14国商1、2班广交会实习感想与体会

南岛主 发表于 2015-4-22 22:21:42 | 显示全部楼层   [复制链接]
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1、目的同学们经过四天的实习,认真总结反思,写出心得体会。这也是一种学习和成长。在这里公开SHOW出来有利于大家互相沟通交流。

2、要求:1、2班每一位同学把系里要求的实习报告,在这里跟帖回答。



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发表于 2015-4-26 22:31:01 | 显示全部楼层
ALEEX展览馆实习报告
      「ALEEX家电、照明及电子产品展」被定位为一项国际化贸易展览会,汇聚了一众少有在中国展会上展出來自亚洲及世界各地的供应商,让他们在四月及十月這两个黃金时段,接触此间大量云集广州出席参观多项贸易展会的海外及本地买家,展会势將为參展商提供一个同时拓展外贸及开发中国內銷市场的好机会。很幸运地,我们国际商务专业的学生有机会参与实习,得到一个锻炼自我的好机会。
       很乌龙地,我们怀着兴奋的心情以为来到广交会实习,毕竟老师说这是千载难逢的机会,一个连上几届的师兄师姐们都没有的机会,可是.......却来到了广交会旁边的保利世贸展览馆,其实一开始我们都是很反抗的,特别是得知要顶着炎热的大太阳,在室外做宣传、做导展,可是能如何呢,世界不就是这样,不可能事事都能如自己所愿,我想大家都会试着即使在抱怨的声海中还是依旧做好这份工作,我亦然。
       在实习期间,我不能说很认真地投入,但是也满足。在第一份实习工作中,顶着大太阳,尽自己的努力去引导商家去展览馆,用着自己惨淡的英语去完成自己的工作,用着这份热情去为他人指路,我想我获益良多,也见识到一些人和一些事,让我有很深的体会。  
       首先,ALEEX作为一个很大的展览会,参展商主要来自我国国内知名企业,而采购商主要来自港澳台同胞、东南亚、南亚、中东、非洲、欧美、大洋洲、拉美等等地区。境外采购商主要是各种形式的公司、企业或者小店铺,也有少数的个人,所以ALEEX展览馆提供了一个很好的平台。我作为一个实习生,很认真地虚心接受着着ALEEX展览馆的培训,培训只有半天,时间很短,任务量还好,需要注意的点有很多。培训的组长很耐心,手把手地针对性指导,答疑解惑,让我明白了许多不理解的。后来,在实习中,我充分利用自己的才能,在其位谋其政,这是我基本的责任,同时,我们又作为广科贸的学生,代表的不仅仅是自己,更是一个学校的形象,因此在实习期间,穿戴整洁,以最好的气质,最饱满的精神,热情地为来自四海的商家服务解答。
        责任,是最大的收获。在其位,谋其政,必须把自己的本职工作给完成好。然后,在实习中,我们的工作是北门导展,不在保利世贸的馆内,我们小组的任务是引导买家进入馆内办通行证。我们认真工作,踏实完成自己的任务,我可以说我们都做到了。
        实习第一天,由于大多数都是参展商,所以真的没有什么人愿意听我们宣传,真的深受打击!看着一个一个人从我们身边走过,我知道这样下去不行,这样提成什么都拿不到,更何况说从这次实习中得到锻炼,最后我努力地给自己加油打气,心想着没什么的,只是上去说几句宣传或几句简单的英语,他们又不认识我。过了一会,我还是克服了自己的害羞,走上去跟一个中国人说,“不好意思,先生,请问您对家电、照明及电子产品有兴趣么,可以免费到ALEEX展览馆办理通行证。我可以为您带路,只是简单地浪费您几分钟的时间而已。”很幸运,这位先生说好啊,我也拿到了实习第一天的第一个盖章,瞬间,像是被充满了电一样,信心十足。让我觉得,其实很多事都是我们想得太过复杂,思虑过少,偏偏少了我们这个年纪该有的勇敢冲动,年少轻狂,少了往前冲的无所畏惧,而在一刻,我想我得到了我想要的东西,我愿意去为这份力量努力,在这份工作尽自己所能。
        实习给我留下最深刻是我们学校老师对我们的人文关怀。每天,带着疲惫的身体,满头大汗地去聚集拿餐的地方,总能看到教导我们的科任老师和班主任,看着她们为我们的辛苦而心疼的表情,说着让我们注意多喝水、尽量找太阳不怎么晒的地方工作的话语,其实很感动,不为别的,只为我们的努力在她们眼里找到了表扬,我很开心。还有,每天下班后男班都会辛苦地组织我们的回程,方便我们大家集体乘车。在实习中,我了解到,很多人只是我们不了解所以才感受不到他们的好,一旦明白,就会感动。
        在比如实习期间,我们会使用英语,口语不是很流利,于是我们那几天晚上会去认真地补习,让我们在工作中很好运用,这个也对我们的表达能力和人际沟通能力有很大帮助。也许你觉得枯燥,但是每天和陌生人说说话,也是考验你的一种方式,毕竟我们的专业就是与外国人谈判交易。再者,面对困难,你是直面人生还是想低头放弃?放弃不是我的个性,于是我选择的是直接面对,选择接受挑战。我不后悔,我乐意。我享受实习带给我的压力和困难。克服它,我就有了更大的进步。也在与外国人交流中,我感受到了他们的温暖,即使我的英语能力真的惨不忍睹,他们也许耐心地倾听,微笑着说“Good!thank you”,有的则会默默地给我们伸个拇指,用他们迷人的微笑鼓励我们,让我更有勇气说出我想要表达的东西。
         当然我也在实习期间,发现自己存在一些问题,需要改正。第一是我对ALEEX展览馆所展示的商品不够了解,没有去真正认识我所要宣传的东西是什么,不能更加具体全面地去做好课外工作;第二是英语口语能力太过薄弱,没有丰富的英语知识,导致对话太过空白;第三是我积极性不够,有时做着做着就会偷偷去休息,或者不想去赚提成了等消极想法。对于这些问题,我会纠正,努力克服自己的不足。
          总之,在4天的实习中,收获多多,成长多多。
                                                                                                                                                                                             2015年 4月14日—4月17日
                                                                                                                                                                                                        国际商务1班
                                                                                                                                                                                                              38号
                                                                                                                                                                                                              郑洁仪


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发表于 2015-4-24 17:32:03 | 显示全部楼层
ALEEX展会实习报告
   ALEEX是一个家电,照明,电子产品展,是由广州市光合作用展览有限公司主办,恒建展览(香港)有限公司承办的。展览场馆是广州保利世贸博览馆一号馆,地址为广州市海珠区新港东路1000号,展商主要为大陆,香港,台湾,南韩为主。本次展会规模较大,场内有300个展位,275个展商,会展是从2015年4月14日—2015年4月17日维持四天的展会,此次会展层次高上,规模较大,商品种类多,到会客商多,能够参加ALEEX展的实习工作,我感觉十分光荣。在短短四天的工作时间里,我持有高涨的工作热情态度,自己也对工作成果感到满意,个人要到客户登记人数100多人,小组成绩也十分不错。
   我组为馆外宣传组,我们的工作主要是派发展会宣传单张,指引海外买家到展馆参加采纳;二,向暂时没有时间进馆参观的海外买家要名片,并热情邀请买家明天过来参观;三,向买家介绍ALEEX展会及推广ALEEX展会在每年举办两次;四,组员各自在收集到的名片上写姓名及分类,待组长收集;五,派发免费环保袋及纸巾给商家。除以上几点,我们还协助导展组,为商客们提供一流的办证和咨询导向服务。
   为了更好服务来自世界各地的客商,在正式开始实行前,学校老师提前准备了相关英语资料,派发到了各人手上,我便提前准备了相关英语口语,掌握了与办证,要名片,指路常用的口语与专业词汇,力求与世界各地客商畅舒沟通。在2015年4月12日,我们也参加了该展会的培训,主要了解了我们的工作流程,我也熟记了工作流程及注意事项。明确拿表,收表的时间,吃饭,休息时间,不让自己有脱离团队,犯错的机会
   2015年4月14日,ALEEX展会开幕的第一天,那一天,我既害怕又开心。因为在此之间,我并没有参加过类似展会的经验,我害怕客商会刁难自己,害怕自己会与客商沟通障碍,害怕自己无法完成当天任务,害怕自己会无意得罪到客商。而开心是因为我得到了这样一个实习机会,一个能与外商沟通,一个与自己所读专业相同工作的机会,一个证明自己的机会。也为自己憧憬的四天日子而开心。在之前尽管做了充分的准备,但第一天依旧有底气不足的感觉。当我战战栗栗地要到第一个客商的名片时,发觉要到采购商的名片并没有想象中的困难,于是我开始大胆。主动地与买家接触,不论海外及本地的买家。
   在工作中,我是要做到热情,主动地向买家介绍ALEEX展会;在要名片时,要有礼貌地询问到对方的必要信息。如若买家没有或没带名片时,我们就要求有礼貌地询问对方的名字,公司,地址,邮编,电话,电邮及其签名了。在服务方面,我要做到始终坚持站位服务,做到来有迎声,问有答声,去有送声,主动为买家提供咨询导向服务。
   坚持着,保留一颗热情,主动的心,第一天就取得不错的成果,成为了小组中取得买家信息做多的组员。接下来的三天里,已逐渐对工作娴熟了,取得买家卡片,表格数也成陪地增长着。虽然在ALEEX展会工作的日子里,汗水会挥洒,烈日也无情地炙烤着我们,也有抱怨ALEEX展会的工作,每天早出晚归,晚归的时候还塞车,同学有的也吐得稀里哗啦,而且每天还要为客商站服9小时,但每每取得一个买商的名片,买商的一个笑容时,所有的抱怨和辛苦都会被那一刻的兴奋冲得烟消云散,每一滴汗水也会变得流有所值。
   在这四天的实习中,我学习到了很多,也认识到了自己的不足之处。首先,我学会了与人交流,接触,礼貌是首要条件,充足的准备,自信会为你的工作带来极大的好处,而在此次实习中。自己没做到的并且有待提高的有:
一,提高自己的英语水平和表达能力,由于平时少与外商说话,到了需要派上用场时,发现了自己的英语水平如此的见不得人,甚至会熟悉的单词竟然会写不会发音,无法与外商沟通,所以必须让自己多练习口语,多听别人说。
二,工作时必须对自己的工作环境较为熟悉。琶洲一带,展会众多,且展会物品类型有的相同光靠指引手册的展会分布图是无法明了的,只有自己去走一趟,做好了解,记录,当别人问路时才能准确无误地为别人提供服务。才能为客商提供清晰的指引服务。
三,注意个人形象,微笑待人。在工作中的我,必须保持衣冠整齐,不带任何个人情绪。我发现若自己带有个人情绪或衣冠邋遢便会给人一种不好的形象,别人也就不会上前向你问路也不愿与你交流。所以在意识到这个问题后,我每天都微笑待人,与买家沟通的机会也有增多了。
四,多用服务用语,耐心与客人解释问题。商家是上帝,在工作的几天里,天气都是有点燥热的。当然,人也会比较暴躁,大部分商家都是来自世界各地,千里迢迢来到广州的,旅途的奔波加上炎热的天气会让他们很没耐心。如果我们再没有耐性一点,没有礼貌与他们交谈,那么,你将得不到一张名片,当然我们在那时,耐心地为他们介绍展会内容,有礼貌地询问他的一些情况,在询问完毕讲一句(祝你有个愉快的旅程)还会换回他们的一个微笑。若因为自己的工作失误,使买家利益受损,必须马上向商家道歉。
  很快,为期四天的ALEEX展会实习结束了。很感谢能得到这样一个实习的机会,通过这一次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力变强了,语音运用能力变强了。这次实习是在专业领域给了我一个实践机会,教会我如何过好本职工作,为我观察社会,接触社会提供了一个平台。接触了世界各地人群,在沟通交流中,与人打交道的能力不知不觉,潜移默化中不断提升。在实习生活中,我逐渐明白了怎样在挫折中前进,怎么化不利为有利,怎样克服种种困难完成任务,怎样才是一个团队。
   同时,也让我明白哪里有金钱,哪里就有矛盾冲突。实习期间也出现过这样的插曲,让我明白,诚信是职场的首要条件。有部分同学,质疑我们的工作需要,对上级委派的任务不大上心,做出不诚信的行为而遭受发难指责,到头来还为自己不忿。其实,那都已经是徒劳了。职场上,因为不必要的理由与领导正面交锋是错的。在做任何事之前,必须自我洗脑一番,谁让你得到这个职位的。如果你认为被训主动辞退是不值得的代价,那么请你以退为进,做好自己的职责。
   最后,感谢ALEEX展会,感谢学校为我们提供这样的一次难得的实习机会。这次实习中,我得到了我认为宝贵的收获,这些经验道理都为我毕业之后步入社会打好坚实的基础。

国商一班  陈少莉

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发表于 2015-4-26 17:03:49 | 显示全部楼层

       ALEEX展会实习报告



这是我大学实习的第一次,也是让我从中获得宝贵的生活体验和实操的外贸知识的重要的一堂课。从一开始在上课中听到老师接到电话说要招聘同学到展会工作,我们就满心欢喜的叫老师给个机会给我们去锻炼锻炼,增长见识。可老师一开始是有点心我们可能会做不好,因为毕竟我们还只是大一的学生,专业知识学的也不是很深很够,英语的能力也不很厉害。可老师,最终还是答应了我们,跟对方争取这次机会并提醒我们要好好珍惜。这一刻,我们充满了期待,终于可以去实习了。


在去实习开始之前,我们进行了岗位培训,其实只是一些准备工作,拍照办证和分组,紧接著到14号那天,我们开始了正式的为期四天的实习工作。我被分到宣传组,主要是发宣传单,找客户,向他们宣传我们的展会,还要他们填表跟他们要名片。我以为这会是多么简单的事,可开始的第一天的早上,我就被深深的打击了,向人家发宣传单,对方根本不想要,觉得好伤心,可这也可以锻炼到了我的内心的强大,还有一张名片也要不到,好灰心,可还是有外国的朋友,客户问我ALEEX是什么,我懵了,ALEEX到底是什么,还有一紧张,说的连我都不知道我说的是哪门的英语了,所以外国朋友听不懂我们,即是第一二个客户失败了。想不到原来这一切这么难,我想到了放弃,可这是能力的检验和个人交际的锻炼的机会也是对我们学习专业知识的很大帮助。所以我还是保有信心,持着认真的态度,学习的态度,负责任的态度去珍惜好这次机会。我开始端正好态度,工作心态,自信得向外国客户介绍我们的展会,一开始看到外国朋友有点羞怯,可有同组的小伙伴的鼓励,我勇敢的踏出了这一步,走上去跟外国人交流,让他们停下脚步,听听我们的介绍,然后紧接着说出我们的工作目标,那就是May-I-have-your-bussiness-card?然后接到这名片,太激动了,太高兴了,马上说了声Thanks,好像得到人家的认可那般高兴,从这第一张名片开始就有了一股干劲,自信。而且从中领悟到一个道理,就算你的专业知识学的再好,英语说的再厉害,你没有去尝试,没有实操的体验,你才知道能力真的很重要,还有了解到自己的不知足处,更加明白了自己的定位,思考自己适不适合做外贸这一行,这对我未来的职业规划有着非常重要的意义。


接下来的第二三天,并没有像第一天那样,只是简单的向客户要名片,而是要抓住机会,多跟外国人交流,多说英语,增长见识,多灵活得向其他人学习,看他们是怎样向客户介绍,吸引客户的,是怎样成功的拉到客户,其实这些小细节是我们在课堂上学不到的,更加明白了要成为一个成功的业务员,只有扎实得专业知识是不够的,还要有灵活的应变能力。因为这些不可能按照其所学的专业知识的流程进行和去完成,因为你无法知道你所作的这单生意的那个环节会突然出问题,所以实操真的跟重要,它可以让你体验这些环节,让我们多思考些问题,因为无论什么样的岗位都会有相应的困难,这些都会牵扯到一些环节跟一些小细节,这就要靠我们平时的一点一滴的积累了。


到了第四天,突然不想它结束了,通过这几天的相处,我跟我们组的小伙伴也建立了更加深厚的友谊,同样也得到了老师的帮助和关心,还记得戴老师偷偷塞给我东西吃,查老师还给我们准备口语材料,还有其他老师每天的跟班,所以在此还是要说声谢谢老师了。
在这四天的实习当中,印象最深的是跟外国人的交流,他们非常友好,还会跟我们开玩笑,就这样我们有了非常愉快的交流。还有就是我懂得了跟小伙伴们的团结合作,互相鼓励,因为这样我才度过了这段难忘的时光。更重要的是从次实习中,更加坚定了我的工作理,想,我的职业规划,做外贸的确辛苦,但它会让你学到很多东西,比如跟人的沟通,如何拿下订单,如何解决一环一环的问题以及需要注意的一些细节,积极,主动的找客户,拉客户,这还需要我们不断的学习,去摸索,去掌握一些技巧。


这几天工作虽然辛苦,也有过很多的抱怨,但是看到我们努力的成果,我们是满意的,看到一张张的订起来的名片,感到很欣慰,开心,忘记了那些伤心事,抱怨与生气,更多的是懂得了天底下没有超级舒服岗位,工作,没有摆好的果实让你去拾,一切还是要靠自身的努力,一步一个脚印的往上爬.过程虽辛苦,但我们也要享受过程带给我们的经验,磨练,只有这样我们成功了,才会有那份欣喜,激动的心情。


这几天下来看到朋友发的朋友圈都是吐槽实习多累的,的确要顶着大太阳,站着,不停地向客户发宣传单,跟她们要名片,我还开玩笑的说把脚累得是多么痛的领悟啊还有上火,嘴唇缺水干裂,喉咙痛,但这一切都是要经历的,才懂得每份工作都有它的工作之处,也许只要我们少一份抱怨,多份耐心,细心,付出,也许会收获不一样的结果。
现在回想起实习的一幕幕,有失落的片段,又辛苦的片段,有开心,激动地片段,这一切的一切也让我懂得了我的不足之处,要扎实,稳固好我们的专业知识,加强我的英语口语练习,还有重要的应变能力,需要我们不断一点一滴的积累,努力。


这次的实习也给我提了一个醒,要想成为一个成功的业务员,要学的还有很多很多,作为大一的我们,首先要扎实好我们的专业知识,规划好我们的职业生涯,未来的工作目标,只有这样我们才不会乱了脚步,消磨时光,只有脚踏实地努力才会收获另一番的成果。
整个实习让我成长不少,收获多多,记住这难忘的实习经历。


国商1班柯翠丽




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发表于 2015-4-25 17:33:03 | 显示全部楼层
  实习报告
上周我们国际商务两个班的学生到ALLEX的小实习。我们实习的地方是在广州(琶洲)保利世贸博览馆一号馆,是由恒建展览(香港)有限公司承办的家电、照明及电子产品展,其主办方为广州市光合作用展览有限公司。此次展会的展商主要是亚洲区 – 中国、香港、台湾及南韩等,预计规模有500个展位和400个展商,展览日期2015年4月14-17日。这次展会的实习,我们主要负责的工作任务是场外导展和宣传,这对于我们来说都是一次学习和考验的机会。
作为国际商务专业的学生,类似于这种商品交易会,是与我们专业相关的一种商业活动,而导展和宣传这项工作更是对我们的一种锻炼,为我们以后到社会上立足积累经验,奠定基础。此次我主要是作为一名场外导展,而作为场外导展的主要工作是:派发展会宣传单张,直接邀请及带领海外买家到展馆参观采购;如果海外买家暂时没有时间进展馆参观,我们可向买家要名片;工作流程~邀请及带领买家到展馆—到盖印处盖印认征—回到工作岗位;需熟知本展会的内容,切勿误导买家本展为广交会的一部分,若买家到场后没有做出登记或进馆参观,将不会视为一个完整的引导流程;应主动上前与买家交流,不论海外及本地买家。这项工作内容,我从陌生,一片茫然到最后逐渐熟悉的过程,我个人觉得收获很大,相信大部分同学都会产生和我一样的想法:结果不是最重要的,过程才是我们最重要的,值得我们回味的。
在实习的短短四天时间内,我们累并快乐着。在实习的前两天下午,我们有进行一个小小的培训,但个人认为效果不大,感觉对这个展会都还是一无所知的感觉。那天下午主要的事情是分组还有拍照领工作证,对展馆的区域都没有一个人能给我们一个详尽的指引,整个下午就像是浑浑噩噩地度过一样,而我们的组长也是第一次到保利世贸博览馆,所以她也暂时给不了我们相应的指导和解决我们的疑惑。实习的第一天,我们去到博览馆,组长安排了我们的任务后,我们就开展我们一天的工作了。这一天,天气非常到的炎热,由于我们是在场外工作,一整天下来,我们都是在太阳底下工作,所以我们都被晒得苦不堪言,而且才一天我就有点晒伤了,可以想象四天下来我们都变成什么样了,当时我们都特羡慕那些不用到场外的工作的宣传组的同学。在那天,我们穿上属于我们的工作服,被很多人误以为是志愿者,而且误认为是广交会的志愿者。虽然如此,我还是进自己的最大能力去帮那些参展商解决他们的困扰。刚开始的时候,我不敢主动地去和那些陌生的商人交流,在那里看着那些人流走过一批又一批。后来,有人问我展会在哪里,我也一瞬间就让隔壁的同学带他们去,而不是自己带他们去。随着时间的流逝,看到其他同学大部分都有一些成果了,然后就决定勇敢一次,主动一次。终于,我和我的搭档主动地去向两名外国商人介绍我们的展会。虽然他们最终不是要到我们的展会,但我们帮他们成功地让他们的朋友过来接到他们,心里的愉悦感和成就感是无法用言语表达的,为这是我们第一天跨出的第一步。虽然我们的英语很一般,但这并不影响我们的交流,而且我们还交流得很愉快。跨出了第一步,接下来的事情也就没那么困难了,我们陆续下来也帮了不少人的忙。虽然第一天在提成那方面没什么收获,但相对于这个,我觉得自己能踏出第一步,和陌生的商人交流,特别是能够用英语和外国人交流是收获非常大的,也是我觉得最开心的。
经过了第一天的实习,对于接下来的工作我们也是基本上掌握了,正所谓熟能生巧。在接下来的几天,我和我的搭档都在很努力地主动地去和商人交流,由刚开始的胆怯到后来的为所畏惧。因为对于导展这份工作,要尽自己的能力去吸引商人去参展,这本身也是一种非常重要的学问。你向陌生人宣传东西,相对于你对他们而已也是一个陌生人,所以被拒绝也是时有发生的事情。刚开始被拒绝的时候会有点沮丧,但越到后面就看得越淡,当是在锻炼自己的心志,放开地去历练。在这个过程中,每个人的表现都会不一样有一部分人会直接无视你,而有些人会还有礼貌地拒绝,这也能从中折射出一个人的品行。由于我们是在地铁口附近工作,周围免不了有很多派传单和派发免费礼品的其他的工作人员,我们可以看到有些人是冲着那些免费赠品去的,这也能让我们能从中看出一个人的性格。让我们更深刻地去思考做一个怎样的人,如何做人。实习,不只是单单地为了完成工作任务,更重要的是我们能从中学到什么。

通过这次的实习,我们收获了很多,学到了很多与我们课堂不一样的东西。面对陌生人,我们学会了沟通;四天的曝晒,我们学会了忍耐;面对他人的拒绝,我们学会了坚持;每天对着人流,我们学会了观察……结果固然重要,但对于我们来说,过程更为重要。这一次的展会实习,与我们的专业知识是紧密相关的,能不能从中学到一些东西,关键在于个人的态度。如果是一天到晚地只是为了如何得到更多的提成而努力工作,那也只能得到金钱上的满足,我觉得我们不能局限于此,我们更应该看到的是其他方面的学习和提升。这样,我们才能学到更多的东西,收获得更有意义有价值。态度第一,能力第二,才是我们应该遵循的硬道理。
                                                                       

                                                     14国际商务一班 叶再清
                                                        2015年04月23日


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发表于 2015-4-23 00:27:45 | 显示全部楼层
本帖最后由 肚妖猴 于 2015-4-23 00:57 编辑

BY:14国商1班 郑子莹
ALEEX家电、照明及电子产品展(保利世贸中心)为期四天的实习报告

工作岗位:馆外导展
工作内容:
1.派发展会宣传单,直接邀请及带领海外买家到展馆参观采购。如海外买家暂时没有时间进馆参观,可向买家要名片。
2.具体工作流程:邀请及带领买家到展馆 → 到盖印处盖印认证 → 回到工作岗位。
3.需熟识展会的内容,切勿误导买家本展为广交会的一部分。
4.应主动上前与买家接洽,不论海外及本地买家。


      起初被安排为导展组一员,我的内心几乎是崩溃的!因为我是个十足的路痴,上学期的一个傍晚我本想到饭堂宵夜,结果在不到100亩的广科贸兜兜转转了几圈都找不到饭堂,最后只能去宿舍外边小超市解决。
      就这样怀着无比忐忑的心情坐上了开往琶洲的大巴,开启为期四天的导展实习。准备工作就绪,每个人都穿着橙色马甲,戴着橙色秃顶帽,在马路边零零散散地站成一排,活像一大批稚嫩的志愿环卫工。知道了工作范围后,我一直忐忑于路痴的心终于平静下来了,因为我们只需在琶洲地铁C出口那条路上行动,也只能。四天下来,身心俱疲,但也见识了一些从前没见识的,懂得了一些从前没懂的,想通了一些一开始没能想通的。

       我不是个只会在象牙塔中以为世界有多美好的人,我一直明白这个社会并没有那么美好,但总觉得也没那么糟。不过这次实习看到的听到的一些事,让我很无力,我们这个世界,我们这些年轻人似乎比我想象的糟了那么一点,比如去洗手间,实习第一天我只去了三次洗手间,结果三次都被所谓的中国大妈插队,只能无言容忍,不过这件事不是我要说的重点。

      我要说的是提成,也就是钱,现在有些年轻人对于金钱的执着(或对于所谓的成功的执着)可怕得令人胆颤。有的人,一心只想着提成,只要不是自己目标潜在客户,就算对方的求助对自己而言有多轻而易举也一概无视;有的人,在别人争取到客户后将客户带到登记处时,竟不知羞地跟蓝马甲(帮忙盖章的工作人员)撒谎那是自己的客户骗到盖章(盖章为提成依据)也就是同事间抢客;也有的人,为了更多的盖章更多的提成,甚至误导客户ALEEX展会等同于广交会或者说属于广交会的一部分。然而,令人心寒的画面远远不止这一些……有人说,上学这么多年,最有用的就是幼儿园,因为那个时候学校里教的道理都是受用一生的,但也是很多人一辈子都学不会的,或者是没能一路坚持下来。不过,毕竟每个人价值观不同,此处不多加评论。

      有不少人说这次实习给了我们与外国人交流练习口语的机会,我不完全赞同,与其说是给了我们与外国人交流练习口语的机会,不如说是给我们机会见识一下传说中的特别难懂的口音,毕竟现在这个时代我们要找外国人交流练习口语也不如从前那么困难。那几天我说的稍微长点的句子应该是You can just go back into the metro station and then go out from the exit A. There you will see the Zone B of Canton Fair. 或者Today is the last day of the ALEEX and it will not end until 5 o’clock this afternoon.(这是一位广交会采购商拖着行李箱就要搭地铁回酒店时我的说辞,起初他以为这是我为了揽客而扯下的慌,看了我工作牌上的展会时间才终于相信。) 这些都是平时可以练习到的,或者说比平时练习到的更加简单。而传说中的特别难懂的口音,这次很幸运,真的遇到了,也让我意识到自己的能力不足。那天在路边站着,一个黑人过来问我where is the “madroom”,我顿时凌乱了,madroom是什么鬼,在脑海里不停搜索,他又说了jam(音似),我又一次凌乱了,我猜这两个词应该是同义词,他看我还是不懂,音效也用上了,很生动地du du du du du du du du ,经过好几次sorry pardon之后我只能无奈地带他去问当时距离我大约一米的组长,组长说过她的专业是翻译,组长听过两三次后就跟他指明了地铁的方向,只剩我一人风中凌乱。事后问过组长,组长说是madroom-metro,jam-train,看到我膜拜的眼神,组长说这还没到特别难听懂的级别,于是我就更加凌乱了!要努力的还有很多….

      开头说了为期四天的实习让我见识到很多从前没能见识到的,其中一个代表就是名片。那几天路边有很多吆喝“free pen”、“free bag”“free tissue”换取名片的人,这些来来往往的物物交换不只是名片与赠品的交换,而是对于企业而言发展一个客户的希望或对于采购商而言发展一个供应商的希望,这都是非常珍贵的资源。这四天路上的各种阵仗直让人觉得,名片就是上帝。一张小小的名片,确实不太起眼,但其中的价值却不容小觑。一旦把这些在展会中搜集的名片利用得当,它们将会带来一笔又一笔的订单,这背后隐藏的巨大利益之前也曾在相关书籍或者网站上稍微涉猎过,但亲眼看到总会感触更加深刻。

      第四天下午实习结束,在两小时大巴回学校和半小时地铁加公车回家之间,我选择了回家,因为四天暴晒的皮肤晒伤以及疲劳的身心需要休息,做出这个选择的同时我也旷掉了周末专升本的课程。实习结束后我依旧是那个累了就想停下前进脚步的小孩,因此,我不能像别人一样说这次实习让我成长了许多。实习期间也有过很长一段时间的彷徨和反叛,凡是想不明白的事,我都很难说服自己去做。直到最后和我一位很重要的人生导师在微信上谈过之后才渐渐释怀,也才终于能够真正投入状态。

      这次实习虽然没能让我成长很多,但却让我见识了很多,看到了一些人性劣根,当然也看到更多的人性之美,从各方面也感受到了自己的不足,也不再迷茫。







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发表于 2015-4-25 14:59:59 | 显示全部楼层
by国商一班 邹碧欣
ALEEX展会实习报告
前言
一次社会实践,能加强学生对社会和了解,培养和训练学生认识,观察社会以及分析解决问题的能力, 提高学生的专业技能,实践可以学到书本外的知识和能力,从中发现自身专业及能力方面的不足,明确以后改进的方向。
一、实习目的
接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习与外商沟通,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习时间
我于2015年4月13号在ALLEX琶洲展览会进行了为期4天的实习。
三、实习单位                                                              
【ALEEX家电、照明及电子产品展】由广州市光合作用展览有限公司及展览(香港)有限公司两大经验丰富的展览主办机构合办               
                                                                                                                      展览(香港)有限公司 – 承办机构                                 
    展览有限公司是一家以香港为基地并在香港交易所主机板上市的专业展览主办机构,拥有丰富的办展经验,多年来在香港及海外筹办过超过70项大小型贸易展览会,每年十月在香港举行的超大型采购盛会。         
广州市光合作用展览有限公司 – 主办机构                            公司成立于2002年,曾主办及参与的展览会包括「广州(锦汉)服裝家紡及面料展览会」、「中国高尔夫球博览会」、「德国柏林电子展」及「香港 MEGA SHOW」等; 目前公司自主经营的展览項目包括:「广州五金建材交易会」、「广州光合国际佛事用品展览会」、「艺术广东」等。
  四、实习内容                                                                        这次实习中我的工作是北门导展,而导展的工作就是在馆外引领中国商人或者外商去前台办证参观。                                                              第第一天,我们一大早起床去搭老师给我们包的车(对于一个八点才起床的人来说,那是一种煎熬啊)在去的路上,我无心留意一路的风景,只一心补我自己的眠。大家都兴致勃勃地来到展馆,但比之前组长和我们说的上班时间足足早了半个小时。当我们组看着别人组的组长带着自己的组员换上那工作服,戴好帽子跟着自己的组长到馆外时,我们组就像被遗弃的小孩,找不到前方的路,傻傻的在那等着组长的出现。终于组长出现了,派了工作服给我们,带我们出去地铁口,叫我们如何去开展自己的工作。外面的阳光异常猛烈,烤着站在路边的我们。看着同伴勇敢地向路人介绍ALEEX,我也鼓起勇气向路人介绍,但当我刚说出“Excuse me”下面的都还没说出口时,对方已经说“No,think you”听到这,未免让我感到一丝丝的挫败。看到地铁里不断涌现的人流,大家都一鼓作气地向经过的人们介绍ALEEX的博览会,就算被别人拒绝仍然不气馁。但当下午的时候,大家都因为没有拉到客而感到一丝丝挫败。而我们组长了解情况后,却安慰我们说那是因为明天广交会才开始,所以今天客流量少很正常。在回学校的路上,大家都累了,在车上休息,所以车上很安静。
    第二天,今天果然如组长说的那样,地铁里出来的人流量特别多,而且外商占多数。大家看到这一景象都异常兴奋,因为终于有用武之地了。我们组成几个小队,或三个人一起,或两个人一起(这样就可以互相打气加油,有个伴,没那么紧张吧),一起去拉客。刚开始,那些外商看到几个人走到他旁边停下,会感到惊讶,也许他们在想她们想闹哪出吧。当他们听到“Excuse me,sir.Would you please come to ALEEX to have a look?”时,他们就会露出友善的笑容,同时也长吁了一口气,有些不赶时间的会跟我们去,但也有一些赶时间的人会抱歉的说声“No,think you.”当我们听到这句话的时候,也没有感到气馁,而是微笑地对他们说:“Have a good trip,sir.”
    第三天,经过前两天的曝晒,大家都不再在意那阳光了,但一天下来要喝好几瓶水,而且喝水多就代表要跑厕所,而每次女厕都那么多的人,队都排到门口外了,再看看旁边的男厕,根本就不用排队,特别是当你特别急的时候去到,却看到那条长队,真是死的心都有了。因为组长和我们说,我们的任务加多了一样,就是拉客的同时要拿表格给客人填写,还要问客人拿名片,听到这消息,大家一片哀嚎,“这样不就和宣传组一样吗”“这不是和宣传组抢生意吗”“我们连宣传组的工作都一起做了,工资有得升吗”尽管大家是如此说,但还是一如既往地努力拉客。
    第四天,也就是最后一天,大家都异常活跃,好像有花不完的精力,也许是最后一天的缘故,大家都想着如何去为最后一天的实习划上完美的句号。但同时组长也告诉了我们一个爆炸性的消息:最大的boss会在我们负责的那段路视察。这让我们非常的忐忑,因为大boss不是走路经过,而是开车经过,你完全不知道谁是。而蓝衣服的人(展会的负责人)也异常紧张,在路上走来走去,一旦发现有人站着不动,就会走去提醒她,所以那天的大伙就算没拉到客,也在路上不停地走来走去,害怕稍有停顿,被大boss看到。这天就在忐忑和不舍中结束,忐忑的是因为大boss巡查,不舍的是要和刚认识的朋友告别,刚建立起的友谊就要如此匆匆告别了,而我们组还没留下专属北门导展3组的合影,这也成为我们的一个遗憾。                                          五、实习体会
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

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发表于 2015-4-28 02:43:33 | 显示全部楼层
论广交会实习感想与体会,

       事情是这样开始的,我认真地上课,戴主任接了个电话。她告诉我们,广交会实习,你们想不想去。一开始其实,其实我是拒绝的,因为我们很多东西都没有准备好,不过最后戴主任说少数服从多数,“鬼叫你势单力薄,唯有顶硬上拉”。广交会听起来这么高大上的地方听就听得多了,不像那些城市人见识广,我这样的农村人还没看过。毕竟世界那么大,我也想去看看。
      DUANG地一下,我的学龄多了一年,英语也过了4级。我带着这样高的学历,星期天去了为期半天的实习培训。并被告知了工作任务和着装要求,并且分了几个组,而我被分到了导展。看着高大上的建筑,我心中澎湃,看着晴空万里,我斗志昂扬,正所谓男儿当志强,我要领头羊!去吧,少年,JUST DO IT!
      到了实习那天,我早早地起了床,将要干一番大事业,也有几分当年李太白的风范,怀着天生我才必有用的抱负踏上了征程。换上马甲的我们,像一支支准备劈荆斩刺的战士。但现实又叫人无奈,我们那保利世博展览会不属于广交会的,而且太多东西都不熟悉,那时候广交会还未开始,路上除了匆匆的过客,还是匆匆的过客,没有太多的有心人,事与愿违,我们迈出的勇敢的的一步,被过客那厌世的目光秒杀了。可是,我们是来实习的学习的,不能放弃,不能抛弃,要向过客介绍Alex展馆,向过客要明天,马云说过:人要有梦想,万一实现了呢!正所谓初生牛犊不怕虎,慢慢尝试,总会有第一次的。凭着这不放弃,不抛弃,不抱怨的心态,在烈日下第一天竟然拉到的0个客人!我心灰意冷,可是想起席慕容的一句振奋人心话:在这人世间,有些路是非要单独一个人去面对,单独一个人去跋涉的,路再长再远,夜再黑再暗,也得独自默默地走下去,仿佛又充满了斗志--抬头挺胸,自强不息!
      然后剩下的日子,慢慢的从第一天0个客人翻了几千亿倍到了一天拉到10个客人,所以说一无所知的世界,走下去,才有惊喜。不过发现中国的过客跟外国的过客不痛,外国人遇到你向他介绍,他们都会很有礼貌的说THANK YOU,也很热情!而中国的会用他那眼光毒死了,不过遇上一个最奇葩的中国人,我旁边的人向他问好,传单还没发,他说了一句粤语:你5好搞我拉!中国过客没素质就算了,像我们穿着马甲的一些其他学校的工作人员,为了那么点提成,丢了我们中国人的脸:他们为了提成骗外国人说这就是广交会,然后叫他排队自己就去盖章,最后一批又有一批的外国人被告知又出来了。然后我每次见到他们想骗人,就过去提醒一下外国人这是保利世博展,卖家用,电子,照明产品的,广交会不是在这,如果你想去广交会,请出门左转直走!一天下来,也帮助了不少外国人,心里充满着正义!不过呢,那群骗人的人,真想把我弄死(抢客的那些人我就不说了)。。。其实,社会也是这样,很现实,无奸不成商,很多事不是你说改变就改变,很多人为了利益而不择手段,很多事情见仁见智,做人做事问问自己的良心,过得自己,更要过得别人。做人也要虚心一点,正所谓:天外有天,人外有人!有句话说得好“出来行,迟早是要还的”。尽管人生不如意,处处碰壁,但你要记着生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方总会变成我们最强壮的地方!并且你要记着不是有了翅膀就可以飞翔,就像我有了这次高大上的实习机会,如果我没有飞翔的心,翅膀也不过是累赘!
      实习过后,顶了4天的烈日,自己都不像一个中国人了,不过和大家一起实习,熬苦其实也听有意思的。感谢这次实习机会,希望下次继续努力,不过真的不要在室外了..
          国商1班
            叶嘉良
                           

   






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发表于 2015-4-28 00:15:51 | 显示全部楼层
                                                        琶洲ALLEX展会的实习感想
上星期我们国商专业的同学进行了为期四天的实习。一开始,听到要去实习,其实我是拒绝的,可是同班的比较多女生却高度的赞成,一听有兼职,便说,“做!好阿,我要去我要去…”之类的话。因为当时戴老师是在下课的时候说有这兼职的,我们男生都出去了,回到教室之后,还一头雾水,然后就“被”兼职了。嗯…那就去吧,听说广交会哦,挺好的阿,很高大上。
  去实习前,我们还有一次培训,下午去到琶洲,一下车,感觉还不错,对面还有一个香格里拉呢,这四天肯定很精彩。进入馆内等阿等,终于分好了组,也见到了组长,后来发现,原来这是博览会,不是广交会…
  我们组是馆外导展,就是把客人带到登记处登记,看上去简单,实际做起来却不尽人意。第一天开始的时候,我们都不知道怎麽拉人进去,在这方面也没什么经验,所以就站在地铁口外面,很无奈地看着一个个人走过。自从我们组有一个人拉到之后,就开始来劲了,听他说着感觉也很简单,所以就开始积极地寻找客户。我拉到的第一个人,一直跟他聊到签到那里,本来以为他是来博览会的,后来发现真的只是以为,因为我最后说,这是博览会,不是广交会哦,他才告诉我是去广交会,于是第一个客人就泡汤了,我也知道了,应该一开始就说明是博览会,并不是广交会。又连续问了几个人,每一次都无一例外地拒绝了,后来就开始虚了,变得不怎么主动,呆呆地站在那里,静静地观察过往的人,一般来说,步伐比较快的,看见同一个组的上去问,都是失败的,而出了地铁口左望右望的,或是西装革履的,步伐较慢的,上去搭话的都会搭理,有的还真是去博览会的。
   这几天于是都在拉客人中度过,辛苦是肯定的,而且我们馆外导展都无一例外地晒得黑黑的,就像军训完一样,现在皮肤也开始在脱皮了。下班的时候,我们都说,馆外的就晒死,馆内的就冻死了…不过辛苦归辛苦,却学到了很多东西,也看清了很多人。
  在工作当中,一定要积极主动,只会等待,出了社会,很容易就被淘汰了,在这弱肉强食的时代,一个不留神,或许就被替代,不主动,不积极,怎么跟人竞争?其次,还要大胆,说话都会抖的,不仅会影响谈话质量,还会导致表达不清,不一定每一个人都那么有耐性听下去呀。还有一个我觉得颇为重要的就是诚实,精诚所至,金石为开,有的为了一点提成,就忽悠人进去,其实那只是博览会,并非广交会,人家进去了登记才知道,那不是广交会就出来了,这不是浪费别人时间么,为了十元八块,我真心做不到。还有一个就是素质问题了,第一二天的时候,其他学校跟我们一起工作的,我们拉到的一大伙人,他们就站在门口,一看见,就立马上去跟着,然后跟盖章的那个人说,这是他的客人,我觉得这样的行为很不好,小小事就能看出这个人是怎样的了,自己拉不到,为什么要这样抢?虽然从某一方面可以说他很聪明,但是在人家看见却很无耻。
  在派传单和拉客人的过程中,也慢慢地喜欢外国人了,他们不要传单也会很有礼貌地拒绝,要不要传单和派的礼品都会说句thank you,而中国人却较少这样说,而且那些阿姨也故意走来走去,每过一次就要一次纸巾,不派还直接拿,所以有时候看见那些阿姨都会直接派几包纸巾给她,好运的还能给你张名片,阿姨们还要一看见有袋子地地方就去用名片换,其实也搞不懂,为什么有那么多中国人都贪小便宜。这样一对比,还是觉得外国人比较好了。反正,那时候整天就都能听到“免费”这两个字,心想,都是要用免费东西来宣传阿,不过这些东西的宣传效果确实挺好的。
  感谢这次实习,让我看到那么多东西,希望下次还能有这样的实习,不过真的不要在室外了…
国商1班
叶仕湛

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发表于 2015-4-28 00:03:01 | 显示全部楼层
                                                     ALEEX展会实习报告
虽然实习已过去一个多星期,但我现在仍记忆如新。这是我大学里的第一次实习,也是我们从中获得重要生活体验和在课堂上所不能得到的一堂课。我相信这短短的4天会成为我们所有参加实习的人美好而又短暂的回忆,实习让我们成长、进步、成熟、反思。
还记得当戴老师在课堂上问我们有个广交会实习我们去不去时,全班人顿时热情高涨,沸腾起来,最后愉快的决定说去。大学里的第一次实习由此开始了,接下来,戴老师开始忙起来,班干们也开始忙起来,做表格、填资料等等。为了这次实习,老师们也绞尽脑汁,专为我们出谋划策,为了应付此次的实习,给我们讲实习中可能出现的种种情况。距离实习还剩三天,两天,实习前一天,学校包车从下午两点钟出发,庞导也跟随我们去了,大概三点钟,我们来到了实习地点。其实就是过来做一些实习前的准备工作,分组和办证,认识组长、成员,说一些注意事项,工作地点,而我的工作就是宣传。而是广交会以外的一个展,保利世贸博览馆,同学们议论纷纷,而我一笑带过。我坚信是金子总会发光这句话,别一开始就想着要怎么轻松,高大上的工作,我们大一还只是开始,这就是我想跟班里面的人说的,我相信大多的成功人士都应该是从基层做起的。“我相信大家在这次的培训都有所收获,请你们明天用自己最好的一面展示出来,尽己所能做到最好,回去反想下,最后祝同学们实习顺利圆满成功”。在回来的路上我说。
实习第一天,4月14日。
早上饭堂早早开门,这也是戴老师特意向学校申请的呢,六点多吃完早餐,然后集合,真的有点像当时军训的时候。坐上学校的专车,去往展会的途中心情有点小紧张,忐忑。到了ALEEX展馆之后,我们就开始集合拿工作服,表格,宣传单,小礼物之类的,全部装在环保袋里,穿上橙色马甲的工作服,就开始工作了,我们这组是宣传组,被安排在A区地铁下面做宣传。那天街上好像没什么人,具体来说,是没有很多外国人,只有几个这样吧,所以我那天问的人大多是中国商人。为什么今日人那么少呢?而且外国人也少呢?一问组长才知道,原来明天是广交会的第一天,所以明天街上的人才会多,其实那天本来我一开始很胆怯,不敢和外国人宣传的,可看到我组的一个同学主动出击和外国人宣传,主动地说英文,这也激励了我,于是我就鼓起勇气,抛下面子,对着一位刚走来的黑人说了句:Hello,sir.Would you please come to Aleex to have a look?May I have your business card? 然后他看了看我,就走了,那时我心里的那个挫败感啊!真的快要爆炸的程度了,那时就觉得面子都没有的感觉,之后都没怎么见到外国人了,都是和中国商人宣传。实习的第一天,我才做了几张表的任务,但我没有气馁,我告诉自己,毕竟是第一天嘛,万事开头难,难道不是吗?只要努力了都是值得的,实习的第一天,整天都是站着的,几乎没怎么坐过(除了吃饭),五点多收工之后,拖着疲惫的身子回校了,真的不是一般的累,虽累但有收获。
实习的第二天,四月15日。
又是新的一天,从昨天的实习当中,学到了不少东西。实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,要继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。 今天的我很自信,很积极的对待自己的工作,由于昨天的业绩吃鸡蛋,很受伤害,所以变得很有压力。正所谓“有压力才有动力”,此刻我充满力量,看到那些外国人,我更加有自信。原本的紧张、惴惴不安,然而当你开口以后,发现老外是那么和善,认真,你就觉得原来的担心都是多余的。中国人的传统教育是我们过于腼腆、含蓄。其实没有必要。怎么说呢,那就是一层窗户纸,捅破了,一马平川!
   今天让我见识了不少。原来自己的英语水平是那么烂的,跟师姐一比,就显得更不堪,人家一看到外国人就能交流如流水,我呢?马马虎虎。。。今天终于不用吃鸡蛋了,自己的努力还是有回报的,一看到外国人,就主动冲上去,第一句就说“Hi ,  sir ,Are you interested in these? We exhibit home appliances ,lighting ,electronics, Maybe you can go there to have a look.”真的能倒背如流了,一开始还挺苦闷的,可渐渐就习惯了,这几句英语就用来这四天的旁身吧。
    其实今天我也注意到一些问题,我们中国的人跟外国人比起来真的有点差距。那些老外就算不要我们给他们提供的东西,都总会带一句“thanks”,听了内心都暖暖的,不过在这方面,我们国人真的有必要学习一下。阳光不减,但同学们风采依然,我们在烈日下学会了坚强,在汗水中学会坚持…….远处望去,总会看到老师的身影,默默的关注我们。因为有老师们的支持,我们更加认真的对待自己当前的工作。一天下来,总算有收获,拉了不少客,看到自己那张业绩表上盖的章,自豪感油然而生,看到自己的收获,真的很开心。那张业绩表凝聚了我的汗水,那是对我能力的肯定。今天的我是累并快乐着……..
体验实习中所学到的知识,希望以后工作中把实习学到的内容运用到实际中。
做人的道理:要严于律己,宽以待人,与人为善,仗义疏财,诚信待人。人际关系很重要,微笑对待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因为不适合你,就放弃。因为你接受了任务,就要对事情负责,做就做到最好,要么就不做。世界那么大,知识永远是学不完的,俗语说“活到老学到老”,这是真理。
感谢学院通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终生受益,我会持续地理解和给我们这次宝贵的实习经验,同时也感谢老师给予我们细心的知道。本次实习,我们在学校很少注意到的,但实际中非常重要。这段经历是我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义—从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。
    4月16日
第三天,但一天下来要喝好几瓶水,而且喝水多就代表要跑厕所,因为组长和我们说,我们的任务加多了一样,就是拉客的同时要拿表格给客人填写,还要问客人拿名片,听到这消息,大家一片哀嚎,“这样不就和宣传组一样吗”“这不是和宣传组抢生意吗”“我们连宣传组的工作都一起做了,尽管大家是如此说,但还是一如既往地努力拉客。
    第四天,也就是最后一天,大家都异常活跃,好像有花不完的精力,也许是最后一天的缘故,大家都想着如何去为最后一天的实习划上完美的句号。但同时组长也告诉了我们一个爆炸性的消息:最大的boss会在我们负责的那段路视察。这让我们非常的忐忑,因为大boss不是走路经过,而是开车经过,你完全不知道谁是。而蓝衣服的人(展会的负责人)也异常紧张,在路上走来走去,一旦发现有人站着不动,就会走去提醒她,所以那天的大伙就算没拉到客,也在路上不停地走来走去,害怕稍有停顿,被大boss看到。这天就在忐忑和不舍中结束,忐忑的是因为大boss巡查,不舍的是要和刚认识的朋友告别,刚建立起的友谊就要如此匆匆告别了,而我们组还没留下专属北门导展3组的合影,这也成为我们的一个遗憾。                                          五、实习体会
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多。
在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最大的体会就是每天愁车,因为每天车换来换去,加上广交会车流量很大,人车牌号码很难,上车时间还要很迅速,虽然辛苦,但是实习换来的经历值了,让我学得了很多,也懂得 成熟了很多,坚信那句话,舒服是留给死人的,累就对了。还有体会最深的就是觉得外国人很热情,很友善,跟我们国人比较冷漠。如果还有机会,再去一次可好?
很感谢此次的实习经历,让我们学会了很多。谢谢!谢谢各位老师的付出,谢谢!
  


    国商一班
    李伟华
    14号


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发表于 2015-4-26 16:27:46 | 显示全部楼层
实习报告
一.实习目的
实习时我们大学学习阶段的重要实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式。是提高我们学生政治思想水平,业务素质和动手能力的重要环节,对培养德才兼备的技能性应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前外贸发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题分析问题和解决问题的能力,为今后走向社会,做好思想和业务准备。
二.实习内容
1.实习时间:2015年4月14日至4月17日
2.实习地点:保利世界贸易中心
3.实习单位:广州云坤人力资源服务有限公司
4.实习主要内容:为ALEEX展会做宣传,担任北门导展职位,指引国内外采购商进入展馆内参观采购。
三.实习总结及心得体会
在学校得知我们专业的同学可以得到一个去广交会实习的机会时,是多么的兴奋。当我乘着大巴来到保利世界贸易中心,才发现不是广交会。及时产生心理落差。实习单位的人来接我们去招待处办理相关证件和进行一系列的培训。培训后知道工作任务不容易,实习是为了锻炼和提升自己的能力,不能单单为广交会这个虚名才产生工作热情。只要有收获,是实习的目的就达到了。
往深一层想,现在我们90后不时被人诟病这种心理存在,再择业时总是眼高手低,看不上小单位又够不着大单位。造成大学生毕业意味着失业的窘况,更有甚者长期失业沦为啃老族,当上草莓族是在令人唏嘘不已。择业不应好高骛远,踏实,先就业再择业才是我们应有的态度。
当地一天怀着激动的心情参与工作时发现许多外国采购商都是冲着广交会慕名而来的,通过网上了解到,广交会的规模大,就是展馆也有四个,在国内排名较前。且展列商品齐全,参展商多,今年已是117届。所以说我们的展会是年轻的,加大宣传力度是很有必要的。作为国际商务专业的学生通过这次实习,我了解到了两个贸易展会,知道可同过哪些社交场面发现客户。
因为导展是要在馆外的周围宣传,引导人的,这样少不了要把自己暴露在太阳底下,除了中午30分钟的吃饭时间和中途一至两次的休息时间外,我们要一天都在太阳下晒着站着工作。汗顺着防晒帽的边缘滑到下巴,露天工作的环境也像一个大蒸笼巴我们这些身穿橙色显眼工作服的导展都死死地罩住。闷热难耐是当时我们的真实感受。想起学校上课的舒服安逸的日子,那是简直就是一种折磨。
基层的工作人员工作很累,做的都是最苦最累的活。看着自己晒得黝黑的双臂,不禁感概做户外销售或派发传单的人不容易。可这都是对个人敬业精神的考验。始终坚守岗位就是对自己意志的磨练对工作的负责。
刚开始工作时,外商都不大配合,他们都是行色匆匆地要到广交会,让我的工作进行得并不顺利。一边走一边尽量用顺畅的英语宣传着产品,可他的一句“NO”或“Thank you”就打断了对话一次又一次地被拒绝,让我深感无力。看身边遇到同样遭遇的小伙伴,大家相互鼓励,继续努力工作。后来被拒绝的多了就觉得也没什么,将来出来社会工作肯定也会碰壁就当是接受挫折教育。当成功拉到一位外商进馆参展,那种成就感就会萦绕在心里成为继续努力的一种动力。因为这不仅是为了提成更是对自己努力的一种肯定。
事后我也总结为什么总是难请到外商参展。第一,从衣着打扮知穿得比较正式或休闲商务风格又或者拉着行李箱的人可基本确定是想到这里采购的。穿得比较随意比较大可能来这边游玩。第二,有些外商并不是做家电行业生意,我被拒绝也是无可厚非的;第三,我们的宣传单一度被认为产品少种类不齐全,客户要求不能被满足,自然外商不会青睐我们展会;第四,我自己个人因素,不够主动与外商交流。且对展会产品种类不了解。如一次与外商的交流中他明确告诉我想要手电筒(electric torch),我也不大确定是否有这种产品,可会展中的确有此类产品,而错失一个客户。
工作期间,不少外商经过我们这里到广交会参展。有些人以为我们是广交会的志愿者,专职指路。所以这次实习为我们提供了不少锻炼口语的机会,经过几番与外国人的交流,才发现自己的口语不好有口音(外国人也有)一时难以组织语言回答,口语更考反应能力和平时积累。现在,我更深刻地认识到英语这门语言是外贸从业人员手中必不可少的工具,没有他可谓寸步难行啊!
这次实习,也让我见识到同行之间生意场上竞争的激烈。借着广交会名声抢客源的ALEEX家电展与广交会,同学之间抢客,天天都在发生。工作的表现与我们的薪水挂钩,所以说工作中主动性积极性是很重要的。
总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己最大的努力去做好!较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢广州云坤人力资源服务有限公司能够给我们这样实习的机会,也感谢保利世界贸易中心对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。
14国商1班 曽结仪


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发表于 2015-4-22 09:46:49 来自手机 | 显示全部楼层
                                                            ALEEX展会实习感想                                                     

                                                       2015年4月14日--17日         

这是我大学的第一次实习,从满心期待实习开始到收获累累结束的整个过程,我才发现原来实习并非我想象中的那般简单,这次实习让我学到了很多课堂上学不到的东西,最重要的是领悟到很多东西。这是我大一生活的一大亮点,是我生命成长过程中一段永远无法忘怀的磨练期, 当初得知有机会到展会去实习时,有点惊讶老师为什么会把这么宝贵的机会给刚刚开始学专业知识的我们,不禁想,我们的工作肯定是宣传导展等比较简单的工作,心中有点小失落,但转念一想,虽然我们不能当下棋翁,但我们可以当旁观者看别人怎么下棋啊!亲眼看别人怎么谈判怎么签合同等等的外贸实操过程这对于我们大一学生来说,这是多么生动的课堂,这对我们学习专业知识是多大的帮助。         


实习前我们有一个下午的培训,与其说培训不如说是实习的准备工作更为合理,首先分组,小组长介绍职位的任务及注意事项,最后是办理工作证,一个下午的培训就这样简单轻松的结束了。晚上,査老师很快就整理了一些各个岗位会用到的英语口语到班群上,这就好像给我们打了强心剂一样,让我们在实习时能够更为明确的知道自己该说什么,该如何说。在这里真心谢谢老师啦!         


伴着期待与兴奋的激情,终于等到实习的第一天,坐在开往展会的大巴上,望着车窗外清亮的世界,阳光透过淡淡的雾气,温柔的洒在万物上,别有一番赏心悦目的感觉。清晨的景色竟是这样的迷人,使我陶醉,一切都是那样的和谐、新鲜、清丽,不是那种噪音的气息,让人感觉平静,放松和高兴,忙忙碌碌的人们在这种亲切快乐而又十分和谐的氛围中,又开始了新一天的工作。         

我的工作岗位是馆外宣传,主要的工作是派发展会宣传单,指引海外买家到展馆参观采购,向暂时没有时间进展馆的海外买家要名片,并热情邀请买家有时间过来参观,向买家介绍ALEEX展会及推广ALEEX展会。工作地点是C区的一条街道上,为期四天的实习生活便在这里痛并快乐大的度过了。以下是一些实习过程中的有趣且深刻片段。  

片段一:ALEEX is what?          

我和我的组员们并排着在街道旁发着传单并齐声说着:Welcome to ALEEX FAIR!          一海外买客商接过我们的传单的同时问我们:“ALEEX is what?”          时间静止了几秒,错愕的表情很生动的在我们脸上挂着,最先反应过来的我指着我手上的的宣传单说说道:“As you can see at the brochure.HOME APPLIANCES ,LIGHTING AND ELECTRONICS EXHIBITION.”(恰巧指到答案)         

事后,我们都在自嘲的说着:Do you know what is the mean of ALEEX ?         

宣传ALEEX却不知道ALEEX是什么,听着多么可笑,老师常说细节决定成败,这一刻让我深深地明白这点。        
从另外一个角度看,这是实习的第一天,连要宣传的东西是什么都不知道,这足以反映出我的自我调适能力极其差,没能快速进入角色。到一个陌生的环境与一群陌生的人相处,需要迅速调适自己融入到这样的氛围中。而我的身份不再是学生,我现在是ALEEX的工作人员,我有我的服务对象,我有我的领导、同事,我需要做好自己的事让我的存在有价值,我应该大方自信,而不是害羞腼腆,所以要忘记自己是学生,再像一个学生一样去学习、奋斗!         

一天下来,发现我的组员是一群比较欢乐的小伙伴,他们说话反应非常地迅速,你一句我一句使整个实习期都充满了欢笑声,与他们在一起非常地开心。同时我也发现自己幽默感不够,还发现自己不太善于与人打交道,属于慢热型,要过了挺久才会找到归属感。我们组有一位女生就非常的幽默,也很积极主动,赢得了组员和上级的青睐,我也很喜欢她,要向她好好学学!良好的幽默感能够迅速拉近你与组员、上级的关系,想必这在外贸过程中也必不可少吧!良好的人际关系,会为工作营造一种和谐的气氛,会让我们在工作中体会到乐趣会让我们在工作中少些阻力,多些欢乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课。学好它,将是一生的财富。        

今天是实习的第一天,在工作的过程中,或许我们已经很认真了,但还是有可能会出错的。在这种情况下,当错误发生的时候,不要先追究是谁犯的錯,第一时间要做的是怎样尽最大的努力将错误造成的影响降到最低。错误发生了就去追究是谁的错,那样只会于事无补,只是在浪费时间和精力,还不如做些有实际意义的,我们不应伤心难过,而是积极面对,要允许自己犯错,但不能一错再错。越是辛苦的环境,越能锻炼人,遇到困难的时候不气馁。拥有积极的心态,相信自己一定能够做好这份工作。

片段二:舒服是留给死人的  

这一整天,顶着头上炎热的太阳,在街道上来来回回的走着派传单,脚跟极其酸疼,脚踝处早已磨破皮,不时汗液流到破损处,极为难耐。但也只能在心里默默的给自己加油:舒服是留给死人的!晚上,回到宿舍,感觉整个人晕晕沉沉的,舍友帮我探了探温度,38.2℃!当时我也是惊呆了,第一反应是不行,我不能生病,明天我得去!于是乎每次吃药都要下很大的决心,都要拖像一个世纪那么久的我竟二话不说的把舍友递给我的退烧药给吃了,随后一个晚上都在喝水,到了晚上11点多体温总算降到37.3℃,此时的我心中五味交杂,感触极深,便在QQ空间上写下了日志记录自己这一天心路历程以自励。

First day of the ALEEX         

狼行千里吃肉,狗行千里吃屎,活鱼逆流而上,死鱼随波逐流。        
“很累吗?累就对了,舒服是留给死人的!                        
苦——才是人生;                        
累——才是工作;                        
变——才是命运;                        
忍——才是历练;                        
容——才是智慧;                        
舍——才是得到;                        
做——才是拥有;        

如果,感到此时的自己很辛苦,告诉自己:容易走的都是下坡路,坚持住,因为你正在走上坡路!


片段三:Are you sure wonderful?        

展会的第二天,人流开始多了起来,为了维持治安与疏通人流,街道上设了分栏,我们就只能隔着栅栏派发传单了,这时开口大声宣传ALEEX是必须的了,但此时我们的犯愁了,我们该如何介绍ALEEX呢?宣传口号应如何才简明扼要又吸引人呢?英文版的“Welcome to ALEEX?”有了前车之鉴“ALEEX is what”,觉得不妥,直接“HOMR APPLIANCES,LIGHTING AHD ELECTRONICS EXHIBITION”?太长我们说不流利,再看中文的“ALEEX展会”?“家电、照明、电子产品展”?还是把地址也写上“保利世贸家电、照明、电子产品展”?不禁感叹“小case也有大学问啊”!任何工作没有高贵卑微,简单复杂之分,而决定这份工作的价值是自己的态度和实际行动,无论大case小case都应认真对待。        

时间慢慢的流逝,路上的人都是行色匆匆,仿佛在跟时间赛跑般,望着手上一沓没派发出去的宣传单,一时心急的我,大声喊着“ALEEX、WONDERFUL FAIR!”       “Are you sure wonderful?”站我旁边也在派发宣传单的大叔有点不屑的问我。       “Why not?”我惊讶的回问他。       “今早我去看过,还是和去年一样没什么人流量,冷清得很!还wonderful呢!”大叔继续用不屑的语气调侃着我。         

此时的我也只能耸耸肩,无奈的笑了笑。心里却在捣鼓着,用客流量来衡量一个展会的价值,这未免有点太牵强了,ALEEX虽没有广交会举办次数多名声大,但也举行了五六次了,这对于一个外围展来说是非常不错的了,自然也有它存在的价值与意义,是否wonderful,看来这个问题也只能仁者见仁,智者见智了。


片段四:小case 也有大学问         


展会的第三天,随着人流量的增多,来宣传产品的各商家代表也越来越多,有做五金产品的,做门锁的,当然少不了举牌应聘翻译的。突有念想,他们是如何宣传的呢?怎么能够快速的吸引住客户呢?于是我脱掉了工作服假装路人来回走了几圈,发现很多人用免费派发小礼品这一招来吸引客商,而用笔作为礼品的受欢迎程度最高,客商几乎都是主动上去要的。看着手上的那一大沓传单,心里不禁冷笑,相比之下真是小气得很呢!         

回到工作岗位,向小组长申请能否有些小礼品来派给客商,小组长觉得合理马上向上级报告申请去了,而我在期待小组长回来的时间里走到那些用小礼品来宣传的人旁边沾沾他们的光,一会儿下来,手上的宣传单减了许多,名片也收集了不少,这回可实实在在的做了个捡漏王了,用东北的话说,心里贼的高兴呐!         下午,小组长为我们争取到了环保袋和小纸巾作为礼品,这大大增大了的我们工作的效率,不一会儿,便超额完成了今天的任务,看着手里一大沓的各式各样的名片,长这么大还没拿过这么多名片,那种成就感无法言喻。其中有一张名片非常的精美,整张名片印着淡紫色的羽毛样纹络,正上方则是两只头对着头看似立体的栩栩如生的白天鹅,而至于文字就只有一个Italy是认识的,于是便请教了早上认识的一从事外贸的热心大叔,他很耐心为我的解释这张名片的意思,还给我讲了一般名片的结构,个人名片与公司名片的格式,看名片应注意的事项等等,不得不再次惊叹:真是小case 也有大学问啊!         

越聊越起劲的我们聊起了如何宣传这个话题。      

  “你们派发小纸巾挺好的,很有头脑!”大叔点点头赞赏的说着。         “从何见得?”         “纸巾小方便携带,客户保存的时间长一点,而且成本也相对低一点。’’大叔耐心的回答我。         “那你们的笔不是更高明吗?”(大叔宣传的小礼品是带有可伸缩宣传单的圆珠笔)         “你们不是还有环保袋吗?不过这有一点很重要’’         “是什么?”        “宣传时要说明这是免费的,因为很多人会担心里面装有需要付费的东西,所以说一定要说明是免费的。         

顿然大悟的我不禁对大叔肃然起敬,竟考虑得如此周全。做外贸过程中的任何一个小细节都得通盘考虑,这点老师在课堂上没少说。纸上得来终觉浅,得知此事要躬行。虽然现在只是派传单收名片,但这也是挖掘潜在客户的又一重要途径,掉以轻心的态度是极其不负责任的,小case也是case,必须认真的对待。说到底,还是那句话,你的态度决定一切。你没有用认真的态度去对待实习,也无怪你一无所获,空载而归。         

其实重要的不是做了什么,重要的是在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们,并且要在工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致。         此外,还要在工作中勤于思考,发现问题,不断总结,和同事、上司交流,才能找出更有效的工作技巧,提高工作效率。


片段五:HAPPY ENDING        


今天已经是实习的最后一天,昨天预留了许多名片来充当今天的任务,所以今天没任务在身,感觉轻松得很。想起昨天交任务时 我们仅仅交足了昨天的任务,没有超额,小组长脸黑黑的对我们说:“人家一天交了五十多张,你们几个才二十几张啊!”而当时的我们会赔以呵呵的笑着,心里却在贼笑着:因为好戏在后头啊!       终于,这天,到了交任务的时刻。 “你们今天怎么收到这么多名片啊?昨天才二十多张,今天一百多张了!哪儿变出来的?”小组长难以置信地问我们。        “哈哈,我们会变魔术啊!”一组员说着。        “没有,是昨天预留了。”另一组员诚实的回答着。        “为什么?昨天交和今天交不是一样吗?”小组长不解的问。        “当然不一样啊,今天交就是HAPPY ENDING啊!哈哈哈哈哈!”我们异口同声的说着。        

这场小恶作剧,不为别的,只为 HAPPY ENDING!就是这么的简单。        

就这样,为期四天的实习生活在我们的笑声中结束了,虽然苦累,但改变态度,容忍愤怒与委屈,舍得去做,坚持住,就过去了。        

这次实习给我留下最深刻是我们系领导、班主任南岛主以及其他老师们对我们的人文关怀。每天下班后都统计第二天坐车的人数,方便我们大家集体乘车,避免大家挤地铁挤公交。而且我们学校有领导去慰问我们的同事,工作上得到了学院领导的支持和肯定,这个是我们工作的外在动力,让我们在百忙之中感到深深的温暖。         

总而言之,此次的广交会实习让我开阔了视野,学到很多终生受用的东西。同时,也看清了自己的缺点和不足,更进一步地认识了自我。我一定会好好总结经验,在今后的学习生涯中,不断积累知识,努力完善自我。         

整个实习让我茁壯成長,受益匪浅。



14国商2班 郭秀园







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发表于 2015-4-22 10:25:12 | 显示全部楼层
                                                                      2015“照明展”感想

4月12号下午国商专业所有同学在老师的带领下,坐上了包车,去到了琶洲保利世贸博览馆拍照培训。这一过程中,同学从一开始的兴奋到最后的疲惫,我都注意到了。简单的培训让我大概的了解即将的工作环境、工作内容、工作时间、工作目标。并且带领我们的组长是年轻漂亮的大三华农师姐,读的是经贸英语专业,英语早已过了六级,这一份短期的兼职工作是她自己找的。给我的第一感觉就是:高材生哦!
  4月13号基本都是岛主的课,一向都是站在学生角度考虑问题的他,果然不出我所料,他连忙联系我们的专业老师查老师,赶出了一份与实习工作密切相关的英语资料,这让我和其它同学脸上都露出灿烂的笑容。心里暗想:遇到这样的老师真是我们的福气啊,哈哈。

  4月14号早上六点起床,六点半赶去食堂吃早餐,这也是我在学校这么久第一次这么早吃早餐(这要感谢我们的戴老师)。七点二十分钟包车准时出发,用了约四十分钟的车程到了目的地。同学们纷纷下车,回到培训时组长交代的地方集合,就这样,第一天的实习工作开始了。我们班六位同学和信息学院四位同学被分为一个小组,主要负责宣传工作,简单的说也就是向客人要名片。刚开始,由于没有经验,过了快一个小时还没拿到一张名片,难免有些失望。这时边走边思考,到底是什么原因导致我出现这种情况。机智的我意识到,要不我换种方法,找个同组的小伙伴一起合作,一个人负责要名片,一个人负责填表,幸运的是,过了不久真的马上要到了两张名片。心里蛮激动的,终于成功了。此时,组里很多人都还是一无所获的。组长也蛮看好的。不过,很快的是,不知是什么原因,我们组由原先的宣传被改为导展。工作内容自然而然也变了,导展主要负责的是引导客人填表办证。由于工作内容的突然改变,组长也一头雾水,我们就更加迷茫。整个上午没有成功拉到一位客人。利用中午吃饭的时间,自己在脑海里想了想,要不下午先看别人是怎么做的,然后再去拉客。吃个饭跟休息一会大概是用了30分钟左右,就戴上帽子一边拿着袋子出发。出地铁口的瞬间,外面怎么这么晒啊,不过还是硬着头皮走到工作的地方,找了个稍微比较阴凉的角落观察着,果真发现,原来我缺乏的是主动。在这基础之上还要注意一点,并不是说只要有路人经过你旁边,你都要主动的去问:“Excuse me,sir/lady.Would you please come to ALEEX to have a look”而是要通过观察,大概就能知道客人是否对这个展馆感兴趣。就这样,简单的开始了我的实战工作,不过,一个下午的时间基本上都过去了。很快到了四点半,准备下班了。中间郭老师跟戴老师都有过来巡查,了解一下情况。下班后同学们一起到了约定的地方等车返校,5点20分,包车准时到,上车后,同学们很快就睡着了,我也一样。哈哈!

  4月15号早上六点半起床,七点吃早餐,7点20分包车如期出发,同样用了差不多四十分钟的车程到了目的地。今天我们组被分配到的是到地铁口附近,由于有了第一天的观察跟经验,很快我就投入到了工作当中去,知道大概哪里比较容易引导客人填表办证(因为我们是有业绩的嘛),所以用了差不多一个小时的时间,我连续成功接到了11个客人。当然,因为外面太阳也比较晒,所以也就适当的偷懒了一下哈!接下来呢,我有了更大的发现,因为正是广交会嘛,一些小商贩呢,也肯定会采取一些措施抓住机会,与大客户进行合作谈判,又进不了广交会,那么只能通过获取客户的信息咯,到这里,我想大家应该也知道了,他们就会通过高价回收名片。那么目标就很明确了,不是在客户身上,而是转移到学生。其实,如果我们学生单纯的把这次工作当作是挣多一点外快的话,那么收入还真不少。到这里,可能很多同学还单单想到直接把名片卖给小商贩,那么你就错了,现在科技这么发达,只需动动手指,把现用的名片拍个照片过去,不见简单的解决了么!哈哈,但是我现在不会那么去做,因为真的那时没那么多的时间去弄,我还要观察周围的其它东西,并且我的最终目的是先学经验。可能因为有了第一天,反而觉得第二天没有那么累。同时也谢谢杨老师专门从家过来送我们。

  接下来,4月16号了,早上依旧跟15号一样。今天跟昨天不一样的地方就是多了free drink(免费饮料券),要我们把它派发给外商,由于有了昨天的业绩,组长就稍微多拿了几张给我。今天我们被分配到的是在公交站附近,组长呢!可能是太过于认真了,上面安排怎么做,她就要我们完完全全那样去做。而我那时候肯定不会傻傻的站在那里引导客人,为什么呢!因为我们被分配到的位置刚好处在中间段,进退两难。所以我就故意找个借口离开了,去到了最前面的地方,接了差不多十来个客人,然后就回去找组长了。闹着闹着,差不多又可以去吃饭了。不过本次吃饭可没那么简单,因为刚好师姐叫我还有另外几个同学一起抬饭,所以我又有机会可以进入地下室,大概看了一会,觉得里面挺不方便,没有电梯直接把货物运至一层。吃完饭后,看到外面太阳那么大(一天比一天晒,直接暴晒最起码都有30度了),想想还是果断的再休息一会(心想:哪个傻瓜还会在路上在)出发前不管三七二十一,直接喝了一瓶矿泉水再说。继续我的工作,又有了一个新发现,由于已是广交会的第二天了,有些人参观完要回去了,带着那个“参展代表证”等等其它证件也没用,所以就专门有人收购这些证件,接着,因为有一些人本身办不了那证,却又想去看,所以就用高价从商贩那里买来。接下来你肯定会问,那他怎么能够进去广交会呢?证件上不是有照片吗?问题就出现在这里了,广交会工作人员基本上只听“滴”的一声,不认人的。到了时间下班后,还是老地方。岛主还是那么热情,顶着那么大的太阳给我们拍照,说是记录我们的点点滴滴。在这里还是要感谢南岛主对我们的付出哈!

  最后一天,4月17号,我们的工作还是跟前两天一样。今天,我了解到,我们组长高中读的是她们那里最好的学校,而她是跟我一样都是理科生,哈哈!她虽然是被分配到普通班级,却不失热情,依旧努力学习,在班里经常以前一二三名名列前茅。大学之后,她更多的是去学习课本外的东西,或者用它说的一句话“大学之后变的不再那么爱“学习”了”。她也做过很多兼职或者志愿者活动,只为多一点社会经验。这一天基本上都是聊天吹水过去的,到了下班的时候,我们组拍个几张合照,然后就解散了。接下来呢!就是我们国际商务2班的大合照咯!拍完也就坐车回校了。

  其实,非常感谢学校还有系领导老师为我们争取到了一个这么好的实习工作,虽然说比较累了点。一方面有助于增加我们的社会经验,丰富我们的阅历,开阔我们的思维。另一方面也有助于加强我们班级学生的交流与合作,有句话说得好:不经历风雨,怎么见团结。下次有机会的话,希望有更多不一样的实践活动。多多益善。世界这么大,我想去看看。

    14国际商务2班  陈梓生





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发表于 2015-4-22 13:48:46 | 显示全部楼层
     
                                 四天琶洲ALEEX小实习(2015-04-14到2015-4-17)

                                                                   第一天
       我的工作是馆外宣传。
       这天,我读懂了,学校与社会真的是不一样,实习,出去社会,遇到的便是形形色色的人,他们的条件好多,拒绝的理由也各有特色,从小被家里保护的我们,何曾有多少次的请求被拒绝过,让我想起来了上学期进入630前的终极考核,不同于任何其他的考验,独特的让人震撼!对于别人的怀疑、别人的不屑与拒绝,要该怎么去面对,该怎么办,心要承受多大的打击,那是对内心的强大考验!那时的他们是无情的,而我们必须是坚定而无疑的,不容许有一点点的迟疑,一点点的退缩都只会让自己与自己想要得到的东西擦肩而过!面临拒绝,还要勇往直前,并坚信着最后的胜利者是自己!(曾几何时,集千宠于一身的我们,何时又承受过这样的对待!!)虽然说,最后没有通过最终考核,但是,我却学到了一些东西,我想那会是我永远记住的经历,永远的回忆!秋仪师姐说的对,不管有没有加入到其中,重要的是,那个特别的体验却会让你记住一生,好好珍惜~~可惜的是,最后的自己是那么的不争气,让那么多对我好的师兄师姐失望了,秋仪师姐,卫珍师姐,晓华师姐,龙富师兄,万丽师姐,何玲师姐,罗程师姐,浩婷师姐。。。。还有好多好多没有说出的师兄师姐,谢谢你们!还有,不好意思,让你们失望了,谢谢你们一路来陪我的成长!感谢,你们出现在我的生命里~~愿你们永远幸福快乐!
     
      很幸运的说,跟一个外国人搭讪,哈哈哈,很好的一个人,我说:“Hello ,sir !That free for you ! May I have your business car ?”说了两次,那个外国人很友好的、笑着给我张名片,说,“Just for you !”听了他的话,有点小感动,我笑了笑,说,“Thank you very much ,sir.You are a nice man. Have a wonderfor visit !”“Thank you !”他离开了之后,我把那张名片好好收好,因为它给我的意义不一样,或许别人不能懂的意义!嘻嘻~而且是第一天的第一张。。。

        这一天,广交会还没有开幕,虽说人流并不算太多,但,大家站了一天,晒了一天,确实都累了,夜幕降临,迎来了回程的路,车上的人儿都已睡着,而我,看着一路的风景,望着远方不知名的城市,思考着未来、人生。没有办法呢,孩子般的性格里面装着些少大人的思想,也不知道是好事还是坏事。。。

        第一次看到了,传说中的举牌是咋样子的,真的不是一般的辛苦,可能站一天两天甚至三天,开始佩服老师说的那我13级师姐的毅力,或许,有时候,有些苦、有些累,是值得的。
       年轻就是本,有时候吃点亏、累一点,真的无所谓!

      无意中看到一段话,挺有深意的,我想用它来结束我这一天的旅程:
狼行千里吃肉,狗行千里吃屎,活鱼逆流而上,死鱼随波逐流。“很累吗?累就对了,舒服是留给死人的!苦——才是人生;累——才是工作;变——才是命运;忍——才是历练。(据我所知,好像是秀园写的一段话......给她32个赞!)

                                                                        第二天
          第二天,看着学着别人的做法,开始懂得了一些,比如说,名片的收取,应该注意些什么,还有怎样才能获得名片,那死缠烂打,还有微笑......

         在此之间,让我懂了一些道理,对我好的人,便认真对待,不好之人,只要不树敌便行,真正的友友有几个?与自己不同道的,只要不是敌人,一切好说!嘻嘻~那几个友好的、围着自己转的人儿们,感谢,感动,他们的陪伴!
       你对我怎样,是你的事,而我对你咋样,是我的事,做好分内之事便行!

       人生一路走来,说长不长,说短不短,一段旅途,一程风景,一个回忆,一个故事......没有停留地上演着,慢慢去学会长大,去读懂着这个世界、社会。。珍惜一切拥有的东西,追求心中的梦想!Believe in myself!

                                                                               第三天
       今天严重受打击了,英文的烂,让我心伤,老实说,我羡慕那些跟外国人谈笑自如的中国学生,我觉得,他们可以,为什么我就不可以做到,还有那些外国人,像中文那么难学的语言,他们说得比我们厉害,为什么我们就不能说好英文呢?不甘~

      碰到一个大叔,一口流利的粤语,一口流利的外语,说真的,看着他,我就觉得精力充沛,貌似他是某个公司的老总,不知道是什么,反正感觉就是大人物一枚,他就是不肯承认,说他是跑腿的,他旁边那位就是老总,幽默搞笑,
      他说,你们说宣传什么啊,
     我给他看了看,是电子展
      他说,我不会英语的,你帮我看看这是什么意思,怎么读!
      听了这句话,我顿感自豪,骄傲之感涌上心头,因为我觉得我会啊,比他们强呢~~我就跟他说了
       然后他就跟读了一下下,然后就笑了笑,这时来了一些外国人,他跟他们介绍他们公司的产品,流利的英语脱口而出,我惊呆了,这......这......
        后来他说,这个是刚刚他旁边的“老总”教他的,“老总”英语才厉害。。
       他笑笑问我,你唔信啊??我知道,我才不信他呢~我就调皮说他,你唬我呢~唔信你
        他哈哈大笑了~

     (感觉一般大人物都那么低调的,不能看不起那些低调之人哈~学会看人才是真的!)

       不久,我问他,是不是经常读书啊,感觉你有一肚子墨水耶~或许是我的问题逗笑了他,他笑笑说,就是每天都有看啦......(每天都看......我自愧不如啊~尴尬)

      我又问他,应该过得很开心很幸福吧,看你那么洒脱样!
      他反问我一个问题,你觉得,怎样才算是幸福?
      我说,幸福就是做自己喜欢做的事,过自己想过的生活!
       他说,对!差不多,幸福就是在自己所能的范围内,自己的权责之下,尽心尽力去过自己想过的生活,对得起自己的良心。比如像你们这些小妹妹,你们这样的年龄,就应该好好认真读书,在学校中认真吸取自己所需要的精华,在此位谋此事,在该有的年龄、该有的时候,就应该做自己该做的事,还有,真的,要学好英语,小妹妹;不要像有些人一样,看着别人的高楼大厦,赚大钱,就只是在羡慕,不知道就算羡慕很多,那些东西也不会是你的,只有等有那么一天,你吸取到的精华用在了实处,不用去羡慕别人拥有的,那些东西都会迎上你!活在当下,过好自己的生活就好! 比如说,如果和你差不多年龄的人跟你说这些的话,你还会认真听么?
      我答,恩,不会,如果是从长辈级中说出的话,我们会听,因为觉得他是长辈,懂得肯定比我们自己多,所以才会用心去听,而同龄人,我们会觉得他说的话是乱说,他没有根据的话,因为那些是不适合他们年龄所说出的事!
      他说,恩,对!这也是同样的原理!在适合的年龄、适合的地位,做适合的事,那样才叫幸福!
     我点点头,表示赞同!

        我又问他一个问题,像这样的话,像我们这些大学生,应不应该经常出来找兼职呢?
       他说,应该!但是也要看看你自己喜欢些什么,以后想要做什么,然后再找与之关联的兼职,也要看看自己的性格,适不适合做那份工作,并从其中学习到一些东西,不要太看重金钱,学习到的技能是一生的,而钱再多,也有花完的时候。

       我想微微在这边插叙一个小片段,那个大叔在派单宣传时,看到了一个同为派单的女孩子,叫她过来,问了她几句,得知是女子学校里面的准毕业生,准备找实习,英语还行,然后大叔就问她,有没有兴趣去他公司做,然后又说观察她好久了,说她样貌还看得上去,做事主动认真而且不害羞,然后那个师姐就惊讶了一下下,马上笑着回答,“可以,谢谢!我现在也在找着实习......”他们相互留下了联系方式,就又各自回到自己地岗位上工作了。大叔发问我,现在知道为什么他会在这边派单了吧~我笑笑回答,“知道,宣传公司还有发现、收纳人才!”他乐了,说,对!
       在这,我想起岛主曾说过的一句话“机会总是赋予有准备之人的”,是的,如果说那个师姐她英语不好,或者做事不认真,没有好品德,还有人会看中她么?答案毋庸置疑,不可能!

          曲终人散,人流渐去,大叔说,他也准备走了,他赠予我两句话(只是我说不懂,他又帮我解释了一下下):
一句是“人的一生,不要那么多个'妈'”,他说,失败乃成功之母嘛~人生干嘛要那么多个啊妈啊,失败、失败、总是失败,二革命就不一样了,革命输了还可以继续革命,直到胜利!
二句就是他反观以前家长们的思想,表示不赞同“不要让孩子输在起跑线上”这句话。他说,输在起跑线上又有什么问题呢?重要的是赢在终点站上!
         离开前,他对我说,“小妹妹,好好加油吧!我明天可能不来了,公司里面有事,如果有缘,明天见~”
          我舍不得这位大叔,也同样很感激他,谢谢他教会我的东西,有些东西,的确只可意会不能言传。但是再美的歌曲,也有曲终人散的时候,当音弦不再跳动,便是到了离去的时候......
      
                                                                              第四天

                第四天,实习的最后一天,或许是习惯了重复那工作,干起活来也得心应手啊~没有第一天那么吃力,熟悉了流程,感觉轻松了不少!秀园,伟展还有我,(特别说明一下哈~伟展很好人,是我跟园园的“保镖”,哪位美眉想脱单的,过来,我帮你介绍!哈哈哈,就少少表示表示好了~你懂得!嘻嘻)我们三个人是一个临时组建的A组,三个人一起收集的名片聚在一起,经过我们三个人艰苦的奋斗,时不时就往小组长那边塞名片,塞资料,(好像总共有一百多张合格名片吧~)小组长一惊一咋,说,“你们怎么那么厉害,那么快就那么多~~”我笑了说,“低调低调,因为我们昨天没有交完啊~~”秀园也说:“留有一个happy ending 嘛~”说完,我们大家逗笑乐了,小组长说:“你们太调皮了~”

        中午时,戴老师过来看看我们,她从包包里面拿出来糖糖,放进我口袋里,说,“待会饿了就吃啊~那么热的天,多喝水呢......”她那个举动,让我有点小感动!感谢~还有吃饭的时候,给我一包鸡翅,说待会加菜~嘻嘻,感谢,戴老师的糖果,还有菜菜!!

        反观世界,一路走来,经历过的人或事,发现自己身边的人对自己真的真的好好噢~不管是小学初中高中还是大学,不管是老师班主还是校长,不管是路人甲乙丙丁,还是生命偶遇中你你你还有他,都对我好好,有一个人跟我说,“那是因为你遇到的都是好人!”是的,我承认,所以我很珍惜那一份份美好,我把他们都捧在手心上,小心呵护着~珍藏最美好的东西!MY LOVE FOR YOU!

                                                                            总结 (2015-04-17)
       美美的夕阳,暖洋洋的,宣告着四天实习的结束。虽说在这四天里,有过埋怨,有过累,有过汗水, 受过气,不爽过,高兴过,。。
        虽然时间不长,却让我懂得了很多东西,有付出就有收获嘛,无论是从身边一同派单的同届,别校的师兄师姐,还是旁边那个一肚子墨水、幽默唬人的大叔,还是出国再回国、现是自由职业者的打哥哥,还是给我们名片的外商,中国商人,亦或是中国大妈,他们告诉我很多,在他们身上,我读懂了许多,也越来越能感受那句“读万卷书不如行万里路”的深意!的确,你行万里路得到的远远比你想象中大!要是还有那么一次机会,我相信我会依然选择走出去,因为我知道,外面的世界,可以给到我好多好多东西,或许在某一天,他会成为那最珍贵的财富。。有能力,有机会,有时间,就多多出去走走吧,见见这个可爱的世界,这个多样化的风俗人情~~
              (得到了一个共性,大人物都爱看书。。。。)
        除此之外,另感谢岛主,郭老师,戴老师,还有其他老师的关心与时不时的到处看看我们!感恩你们~你们的付出,你们的陪伴,,

       在这个世界上,每一个和事的出现都是有原因的,或是教会你去爱,或者教会你长大,或者陪你成长。感谢,感恩身边的你你还有你,谢谢你们的一切。

      每一段旅程,每一个故事,每一个回忆,每一段爱恨情仇,都在上演着各自独特的故事,而我的故事亦是如此,未曾停留过的跳动。。
   欢迎继续关注小朱的故事

           14国际商务2班 朱明敏


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发表于 2015-4-22 18:55:54 | 显示全部楼层
      青春,是与七个自己相遇。一个明媚,一个忧伤,一个华丽,一个冒险,一个倔强,一个柔软,最后那个正在成长。
      明媚。 刚听到戴主任说有广交会实习的机会,班里的同学"轰“地一声议论开来。这是一个多难得的机会,我当时还不懂。只知道大家都乐呵呵的,应该是件不错的差事吧。时间走得很快,在四月十二号,我们参加了一个下午的培训。一开始,一切总是充满新意的,心中总有或多或少的小期待。负责宣传,要名片,填表,就是我们的主要任务。我开始想象会遇到怎样的客人,会有怎样的经历。那一天,有明媚的阳光和美美的心情。
      冒险and忧伤。  我们都很怕晒,我们都有点担心与外国人的交流,我们都很怕得不到一张善意的笑脸,可是我们都很勇敢。世界上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。反正都要做了,何不快乐一点去做。虽说良好的开始是成功的一半,但是现实中却总是万事开头难。被拒绝了n次之后,让我有点挫败感。可是好运总是在不经意间到来,一个参展商刚好背包把衣服给勾住了,在我帮她解开后,她帮我填了一张表。那时候的心情不是开心,更多的是触动。给我印象最深的是一位酒店的老板,当我问对电子产品展有没有兴趣的时候,他说了一句,我对电子产品展没有兴趣,但是我可以帮你填一下表。或许,有些商人未必充满铜臭味。面对老外,我很紧张,但是他们其实都是很友善的。就算是拒绝,也面带微笑说,sorry,I have no time.最让我觉得温暖的,是一个潮州的参展商,帮我填了表之后,走了两步回过头说了句胶己人,我有一点懵的感觉。遇到一个广外艺大二的女生在举牌当翻译。她说是你的就是你的,努力了,珍惜了,问心无愧,其他的,交给命运。那么多人举牌,为什么偏偏被选中,一切事情都很难说。我相信,她的乐观和开朗一定会为她带来好运。那一张张表,是我们一个个不服输的理由。不管今天我们有没有收获什么,但有一点是不可否认的,我们都在突破自己。
       倔强的理由。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在那里,我看到了形形式式的人。的确,沟通是生产力。我看到了在拥挤的地铁口奔走的商人们,看到了拿着产品在吹水的推销员,看到了一个个板着脸的协警们......每个人都按部就班的工作着。虽说每份工作不分高低贵贱,但事实上,一脸稚嫩的我们显然是这里最不具经验的一个群体。为了证明我们的实力,更为了刷新我们在这里的存在感,我们倔强地坚持到而最后。至少我懂得了如何与人相处、真诚对人,譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习,此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。最重要的是,有那么一群人,不管我们好好坏坏,都一如既往地支持我们,包容我们,教导我们。关心着我们的身体,激励着我们前进。
       关于华丽,我们应该承认,每个人都想拥有华丽的的一切。广交会拉动了好多个产业,广州作为主场,身为广东人,我们很骄傲很自豪。而这个城市,并没有想象中来的强悍。广交会就像一阵顺势而来的风,推动着国际贸易的发展。正如我们所看到的,一切都华丽丽的,仿佛我们看到的老外眼睛也是闪闪发亮的,难以琢磨和接近。但是我相信真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。也许华丽丽的背后,会有或多或少的辛酸,但不管怎样,要想进入这个行业并成为一名优秀的业务员,没有想象中的那么简单。
       实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次广交会实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中有趣,也都表现的非常地积极努力认真。
       实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
      在社会实践中,我们应该要把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础,因为我们大学里的我们不过是象牙塔里不受风吹雨打的花朵!
       通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。这积聚的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。相信有了它我们的人生就越发精彩绚丽。
       要知道,这只是在阳光明媚的日子里,我们扬着倔强的脸庞在青春路上的一场华丽冒险,忧伤和柔软只是为了更好地诠释成长的意义。加油,在激情燃烧的岁月里。
       14国际商务二班苏丹娜。

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发表于 2015-4-22 19:41:19 | 显示全部楼层
2015年广交会实习报告
这次实习是我大学以来的第一次综合性实习。作为学生,能有这样的机会,让我们去参加社会实践,参与广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校的老师们为我们争取了ALEEX家电、照明及电子产品展的实习机会,去学习一些在书本上学不到的知识。在此我想谢谢老师为我们争取到这个难得的机会和这四天实习的陪伴。
本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。老师说得好,这次实习并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。
四天实习说长不长,说短呢倒是有点难。2015年4月12号下午3点,我们国际商务的两个班级在老师们的带领之下来到Poly World Trade Center Expo,我怀着一颗非常期待的心。在那里等了一会就开始分组,我们都不知道是按什么分组的。因为老师之前跟我们说分为导展和宣传两种工作,英语好些的可以报名当导展,所以我认为这是一个大好的机会锻炼我的英语,我就报了导展。没想到分组的时候并没有按照报名来分,而是按照班级,也就是说我们整个班都是宣传组的。当我们知道工作内容之后,都认为跟发传单没什么区别,所以我们的兴趣也少了些许。
    2015年4月14号早上7点47分,我们就到达琶洲保利世贸博览馆。等我们小组长来了之后,我们就开始发宣传过程用到的所有东西,小组长跟我们说了一下时间和地点,我们就开始上岗了。我和菲璇两个人一起,一开始我们在那里站在那都没有看见一个可以下手的客户,来往的人都是广交会的参展商,而且他们都在筹展根本停不下来。我们旁边站满了老师所说的举牌的Interpreter,那个场景真的很壮观,可惜没拍下。大概过去半个钟,我们终于拿下了第一个客户,而且是外商。那也是我第一次开口与老外讲话,一开始我很紧张,一直在犹豫要不要上前去跟他要名片,直到他第二次过来时(他是来找我们旁边的人做名片的),我就鼓起勇气开口了,我就说Excuse me,are you interested in...,让我很意外,他听懂l我的意思,心里暗自高兴,他不但给我名片还帮我填了一份表而且很认真的填。这让我意识到其实做每一件事都有一个开始,只要我们鼓起勇气迈出第一步,成功就离我们不远。曾经我看过两句话“不要等着别人发现你,你应该先把自己推出去!”“要想出头,必须先出丑”,我觉得这两句话来形容我们这些初出茅庐的小朋友非常贴切。一个好的开头便带给了我无限的鼓励,在这之后凡是看到老外我都会主动上前要名片。通过努力,在中午休息前,我们成功的拿下了4张名片,并且都是外是外商的,说句实话挺开心的。因为天气很热,所以下午的人也就有所减少了。让我印象深刻的一件事是:有一老外找旁边的阿姨做名片,可是阿姨不会英语就让我翻译,可是我却无法听清楚老外说的“lower price”,后来把整个过程回想了一遍才想起原来他说的是最低价,想清楚之后我对自己很失望,学了这么多年的英语竟然连着这简单的短语也听不出,并且这是我们国商专业必须懂的bargain。第一天我们总共拿了7张名片,算是成绩不错的,我们蛮高兴的。
    15号早上我们依旧提前半个小时到达展馆,这一天我们被安排到A区,那是机械展馆,来往的很多人都是奔着机械展去的,在那里站了很久都没有一个人肯收我们的传单。因为很多问路的,所以我们就一个举着免费问路的牌子,一个举着ALLEX展的传单,不断的喊“Lighting”,在我们接近失望时,一个老外走过来问了一声“Where is the lighting exhibition?”这是我们今天的第一个客户,接二连三的慢慢有人过来问,效果还不错。下午又换地方了,换到了地铁口,可是那里的人更少,整个下午只要到了两张名片。这一天是这四天以来成绩最差的,因为要到的名片大多数都是跟这个展会无关的,所以我就一直很懒散,一直认为要了也没用,但我觉得我错了。虽然没办法派上用场,但起码这是锻炼自己胆量和口才的机会。所以我在路上一直想明天要学会更加不要脸,不要怕别人的拒绝。
16号迎着清新的空气我们有来到了广交会会馆旁,组长就跟我们说了前两天存在小组之间强客户的情况,让我们要和平相处。听到这句话时,我就心想我们是来实习的,尽自己最大的努力就好,何必与同学争。这一天我的成绩算是不错的,总共交了37份表。早上刚到那里的时候就有一辆大巴车在那靠边停车,一看整个车都是老外,我就趁着这个时候,上前跟他们要了名片,一下子拿下了两个,太高兴了!这一天就是更加不要脸了,只要有丁点希望的我都会抓住这个机会,虽然被拒绝了很多次。这一天就开开心心的过去了!虽然有些累,但我还是坚持三天了。
17号,实习的最后一天,别人都说最后一天最开心的,但我不一样。这一天是我过得最难忘和最难过的一天!前面我都做得很好,就唯独这一天的早上我们宿舍晚了三分钟到达大石头(别问我迟到原因,实在不想提),车就被开走了,这让我意识到守时真的很重要。一开始我是很生气的,竟然整个宿舍5个人都没上车就开车,这分明是没点人数就开车,所以当班长让我们坐摩托车赶上的时候,我们都说不去了,请假好了。做了这个决定之后,我还在想要不要自己坐地铁去,最后我还是赶过去。到了那里,我的搭档已经跟别的同学组成了一组,就只剩下我自己一个没有搭档。虽然组长让我跟她们一组,但我想不到我曾经的搭档会拒绝,所以我就决定通过自己的努力来结束这一天。即使被拒绝之后我很后悔赶过去,但我还是坚持过去了。即使没有搭档我依旧有36张表可以交。而且在地铁上我还跟老外交流了,并且还要到了名片,这是我唯一不后悔的。
在这次实习中,让我深刻地体会到了。良好的人际关系,让你在工作中少些阻力,多些欢乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课。学好它,将是你一生的财富。人际关系的不和谐,不只是会影响心情,也不利于工作的开展。
在这次实习中,我还发现了自己存在了一些问题。第一,对专业知识的掌握很与应用还很欠缺,日后要加强学习。第二,是本人性格问题,,在某些问题方面,很难跟人家达成一致。而我较固执,这在调解人际关系方面很不利。我应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于与人闹僵。第三,在与同事的相处中,还没学会与他们更为融洽的相处。第四,做外贸英语是最重要的。所以我还得好好学习学习英语和专业知识。
这次实习让我学到了书本学不到的知识,看清了自己的缺陷与不足。今后的人生中,本人要做好规划,学好自己的专业,积累相关的知识,以符合工作的需要。
国商2班 林祥铃

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发表于 2015-4-22 21:04:15 | 显示全部楼层
                                                               广州琶洲ALEEX电子产品展会实习感想                                                                      2015年4月14日-2015年4月17日

记得那天在商品学下课后,戴主任突然走进教室,告诉我们现在有个可以去广交会实习的机会,问我们有没有兴趣,因为那边公司需要90个人,而我们国商1,2班刚好凑够人数,所以老师有意安排我们两个班出去实习。对于这个难得的机会,我们全部都双手赞成(因为可以不用上课去实习还有工资拿,不要白不要啊哈哈)。终于有机会见识一下广交会啦,既兴奋又紧张。学习了一年的英语口语,这次终于有机会挑战一下,说一万遍还不如去实践一次。历经各种周转波折,4月12日2点我们踏上了去琶洲培训的路程,学校人性化,给我们租了包车,因为走高速,所以很快半小时就到达目的地了。我们来得太早了,莫大的展馆还在装修着,而走廊里也只有我们学校同学的身影。逛了一大圈终于等来了主办方那边的工作人员,他们给我们分了小组,有宣传的,导展的,行李的,机动的,填表办证的。之后各自找到小组的负责人,负责人讲了主要内容和注意事项,然后我们就过去排队办证了。好吧,这就算简单培训,一个下午就这么过去了。


确切来说,校园和社会在某种程度上是脱节的,我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说,适应社会是一门学问,同样也是一门艺术-----一门谁都不能回避的艺术。。它需要我们不断地学习和体会,甚至要用一辈子的时间。
    我知道,很多事情需要经历了才会明白,体会了才有领悟。因此,不管是不是‘‘赶鸭子上架’’,对于这一次的实习,我首先要求自己端正态度。利用机会去学习,探索行走社会的做人艺术。


实习第一天终于开始了,去实习的总共有四个学校,有熟悉的面孔也有形形色色的人。早早的我们就守候在东门待命了,签到后组长给我们发了工作服然后带领我们去到各自的工作岗位,这意味着我们忙碌的一天即将开始了。班里42个同学都被安排去宣传,2个同学被安排去行李,而只有我1个人被安排去了填表。哎,第一次来的时候发现全班就只有我一个人脱离了大众,那个心塞啊,不过我也无能为力只能服从上级安排。我的工作主要是接待买家,在他们进门时我要先引导他们填表然后再过去办证入场。第一天开馆,人流量应该也不算太多,因为广交会要第二天才开始,可想而知,接下来的三天肯定会忙得一个头两个大。第一天接待的大多是国内买家,今天还算是轻松了,因为面对中国人我可以将讲国语,压力不算那么大,每个国内买家我们要求他要出示三张本人名片,然后我们收一张,经过名片验证后才能让他填表登记办证。填表程序也有点麻烦,虽然是一张表,但里面包含多种信息,填完这些之后还需要让买家勾选他的业务性质和感兴趣的产品,最后再签名,一道程序下来,也得需要不少时间,很多买家嫌麻烦,我们只能耐心地劝说,细心地教他们如何填。而也有一些人浑水摸鱼,随便去外面要了名片就乘机登记溜进会馆,导致被里面参展商投诉,这是我们的失职,因为到早上九点多十点开始人流量就开始增多,我们填表的只有四个人负责,也无法做到面面俱全。学校老师们很贴心,每天都有安排人过来探班,在工作闲暇之余和老师聊天心里还是挺安慰的。由于买家量越来越多,而且很多人嫌填表太麻烦,所以后来我们决定有名片的可以不用填表,只需在表格上勾选业务性质和感兴趣产品最后再签名就可以了,这样一来,我们的工作效率大大提高,买家开心我们也轻松了许多。


工作的第二天开始了,广交会也正式开馆了,有了第一天的经验,第二天的工作可娴熟多了。还没到工作时间登记门口就已经有人在排队等着登记入场了,我们赶紧准备就绪。果然不出我所料,今天人流量真的超级多,而且基本都是外国买家,看来今天我要使尽浑身解数了,因为必须讲英语了,锻炼我口语能力的时刻来了。这几天说的基本就是Hello,may I help you ?ok, may I have you business card?thank you,and please fill in the form,please write down you informations .choose youbusiness nature and interested products.头两天我已经要到了很多各种国家的名片了,每张名片都有各自的特色,因为要到名片后要把名片和表格钉在一起,在收到一些很精致的名片时我都舍不得钉上去。


第二天我接待了一个外国CEO,他很爽快地就直接给了我名片,我也很耐心地用英文教他如何填表,最后他竖起大拇指用他会的一点点中文对我说:谢谢,你的服务,好!虽然这只是一句简简单单的话,但是那一刻,我真的觉得能得到外国友人的赞赏证明我的辛苦没有白费,我的劳动是值得的。从早上八点半开工到下午五点下班,这期间人络绎不绝,要名片-填表-订名片-引导办证。看似简单的步骤却让我们一个个忙得不可开交。因为在登记室门口有专门负责导展的同学,他们主要是带领买家进来填表,成功登记办证后才能盖章拿提成,所以大家都在卖力地劳动着,可能导展的同学不知道我们的工作性质,所以在我引导买家填表时都误以为我在和他们抢客,好几次都有人和我说:“同学,不好意思,这是我带的。”我只能笑而不语,不过这也能理解,毕竟都在为自己的工作负责。一想到其他同学都在外面晒着大太阳用生命在宣传,而我在里面吹着空调,这样对比起来我的工作算好的了,从一开始那种以为只有自己一个人在填表这个岗位转变为庆幸自己可以得到这么一个好工作。在这里,有来自不同的国家、不同的种族,讲着不同的语言、穿着不同的服饰的人,我们每天与不同的人交流,第一次看到那么多的外国人,第一次感受到外国人的热情与友善。都说“异性相吸”,想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生,我把自己当作为展会其中一员,真诚地为客人服务,友善地对客人微笑,及时地送上关切的问候。


由于我们这个ALEEX展会是在广交会C区的隔壁,所以广交会开始的第一天,便有很多要去广交会的外国人和中国人误以为我们这个登记台就是广交会办证的地方,很多都是迷迷糊糊被导展的同学诱惑过来的,以至于在买家填完登记表出示了名片后却突然发现这里原来不是广交会,所以便很生气地就走了。因为很多人都是急匆匆地想跑过来登记入场,大多都是三五成群结伴而来,顶着烈日提着大包小包的,这种心情我们能够理解。所以之后我们都会问:“Do you want to go to the Canton Fair orvisit the AlEEX?”我们想尽量提高我们的服务质量,做到让客人满意,因为顾客就是上帝!填表台的人络绎不绝,有些人目的性很强,基本上我们看到脖子上挂着广交会的牌的买家都可以大致判断他是要去广交会的,但也有一些是逛完广交会之后想过来我们这参观的,因为这个家电,照明,电子产品展是免费的,供业内人士参观的。但也有些外国人二话不说就拿出护照想马上填表进场,但在我们告知这不是广交会时便急匆匆走了,在一个海外买家走了之后我发现他的护照落在我们填表台那了,一时半会我也找不到主人,所以便到办证处查了一下看有没有这本护照上面的信息,看能不能联系到他,可是没有结果,想到护照的重要性,我想这个人应该是去广交会了,所以我便先把他保存起来,心想等会他可能会过来寻找吧,果然,过了二十分钟左右,主人真的出现了,很好,物归原主,得到他的感谢后我也对他说Have agood visit!此时我希望能让我们中国人给外国人留下一个好印象。为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平,我努力寻找机会与外国商人进行交流。虽然是简单的对话,但我至少锻炼了自己的英语听说能力,拉近了与他们的距离。记得在跟一个外国人拿名片时,他很可爱地问我真的要吗,然后很挑逗的才把名片递给我,刹那间觉得外国人其实也挺风趣的。


展会后三天基本都很忙,吃饭时间都是一两点,那是说不出的饿啊,但是没办法,只能先尽量把工作做好,再抽空去吃饭,吃饭时和宿友聊聊今天的收获,分享心情后又回到各自的岗位了。这四天,累并快乐着,在工作时遇到了三个一起来的外国人,其中一个是带着他两个客户来的,刚开始我用英语和他交流,他很风趣地让我和他讲中文就可以了,耐心教完他们填表之后我便带他们去办证了,在排队时我们聊起天来了,他问我在哪里读书的,我说白云区,他说这么巧,他也是,他在广东外语外贸大学的,然后跟我要我微信,这是我第一个加的外国人,想想有点小震撼,因为这一幕从没在我脑海里出现过,而今天却真的发生了。在与买家交流中,我看到了自己自身的不足,才发现书到用时方恨少啊,所以,在接下来的日子里,我必须好好学习专业知识,努力提高英语口语能力,才能更好地与外国人交流。


这四天,付出了汗水,同时也收获了友情,累并收获着。在这个工作里,我认识了可以去请教的华农的师兄师姐和香港主办方那边的工作人员,还有和我在同一战线的不同学校的同学,反正都加了微信,希望有事没事常联系。通过这些天的实习,我欣赏到了不一样的风景。因为发现了很多之前不知道的事情,比如(1)外国人写字基本都是用左手,而且他们的签名特别潦草,根本看不出来是什么名字,但是外国人一般都很讲究他们的签名,都会写的很仔细很有艺术感(2)外国人基本身上都会喷香水,老实说,我感觉这四天我闻到的好像都是同一种香水,我不喜欢香水但是也只能忍住(3)外国人很心疼他们的名片,他们最怕骚扰,从不随便给陌生人留下名片。很多例子就是他们填了表之后名片也订在表上后他们才发现走错地方了这不是广交会,他会客气地说不好意思,然后把自己名片拿下来走人的,而且他们有的名片设计很有特色,很精致。弄得我也有一种想要收集名片的冲动了。所以,当从他们手中接过名片的时候,我心里别提有多高兴了!暂且撇开顾虑,也不要对这名片以后能够放得上用场抱多少希望,单从我能够跟他们愉快地进行交谈,能够在短时间内以语言与微笑取悦他们这一点来说,我还是认为我是成功的!(4)外国人一些会讲中文,尤其是韩国人,俄罗斯美国的也会,而南非那边的基本很少,而且他们的英语我也听不懂,只能随声附和。反正我只要把握的工作做好就是首要的,其他的只能尽力而为。(5)外国人好像对笔情有独钟,他们身上都会带有自己的随身笔,而且在填表时他们也多次想把我们的笔顺手牵羊带走,不然就会跟我们要笔,但也有人很礼貌地把笔送回来,果然是有文化修养的人啊。


第一次亲身接触到展会,第一次感受到广交会的强大,第一次见到那么多形形色色的人;看到了一个展会的筹备与实施过程中的艰辛与严谨,也看到了我们每个同学的努力。一个展会的成功举办,少不了背后各个岗位的工作人员的努力与付出。通过这次实习,我看到了团队之间团结的重要性,学到了对待客户必须要有耐心与真诚的服务。我很庆幸能够在这里,跟不同的人学习,他们都很优秀,也很乐于和我们分享经验,教与我们很多做事的技巧同时我相信,以后出去工作也肯定需要和不同的人共事,所以我觉得这次对我而言是一次很好的锻炼。为他人服务不是一件轻松简单的事情,但是每件事只要用心去做一定会做好的。这个社会需要交流与发展,人类交往应无国界,才能更好地沟通。


最后一天收工了,班里拍了大合照,算是给我们这次实习画上了一个圆满的句号了。琶洲,我们下期再见!


感谢这些天老师们的加油打气,让我们都坚持了过来。无论多少的苦和累,我们自己都已经努力过。无论自己的成绩如何,只要有所收获,那就无憾了!

14级国际商务2班  蔡晓敏




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发表于 2015-4-22 22:21:42 | 显示全部楼层
                                                    琶洲ALLEX展会的实习感想
在一个闷热的下午,课堂上,老师讲着课本上枯燥的内容,同学们都有点昏昏欲睡的感觉。但当戴老师走进来,跟我们说,问我们有没有兴趣参加光交会时,全班的人都兴奋起来了,都吵着说要去。于是接下来的一个多星期里,我们都在期待着广交会的到来,为其做准备。因为与这枯燥的课堂相比,我们更想去看看外面的世界。
对我而言,我觉得这不仅仅是一次实习,更是一次机会。它让我有机会学习如何与外国人真正的交流,学习怎么跟人交谈,学习教课书外的一些实用的东西。
在我们期盼的眼光中,实习的日子终于到了。第一天早上,伴随着明媚的阳光,我们出发了。当我站在保利世贸展馆时,我的心情是激动的。而我也在心里想着要努力做好自己的工作,珍惜实习的机会,想要好好干。八点半,我们之前分好的小伙伴们都已经准时到了,组长把工作的内容和我简单的解说之后,再把衣服,帽子和一些需要的道具发给我们后,我们就准备开始“战斗”了。我们的工作一开始是被安排到做宣传的,就是叫别人填个登记表还要拿名片。一开始我看到有些外国人在我身边经过我都不敢跟他打招呼,更不敢和他交谈了。但是,在我身边的小伙伴的鼓励下,我终于敢踏出第一步了。有位优雅的外国女士迎面走来,我就勇敢的跟她打了招呼,然后问她有没兴趣参观我们的展会,出乎我预料,她很友好的答应了还给我名片了。这是我真正第一次与陌生的外国人交流,当时我的心在扑通扑通的跳,我太紧张了,以至于我说话有点口吃,很庆幸那位女士能懂我的意思,也是她让我有勇气接下来跟其他外国人交谈了。我觉得自己很幸运,有个好的开头。但好景不长,接下来的一上午我们组的人都没找到客户,都是被无情的拒绝了。我们向我们的组长反应,她帮我们向上级反应情况,决定让我们也加入到导展组了。虽然程序没那么多,但对我们的英语口语的要求又提高了,我在担心我的英语口语不太行,会搞咋了。虽然我能跟外国人交谈,但大多数都是被拒绝的,因为他们都是为光交会来的。被拒绝多了,觉得没什么动力,加上太阳也不知道是不是为了特意考验我们,火辣辣的照着我们,我们就觉得更累了。时间在一次次拒绝中溜走,我们也只是拉到几个客人,一天就过去了。可能是因为第一天的缘故,回去的时候,同学们都在车上睡着了,或许是真的累了。看着挺心疼的,但我觉得我的伙伴们真的需要锻炼。我们深深的觉得在课室上课真的像在天堂啊!
第二天、第三天,由于工作了两天,起来就觉得特别累,有种不想去的冲动,但我还是坚持去了,因为不能轻易放弃,不能丢我们学校的脸。好多人都在抱怨,为什么要我们去做这些工作,待遇还那么差,又累,又晒什么的。听着这些话,我觉得自己也有点被渲染了这种情绪,但我突然想起一句话:有些事情你不能改变,那你就改变自己;你不能接受,你就要改变自己的态度。我想也是的,我们既然选择了去实习,就应该有心理准备要吃苦,而不能再做温室的花朵了。我们应该坚强,把烈日的煎烤,当做是锻练我们的意志力。
最后一天,我觉得自己最后一天真的状态不佳,头晕晕的。但我还犯了一个很低级的错误,我做为纪检委员,每天都在点人数,就是在最后一天,有一个宿舍五个人都没来我就以为齐人,还叫司机开车了,最后只能叫她们打车追上来。我觉得非常的愧疚,是因为我的疏忽,是我的粗心大意,把一些事情觉得理所当然了。虽然她们也有错,没在约定时间赶到,但责任在我,我不应该最后一天不数人数。这个教训,让我知道,不管你之前做的多好,多认真,在最后一刻你疏忽了,粗心大意都会导致你的失误,所以一定要细心,不能在最后一刻不能松懈。虽然说往事开头难,但这次我觉得开头容易坚持,越到后面越难坚持下去。我觉得是最难坚持的是在接近下班的时间,因为你总是在看着时间,觉得它像个蜗牛一样,走得太慢了。而且我们组的人因为太累了,都在闹情绪,觉得很不爽,总是在埋怨,但我这次没有受他们的影响,我觉得我应该往积极的方面想,还在用心的去做完这最后的几个小时,我觉得坚持就是胜利,不能轻易放弃。
这几天,我们一起努力过,一起相互帮助,一起经历了这难忘的实习,这将会成为很难忘的回忆。最后我们照了张大合照,也象征着我们的实习圆满结束了。
这次的实习让我受益匪浅,它让我懂得了要坚强、要坚持、要微笑、要学会感恩。很开心,这几天我能够坚持下来,也知道工作的辛苦,赚钱的不易。这几天见到形形色色的人,有的人对我们的工作表示谅解;也有的人不理你,觉得我们在挡道,在烦着他们;有的人很友善,对我们也很礼貌。谢谢所有的人,让我学会了很多。而且最让我有想法的是,我要学好英语,因为跟外国人交谈真的很nice。我觉得这次的实习,我痛并快乐着!
14国际商务2班  成斌


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