来了，我怀着无比激动的心情，来到了“广交会”门口。当我看了资料最后的一段话“你们是广交会的一部分吗？”，回答“我们无广交会不同的之处在于～～”。顿时我懵了，我问了周围的同学，我们不是去广交会的吗？我的小伙伴都惊呆了，“你不知道吗？戴老师早就告诉我们了！”顿时我的心情失落了一大半，心想：“搞什么？如果知道是这样，我就不来了”。         不久迎面走来一位满脸甜笑，皮肤白皙的女生，她就是我们的组长—小琳。一番自我介绍和工作安排后，工作在此时说开始就开始。尽管很多同学都跟我一样，觉得这里不是广交的小失望，可是他们的适应能力和自我调节的能力，实在让我不得不佩服。他们开始拿着传单，口中还念念有词，背着那随时可能需要用上的英语口语。眼睛还不时地盯着地铁口，生怕跑掉任何一位有可能性的客户。而有些同学的眼睛像手机的扫一扫，随时在寻找具有潜力的二维码进行扫描，并且“进攻”’，然后一群同学不约而同地像发现蜜糖的蜜蜂，疯狂涌上，“Hello.do you want to go to the lighting exibition? ”.“May l have your binsiness＇car?”……外国人看到他们这样热情，话说无事不登三宝殿，天下无免费午餐，正是这种的心理，看到这样的景象，还没听清外国人说什么，外国人就走远了，此时我苦笑了一下。～～我颓废了一个小时以后，忽然从不知何处传来，“哇塞，好厉害啊，刘智文都拉到了几个客户了。太牛逼了！”我看了一下自己，依然得不到零突破。我的脸刷一下，红彤彤的。必须得努力了～～         一个人的成功，环境不是最重要的，在乎的事一个人的工作态度！         即使不是广交会，我也要跟其他的同学一样，既来之，则安之！我开始熟读那些相关的资料，想好我跟中国客户，外国客户面对面交谈的台词，并在心里默默的念着，看着街上的人来人往～突然一位中国客户，看他站着在那里看着“保利世贸”那几个大字，还犹豫不决。我马上一步当做三步，跑到他身边，满带笑容地问他“先生，请问有兴趣看看保利世贸的展览吗？有家电，电子产品等等！”没想到，他很干脆一声“好！”我小心翼翼并且很有耐心地陪他填表登记，并带他到排队的地方。然后跑到穿蓝色衣服的那个师兄那里说:“那个客户是我的！”此时，他郑重地在中国客户那栏盖上了红红的章。我的心像吃了千斤蜜糖，兴奋到了极点。此后便更有动力去做。          成功是用许许多多的失败的教训换来的！我们对一个个的客户进行询问，我们的热情和激情，换来的就是他们的多谢后的扬长而去，有的是漠视，甚至是嫌弃。我们的心也烦了，凉了，淡了。那时我们南岛主老师过来了，教一些我们拉客的技巧，安慰我们失落的心情，并让我们都知道，这些以后在工作上时常遇到的冷漠和不理解，自己不能放弃，要在工作中不断进步，让别人看到自己的能力！        到了下午，烈日当空，赤日炎炎，汗流浃背。正当我们苦不堪言之时，组长给我们送来了“可蔼可亲”的怡宝。大家感动无比，我们开始思考，个人的力量有限，是否要结合团体力量。         于是，我就在不断失败中，总结经验，并积极寻求解决的方法。就这样一步步的学会成长。         团结就是力量，师与我们同在！         第二天，我们分了小组以后，业绩果然提升了不少。不过在那天，一件考验我们团队的事情发生了！“组长，你一天的工资多少？”一位女同学心血来潮地问起，引起了大家的注意，组长脱口而出一个数字让我们目瞪口呆，“180.”我们在震惊之余，不得不怀疑我们60块一天的工资底，老师到底私吞了多少？此时，似乎大家都抱着如此的心理，在那里愤愤不平，在那里心有不甘地进行小罢工！嘴里纷纷议论着这件事情，并对它妄加评论，甚者对老师恶言恶语。。没想到，老师从身后走来，即使我们都不理睬他，他也主动走过来，似乎了解了整件事的发生，微笑着跟我们解释整件事的来龙去脉。至于和组长工资的差别，他也娓娓道来。充分的原因让我们信服，我们对老师的用心良苦有了很好的了解，我们的心更紧地拥抱在一起了。为了证实我们学子和老师的团结，我们决定采取老师所说的拉客技巧，有困难一起探讨，一起解决。就这样，再苦，再累，四天就这样平静而且顺利地度过了！        四天下来，我们无论男生还是超级爱美的女生，都嗮成了非洲黑，有人调侃说，四天的工资都不够我们买防晒霜。哈哈！但是笑归笑，我们从中得到的经验，是用金钱无法衡量的。                  经验的总结！          人要取得成功，必需得做到战胜环境带来的各种困难，而在此过程中，适应环境是必修课和重要前提。再者，我们在工作生活中，我们需要坦然自若地去面对别人的漠视和轻视，因为我还年轻，需要学的东西还有太多，展现自己能力的机会还有很多。最后一点，就是团结就是力量，一滴水只有融入大海，才有无穷的力量！感谢老师给予我这次实习的机会，感谢与我一起作战的老师和同学！感谢！           国商1班毛敏二

	琶洲實習報告                                                                            對於實習這個詞，我從來都沒有想過，感覺它好像好遙遠似的。當聽到說我們要去廣交會實習的時候，我既興奮又害怕。興奮是因爲不用上課了，真的好開心啊！害怕是因爲感覺自己做的不好，我既內向又不善於與別人交談，不知道該怎麼辦好。所以心裡一直好糾結。不過既然有這麼好的機會，當然要去嘗試一下，不然以後會更加害怕的。       本來是休息日的星期天被叫去實習，心情怪怪的，不過爲了更好的工作，這也是值得的。去到那裡，感覺自己被騙了，明明說是廣交會，爲何變成保利展館呢？頓時受到打擊。當然，這是學校安排的，無論是去哪裡，都是一個很好的鍛鍊，我們都應該做好。 與其說今天是實習，還不如說是做準備工作。我們被分成幾個小組，每個小組都有一個高年級的組長，他們跟我們說明明天的工作要求和操作，然後好讓我們明天可以順利完成任務。這個所謂的實習就這樣結束了。       實習的第一天，我們都起的很早，因爲離學校太遠了，我們要早早坐車去。每個人急急忙忙地吃完早餐就做車去目的地。 來到了保利世貿，等到小組長來安排一下，發一些衣服和工作需要的物品後，我們就跟著小組長去我們工作的地點。在走的路上，我看到了好多人拿著寫著翻譯之類的紙，舉得高高的，頓時覺得工作真的不容易啊～我們被分成幾個小組，每個都離得比較近，都可以看得到，然後我們就開始工作了。       我們的工作是問別人要名片，然後填表。剛開始的時候，我只是一直站著，不敢大膽去問人，只是傻傻的站著。可別人就不同了，她們很積極，無論是什麽人都主動上去問，即使錯了也去嘗試，看著她們，我也很想像她們那樣勇敢地走出去問人，可就只是想想而已，最終還是不敢。我站了很長時間，也知道她們都有拿到名片了，而我卻一張也沒有，我感到好失落，覺得自己很沒用。我最後鼓起勇氣，無論如何都要拿到名片，我就嘗試去問了，然後都被拒絕了，那時我更加沮喪了，更沒心情去做了。那時侯我很想走，不想留在這，感覺這不適合我。       到了吃飯的時間了，我們陸陸續續地走去拿飯，然後很艱難才可以找到座位。吃飯的時候得知，每個人都至少有一張名片了，而我一無所有。我的心情很不好，一直很低落。吃完飯後又開始工作了，我知道走是不可能的，所以我一定要想辦法解決，怎樣才可以拿到名片。雖然小組長安慰我們說，今天比較少人，拿不到也沒關係的，明天多人就會拿到的。可我還是覺得一張也沒有實在是不行啊！我覺得自己既膽小又害羞，不敢在很多人面前去問人，所以最後我和我的同伴換了很多地方，最後去到那條路的最盡頭，我們嘗試去問人，雖然有被拒絕的，但這次感覺好多了，然後我們再次去問人，問了很多次，最後我們終於拿到了幾張，那時心情變好了很多，覺得組長說的很對，無論是是對的錯的都不要錯過，只要去問就會有收穫。雖然今天只拿到幾張而已，但也是邁出了一步。結束的時候，每個人都很累，都很想快點回去，都很想馬上洗澡然後睡覺，所以那天回去後，每個人都累壞了，都早早地睡了。        第二天又來了，還是起的早早的，然後吃完早餐再坐車出發。去到那裡，流程還是那樣，拿到我們的物品然後出發去工作地點。這次我們換了地點，去了最遠的地區，那裡離我們吃飯的地方有差不多半小時的路程。 那裡是廣交會的A館，人來人往，都急急忙忙地去辦證，沒有什麽人願意停下來聽我們講，而且城管多了，也管得更嚴了，第一天還可以在外面走來走去，第二天就要呆在裡面，不可以出去，否則就要丟掉你的東西，我們就只好聽從了。剛開始時每個人都很急，懶得理會我們，隨著時間走過，人們開始慢下來了，也有人自動走過來問，我們就抓緊機會，當然有成功的有失敗的。我看見我的組員都很積極，她們一點也不害羞，不怕講錯，也學得好快，當別人問路時她們就抓緊機會，也很大膽地去問外國人，外國人都比較好講話，很容易就可以拿到他們的名片，就在於你敢不敢去開口講英文而已。我很怕自己講錯，所以一直都不敢開口。整個早上她們就拿到了很多，而我就幾張而已，感覺差距真的好大啊！那裡除了我們還有一些其他公司的人在宣傳，她們就比我們好很多，他們有袋又有筆送給別人，而且只需要名片不用像我們那樣還要填表，很多人都覺得麻煩，一說到填表就走了。雖然說別人的工作是簡單一點，但與我自己的隊友相比，自己確實是差了很多，不管有沒有其他的因素。在工作期間，有一些人來觀察我們的工作情況，當他們問我們有拿到嗎？拿到多少了？我實在是說不出口啊，別人都那麼多，只有一兩個是那麼少的，感覺自己好差，覺得會被駡似的。然後也有老師說收到信息，說我們工作不積極，還玩手機，我們那時的心情就變得有點不好，來到這麼遠的地方，又嗮又熱，找個廁所也難，還要被批評，心情肯定好不了哪去，而且別人有東西送，我們什麽都沒有，別人問我們拿時什麽都沒有，那就更不想給我們名片了。雖然是在抱怨，但也知道自己確實是有不足之處。中午很晚才吃飯，吃完休息了一會兒，然後我們轉移了戰地又開始工作了。可能知道了我們說的那個情況，下午就有人送袋子過來了。下午我們都差不多都聚在一起，下午人流都少了很多，但只要我們努力，還是可以拿到很多的。有了袋子後，感覺情況好了很多。師姐看見我們心情差差的，就說盡力就好，不要累壞了，拿到多少就多少，沒所謂的。感到師姐真的很好。後來想了一下，如果自己真的做好了，就不會被別人說啦。我也嘗試了去跟外國人講話，雖然只講了那麼一點點，但也很開心，因爲我說出口了，其實講錯也沒什麽大不了的，他們是明白什麽意思的就好了。下午我們都比較輕鬆地度過了，收穫也不少。雖然身心疲憊，不過都值得。            第三天跟前兩天差不多，流程都一樣，我們拿好東西就出發了，這次我們拿了很多的袋子，可以發給別人了，不過人流就變少了。這天我們是和另外一個組貼着很近的，所以可能會收穫少一點，我們在的地方也很好，比較陰凉，離廁所也近，不用像之前那樣找半天也沒有找到。全天我們都比較輕鬆，工作時工作，休息時休息，有說有笑的，也沒有什麽壓力，雖然人是少了，但只要付出就會有收穫，我們還是拿到了。這天拿到的名片雖然不是很多，但也達到了要求，而且組長也說我們一天比一天有進步，這一天就很愉快地度過了。        最後一天了，我們既興奮又擔心，因爲隨著展會的結束，人也會越來越少，所以很怕業績會很差，然後帶著悲傷離開。最後一天肯定是希望開心度過而又有好成績了，所以前一天就預留了一些名片來做後備，怕真的拿不到名片，那也好交代啊。這天我們都沒什麽衝勁，都想坐著休息，加上人少沒什麽幹勁，我們都以爲今天肯定沒有多少名片了，可是出乎我們的意料，却有了意外的收穫，我們拿到了很多很多的名片，所以說很多時候都會有驚喜出現，世事難料啊！這天也算是圓滿結束了。            最後我們交代好事情，就跟組長道別了，真的很感謝組長這幾天對我們的照顧和體諒，還請我們喝東西，真的很開心可以遇到她。最後我們班也照了大合照，也算是不枉此行了。最後還要衷心感謝老師們，能相信我們的能力，給我們機會出去認識一下，還有這幾天來對我們的照顧。 從這次實習中我受益匪淺，知道了做什麽都要去嘗試一下，不要一味只是想，還有就是要大膽一點，不然再多的機會都會溜走的。只有勇敢積極的人才會被人看見，那些膽小害怕的只能被忽略。想要出人頭地，就要自己去爭取。人生总是很累，你现在不累，以后会更累。不要在该奋斗的年纪，一味地选择休闲。让十年后的你，感谢现在努力不放弃的你！加油！    14國際商務2班    雷婷婷

	迟到的实习报告      Remember！Remember the 14th of April. my first internship experience. 对于实习，也许在此之前我们对它有着无数次幻想，可是它真正到来，却完全不及我们想象。       那天，我们还在上商品学实务课程，戴主任破门而入，来势汹汹，给我们带来了国商专业全体学生一齐去广交会实习的消息，整个班都沸腾了。毕竟这对于刚刚涉猎专业知识的我们来说，能到广交会实习，的确是一件来之不易的事情。既然机会如此珍贵，那我们就更该好好珍惜，趁实习还未到来之际，我们将庞老师上传在班群里的《展会实用英语口语对话》电子版打印成纸质版，决定恶补我的英语口语，同时也开始幻想自己在广交会与外商交谈应对如流的情境。现在看来，恶补英语值得嘉奖，而那些天马行空的想象的的确确是自己想太多。        4月12日星期天下午，我们乘坐校巴前往琶洲广交会展馆，进行实习的岗前培训。一路上，阳光正好，微风和煦，车上的人儿心情也是激动无比。约莫四十分钟左右，我们成功抵达，简单集合之后，我们被带进琶洲保利世贸博览中心，没错，就是保利世贸博览中心，ALEEX，与广交会同期举办的保利亚洲家电、照明及电子产品展。我们被分为几个小组，组长是可爱的华农大三师姐，各种细心、全面地向我们交代工作事宜，期待与我们的愉快相处。而回到学校后同学们都不怎么愉快，因为说好的是广交会，却活生生地被ALEEX替代，有怨气也是难免的，毕竟接受也需要时间。而我，虽然有点失落，但并没有失望。既然已经决定实习，抱怨也改变不了什么，还不如积极面对，乐观接受。人生不如意事十有八九，与其去抱怨别的，不如去调整自己的心态，有句话说得好，你无法改变环境，就努力改变自己；你改变不了过去，就努力改变未来！      4月14日，实习第一天。六点准的闹钟把我们从清晨的睡梦中叫醒，简单洗漱完毕、吃完早点之后，便踏上“旅程”。说实话，很多看似简单的工作，实际做起来却一点都不简单。我们被俩俩分组，并要求向客户要名片和进行信息登记，可真当我们实打实地站在岗位上时，要把工作做好感觉真的好难！你想，一个人只拿着一张宣传单，冒然闯进你跟前向你讨名片和问你各种详细信息，多数人还是有所戒备的，尽管后来我们有免费纸巾和购物袋派送，但由于“免费”，依然还有人害怕是陷阱，也许怀疑是人的天性。再加上自己不善言谈，更是让自己的处境雪上加霜，导致一上午都没讨到一张名片，心情难免会低落，再好吃的午饭也没有什么胃口。其实自己心里清楚，工作中自己如此羞怯怎么能行！我们总以为自己是学生，总以为自己不用那么早踏入社会，但又怎么会明白，其实出了校门就是社会，你不可能以学生身份清闲、安逸地在学校养尊处优一辈子！所以，我及时地认识到转变角色的重要性，放下学生包袱，真正地把自己当成ALEEX工作人员。同时，我与我的小伙伴商量着转移战略地位，走到人流的最前端去，从被动等待变为主动出击，在最后的时刻，成功地向客户讨得数张名片，内心喜悦油然而生，给信心成功地加了道润滑剂。很多时候，并不是我们不够好，而是自己在无形中给自己设了限制，你自以为地认定自己不善言谈，所以冥冥之中你便懒于去与人交流，相信这是很多人的硬伤，尤其是我！所以很感谢自己能及时认识到自身不足，更希望在今后能获得全新的自我！        由于实习期间住在校外，第二天，自己便早早起床一个人搭地铁前往会馆。今天心情格外好，不仅是因为受了昨天的鼓舞，还因为今天是我生日。等到校巴抵达，同学们陆续到来，收到老大的大鸡蛋和大熊等人的生日祝福，也是惊喜万分，第一次感觉生日和广交会一起过也是不错的选择。好心情是一天的开始，我发现，人在心情愉快时，工作效率也会大大提高。由于今天是广交会的第一天，人流格外的多，而我们组也被分配到最远的A馆。看到如此强大的人流，我们都目瞪口呆，无从下手，再加上城管执法，我们都被关在了道路两旁的铁栅栏之外，想要获得客户名片更是难之又难。正当我无从下手时，遇到郭老师巡班，老师教了我很多，其中让我明白这工作虽然简单，但如果我们能把它当作将来开发客户的入门，也不乏是一种挑战，很多小事物里面都有大智慧，关键在我们如何去看待，所以我们必须克服羞怯，主动与人交流，客户才有机会找上门……没错，经过老师指点，我又开始了我的“探索”，隔着铁栅栏，我抓着宣传单探出身去，向路人逐一询问“hey,this is ALEEX!”、“Are u interested in?”、“May I have your business card?”……虽然饱受了冷眼，但收获也匪浅。其实，厚脸皮不是与生俱来的，你厚着脸皮去做事，你感觉自己做得好就是坚持，做得不好就是丢脸，而好不好都取决于你的心，就如李阳所言，“l enjoy lose face!”带着愉快心情，学着去享受丢脸，亦是一件美好的事情。很多时候心态很重要，在以后学习、生活、工作中，我都希望自己能保持好心态，不要任务式地去完成事物，试着享受事物过程才是最好的开始。       而在第三天、第四天，挑战仍在继续。在这些天里，我很感谢ALEEX给我们这次实习机会，像戴主任、南岛主、郭老师、查老师等人为我们操了很多心，这些我们都看在眼里，记在心里。期间，我目睹了城管执法，城管为维护秩序强行没收搬运工人的推车，搬运工人推车被收生计难维流露无奈神情，其实两者都是无奈之举，对错难分，很多我们在课堂上讨论的是非，搬到现实中真的是非难辨！我认识了货代员Jerry，他跟我讲述他的从业经历，让我更加认定自己所选的专业，坚定不移地走下去。我也收集了一些外商名片，虽然不知道它现在能干什么，但总感觉这样做不会有错。我学会如何放下包袱、转换角色，如何与人交流，如何享受磨练，如何微笑待人，主动，乐观，坚持不懈……        现在回想起来，其实，我们一辈子都是学生，一辈子都在学习。生活也许不是为了别的，只是希望我们能在点滴事物中学习、提高、进步、成长。进无止境！ 14国商2班  罗意

	ALEEX实习感想与体会         ALEEX家电.照明及电子产品展于2015年4月14-17日在广州琶洲保利世贸博览馆举行。展会汇集142家来自中.港.台，以及南韩的企业参与展出；展会定位为一项国际化贸易展览会，分春秋2展；展会概念是为亚洲区内厂商提供一个更有效捕捉近年家电.照明及电子业蓬勃发展的展贸平台，让他们在其中同时拓展外贸及开发中国庞大的内销市场。展会共设245个展位，展场面积为8,323平方米；四天展会共录得10,600多名中外买家进场参观。幸运地，因为戴主任，我们得到了为期4天的实习机会，由此开展了一趟实习之旅。        4月12日下午2点多，我们乘校车来到琶洲保利世贸博览馆。来到博览馆，我们被分配到馆外宣传岗位，接着，我们拍了一张工作照，带领我们的小组长是华南农业大学的大三师姐，她的专业是商务英语，在她的带领下，一会儿工夫，她就和我们渐渐熟悉了，接着进行简单的培训，我们是B区宣传，工作的主要内容：一.派发展会宣传单张，指引海外买家到展馆参观采购；二.主动上前与买家接洽，向暂时没有时间进馆参观的海外买家要名片，并热情邀请买家明天过来参观；三.向买家介绍ALEEX展会及推广ALEEX展会在每年举办两次。        4月13日，我们收到查老师整理的一份关于各个岗位可能涉及到的英语资料。收到这份资料，我们都视如珍宝，不断地加以练习和背诵，争取更好的表现。        4月14日，实习的第一天，早上7点天空很澄澈，阳光温柔地环抱着我们，给我们带来无穷的力量，我们抖擞精神踏进博览馆，师姐面带微笑并亲切地说了一句:"早上好！"，我们就从这轻松的谈话气氛中投入到工作状态，师姐向我们派发了工作服，工作帽，宣传单......工作服是橙色的，特别的耀眼醒目，穿上倍显精神。        早上8点，工作正式开始，在小组长的带领下，我们来到广交会B馆场外，我们两两组合，组与组的距离大概10米，我和我的搭档看着街上的行人来去匆匆，都不知道如何是好。偶尔走近一两个海外买家，我和我的搭档都没有勇气主动交谈。这与我们两个性格比较内敛，难以一时放得开，就让摆在我们面前的机会白白溜走了。此时，师姐走到我们跟前并且鼓励我们不要害羞，积极主动一点，好好把握哦！听到师姐的鼓励，我又跃跃欲试，正好，对面走来2个海外买家，在我内心不停地挣扎，还没来得及反应，他们已经走到跟前，A海外买家：“Excuse me,could you tell me where are the AlEEX?”一听到这，我马上抖擞精神，在脑子里不停地搜索答案，用简单的英语回答了他们的问题，于是我又鼓起勇气问：“May I have your business card?”他们很爽快地把名片拿出来，我把他们的名片订在了调查表上，接着，他们愉快地在调查表上签上名字，最后，我面带微笑并对他们说：“Enjoy your visit.”AB海外买家异口同声地说:"Thank you!"没有一点点防备，他们就突然靠近了，经过这次的训练，我增加了对自己的信心，我开始勇敢地尝试并主动地与外国人交流，留意着往来的海外买家，终于鼓起勇气向前交谈，真的庆幸，遇到的海外买家多数十分友善并且愿意留下名片和签名。        4月15日，实习的第二天，今天是广交会的第一天，人行道上水泄不通的行人，大街上络绎不绝的汽车，现场整个环境都被带动起来，显得特别地急促，令人透不过气来，我深深地呼了一口气，抖擞精神。经过昨天的训练和经验的累积，工作有条不紊地进行着。        4月17日，实习的最后一天，戴主任，杨老师，查老师都来看望国商的孩子，并且鼓励我们，坚持就是胜利，把工作做得更尽善尽美。        经历了为期4天的实习我获益良多，收获的不仅仅只是一张实习证明和报酬，还有学校，领导和老师们对我们的关心，以及对我们给予的厚望，还有同学之间相互合作的默契，才得以让工作顺利完成。因此，令我体会到团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步。然而，令我感触最深的有一下两点，一.英语口语的能力，特别是将来想要从事出口外贸这一方面的工作，流利的英语.敏锐的触觉和活跃的思维是不可或缺的。二.工作的态度和热忱，优秀 的人和平庸的人之间的最大差别并不在于外在的能力，而在于他们的心理素质。心理素质决定了他们的外在能力，而态度是心理素质中非常重要的组成部分。我们可以看到，好的管理者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的管理者，当你未来去管理的时候也会产生问题，大多数好的管理者，他最初就是一个好的跟随者。因为，他在这个过程中完成了自我的心理管理，将自己的心理能力逐渐提升到一个管理者应该具备的水平高度上来。这将会是一个艰难和漫长的过程，因此，你必须始终对你所从事的工作保持高度的热忱 。热忱不完全等同于热情。热忱是一种带有执着心理状态的持续不断的热情。它的内涵是对事业的渴望。        回忆起过往的时光，一半在玩，一半在学习，才造成了今天的局面，迷失的我，重新找到了方向和目标，从今天起，我会好好经营自己的人生和事业，绝不浑浑噩噩地度过每一天。                                                                                                          14级国商2班               梁菲

	保利展览实习报告             国商一班  李翠欣 12      2 015年4月份，学校安排我们国商一班二班去广交会实习四天，听说这是学校第一次让大一的学生，而且还是非外语系的学生去广交会实习。真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会去参加这次社会实践，去涉及社会，去学习一些书本上学不到的东西。 本次实习的目的是为了让我们拥有这样的机会去了解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。老师说得好，这次实习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐。。。。。。去亲身体会一些在学校课堂上无法学到的无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是响应了时代的发展，是为时代的要求。 这是我第一次参加大型的商贸活动，终于有机会见识一下广交会啦。既兴奋又紧张，兴奋是因为学习了十几年的英语，这次终于有机会挑战一下了，看看自己的水平究竟如何，但是，又很担心自己的能力不足，胜任不好这份工作，同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为一位商贸系国商专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应该能做好。 实习前我们有一个下午的培训，与其说是培训不如说是实习的准备工作更为合理。首先分组，小组长介绍职位的任务及注意事项，最后是办理工作证，一个下午的培训就这样简单轻松的结束了。晚上，查老师很快地整理了一些各个岗位会用到的英语口语到班群上，这就好像给我们打了强心剂一样，让我们在学习时能更为明确地知道自己应该说什么，该如何说，在这里真心感激老师了。 伴着期待与激情，终于等到实习的第一天，坐在开往展会的大巴上，望着窗外晴朗的天气和风景，一切是那么的和谐，让人感觉平静，忙忙碌碌的人们在这种亲切快乐而又十分和谐的氛围中，又开始了新一天的工作。 我的工作岗位是馆外宣传，主要的工作是派发展会宣传单，指引海外买家到展馆参观采购，向暂时没有时间进展馆的海外买家要名片，并邀请买家有时间过来参观，向买家介绍ALEEX展会。工作地点是C区的一条街道上，为期四天的实习生活便在这里痛并快乐地度过了。 这一整天，顶着头上炎热的太阳，在街道上派传单，脚跟及其酸痛，真想坐下来派传单。但那仅仅是想，第一天，我和我的组员们都很积极，拿着传单在大街上走着，看到来人都主动上前请求填表或者拿名片。虽然一开始尝试了很多次都失败， 也许是他们赶时间的问题吧，但我们没有气馁，很快就振作起来了，继续一股经地向前冲。辛苦了一上午，我们小组也是有不错的成绩的。中午我们是分批去吃饭的，很幸运第一天我们是第一批去吃饭的，虽然时间有限制，只有四十五分钟，我们贪婪地去享受这中午休息时间，下午我觉得是最难熬的，因为那是的太阳是最毒的，感觉整个人都被火烤着似的，即使很艰苦，但组里的队员们都没有偷懒，看到这里我也振作了起来，继续干活。。。。。。好不容易熬到了下班时间，终于可以松一口气了，辛苦的一天终于结束了。 展会的第二天，人流开始多了起来了，为了维持治安与疏通人流，街道上设了分栏，我们就只能隔着栅栏发传单了，这对于我们来说难度无疑加大了。这时开口大声宣传ALEEX是必须的。这时涌过来很多来跟我们‘‘抢生意’’的竞争对手，他们纷纷拿着礼品袋和笔换取商家的名片，看着许多人都涌向他们那里换礼品，再看看自己手中的传单和小纸巾，怎么看怎么感觉小气。接下来我们唯有靠我们的人多势众的优势来争取了，我们大声宣传ALEEX，挥动着手中的传单和纸巾，不时会有行人来换纸巾，即使那么的一两个，我们拿到名片的时候还是很高兴的。下午小组长为我们争取到了环保袋和小纸巾作为礼品来换取名片，这大大增大了我们工作的效率，不一会儿便超额完成了今天的任务，看着手里一大沓的各式各样的名片，成就感就涌上了心头。好吧，有了好收获的整天下来也不觉得有多累，这是充实的一天。 展会的最后一天，我们收到通知说大BOSS要来视察情况，要求我们每个人都要打起十二分精神好好干。我们接了Order后立马去落实了，比往时更加卖力地宣传，甚至不惜被晒伤在烈日下宣传了半小时，这也是轮班的。虽然这工作很辛苦，但也有欢笑伴随我们，看着街上的大妈们都追着那些外国人推销自己的小产品，一把抓着外国人的衣领教他们怎么使用这产品，并满口说着拗口的‘‘Good’’,这一场面真让我们捧腹大笑，同时也佩服大妈们的勇气，往往我们将来的工作做外贸的要的就是这种热情跟勇气。就这样，为期四天的实习生活痛并快乐地结束了，虽然苦累，但改变态度，容忍愤怒与委屈，舍得去做，坚持住就过去了。 这四天也非常感激我们系的领导，班主任及其他老师的关怀和照顾。包车，包餐都是为我们准备的，真是衷心感谢。总而言之，此次广交会实习让我们开阔了视野，学到了很多终生受用的东西，同时也认识到自己的不足并总结经验，在今后的学习生涯中，不断积累知识，努力完善自己。加油。

	[color=Black]琶洲实习报告 实习，顾名思义就是在实践中学习。很幸运的是，我们14级国商班有了这个机会去到广交会实习。听到这个消息时，全班都很兴奋，因为我们终于可以冲出课室，与社会接触，学习在课室学不到的东西，但是，我忧虑的是英语啊，从小我看到英语就头疼啊，这次还要面对外国人说英语真是有种说不出的恐惧…… 这次实习，是由兴奋、担忧、疲劳到收获各种经验而感到开心的过程。所以我感谢戴老师给我们这样一个机会，让我们提早接触社会。 4月12号下午，是实习前的培训，我们怀着各种期待的心情坐车去到琶洲会馆，首先我们是进行分组，而我被分到北门做宣传，我们组长是一位华农的师姐，她给我们说明工作内容、时间、要求等，通过交流，原来师姐是通过层层面试才得到这个工作机会的，我瞬间觉得自己的幸福，因为有老师的尽心尽力，有老师的关爱，有老师的苦心……就这样，我们度过了培训的一个下午，虽然有点小累，但是值得的。在回校的大巴中安心地睡了…… 实习的第一天（4.14），我早早地起了床，吃饱早餐（当然，这是我最早吃早餐的一天，因为戴老师担心我们没有早餐吃，叫饭堂的人为我们早点准备），怀着期待的心情跟舍友们踏上实习的旅程。来到保利博览馆，每位同学都按照培训时的分组去到各自的集合地点等候组长的吩咐，分发工作服装、物品，说明工作要求并带领我们到指定的岗位。就在这时，有位外国客户走了过来，很nice地叫我借了一支笔填写登记表，我只是单纯地看着她填写，完全没有想过怎样跟她交流，也害怕她听不懂我说什么，我的队友就过来，跟她聊了一下，并问了她的基本信息，我才她是一位设计师，当然啦，我队友就这样成功拿到一份有名片有信息的表，而我只有羡慕的份啦，我也后悔过自己为什么不主动一点，不勇敢一点，但是，这世界上没有后悔药，所以我们应该懂得捉住机会，勇敢走出第一步，才会有接下来的每一步，才不会有后悔，因为我们付出了，不管结果如何，我都不会后悔。 我们在北门宣传，刚开始就不是很顺利了，因为我们的位置居中，前后都有很多竞争者，一个小时，一张表都没有填过，说真的，遇到这样的情况真的很大打击的，不一会，组长说我们的任务有所改变，从原来的宣传改为导展，导展的任务就是引导更多相关购买商进去观展，想想现在任务变了，挑战也大了，但是没办法啊，工作就是这样，服从安排，并将任务做好，这才不会丢学校的脸，也给自己的经验加分。由于今天不是广交会的开展，所以老外也比较少，所以我带的客户基本都是中国人，虽然有接触到老外啦，但是都是简单的几句Excuse me,sir/lady.Would you  please come to ALEEX to have a look?但每次他们都会微笑地说Thank you.或者说，What is ALEEX?我就会说，home appliances\lighting and electronic exhibition.虽然只是短短几句，但也说明自己有勇气啦，所以，我满足啦。 实习第二天（4.15），也就是广交会开展第一天，跟昨天一样在北门做导展，但是由于广交会的开展，老外也超级多，今天的宣传人员也比昨天多，每个都是各凭本事地在拉客户拿名片，我看着她们的名片一张张地增加，而我却一无所获，一个上午就这样过去啦，吃饭的时候听着别人的成果，我就在想是不是要改变一下策略，跟别人合作，所以下午的时候就跟组内的一个伙伴一起拉客户，当自己英语不会的时候可以有人帮助而不至于丢失客户，而提成方面就平分咯。这次广交会期间，也有几个不同类型的展（家电、卫浴等），所以见到好多卫浴展的宣传人员的抢客功夫好强悍啊，明明是我们正在说的客户，她们会几个人一起围上来，然后就把我们挤出，而且她们英语也说得很好，所以说，我应该提高自己的英语水平，说出流利的英语才会更加有优势，因为每一个客户的时间都是宝贵的，有限的，他们不会停留下来慢慢理解你的话语。通过这次实习，我知道了为什么流利的是英语那么的重要，它会决定我们与顾客的交流，也决定了是否成功得到客户的信息和信任。戴老师给我们的实习机会是宝贵的，当然，我们也感谢其他老师的到场指导鼓励，让我们的实习更加顺利地完成。 实习第三天（4.16 ）今天我们组接到一个新指示，要把客户引领到登记处并且提前帮他们填好登记表，简单一句就是宣传加导展，但我们并没有被这突然的决定难倒，而是更加有斗志，相信自己可以做到。但是，当我跟小伙伴一起走开我们，到另一个岗位拉客的时候，我们在聊怎样用英语说某些句子时被检查人员看到了，但是他却认为我们在聊天，所以就骂了我们一顿，当时我就觉得他好不公道，都不听我们的解释就开骂，但是，现在我觉得吧，我们也有错，因为自己没有做好事前的准备。 实习第四天（4.17），也是我们实习的最后一天，不知道是不是习惯了，工作起来顺溜了，也没有前几天那么累，时间也过得飞快。最印象深刻的是戴老师来看班的时候，偷偷塞了一颗糖果给我，说，累的时候偷偷小休一下，多喝一点水……这小小的举动却是满满的爱。工作结束后，我既开心又不舍，开心是因为终于结束了这次实习，可以休息啦；不舍的是，要与其他小伙伴分开。 总之，一次实习让我们感悟的东西很多,实习让人成长，虽然做的不是最好，但是尽力了就行。并不是每个人生来全都会，但每个人都要经历一次学习的过程，人生没有彩排，每时每刻都在直播，因此我也希望自己能够尽量学习多一些，学会的东西多了，满足感也会油然而生，自信心也会提高。活到老，学到老，人生的学习是没有止境的，我希望在现在以及未来的日子里，自己能够学多点，增加自己的见识。所以，感谢戴老师给我们的这个机会，也谢谢各位不辞劳苦来现场指导、陪伴的老师。 国商2班蔡家凤