香港中冠进出口公司广州办事处外销员面试之三

南岛主 发表于 2014-6-5 16:26:09 | 显示全部楼层 [复制链接]
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发表于 2014-5-21 22:22:21 | 显示全部楼层
tina 发表于 2014-5-21 21:48
态度主导我们做事的心态,做事的积极性,如果没有一个好的态度,那么从何有动力来做事,来学习,如何来提 ...

本问题考核的是个人综合素质。

企业的竞争,最后是文化的竞争。任何一个有战略眼光的企业,都会建立自己的企业愿景、提出企业价值观等,然后制定实施执行方案和企业、员工行为准则等。一名初就业大学生一定要对企业文化有较深认识理解。这有利于你快速融入团队,与公司共同成长。这就如我们的每一个家庭,父母兄弟姐妹的一言一行都直接影响我们的成长。


附加:

1、什么是企业文化

  企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神道德规范、发展目标的总和。
  企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业,以解决现代企业管理中的问题,就有了企业文化。企业管理理论企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体,后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业,把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去,就有了人们称之为企业文化的种种观念。
  2、什么是社会主义的企业文化?

  "企业文化"一词来自西方资本主义国家。作为社会主义国家中国改革所要建立的市场经济体制。因此中国所要建设的企业文化只能是社会主义的企业文化。正是根据这种逻辑,我们出版的许多企业文化专著,都冠以"社会主义企业"的名称。

  3、应该怎样认识、理解企业文化?

  首先,要有哲学的方法,从中国企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验,从感认认识到理性认识,进行科学的概括、总结。其次,要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真,从而确定企业文化的本质。第三,要认识到企业文化不是单一的因素构成的,找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四,要看到企业文化这个概念不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化。

  4、对企业文化涵义的片面认识常有哪些?

  企业文化这个名词,对于许多人来说并不陌生。而人们对企业文化的理解也是见仁见智,有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如打球、唱歌、跳舞等;有人认为,企业文化就是企业形象设计,也就是CIS战略;也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育……
  从现在的观点来看,这些说法都不够全面。上述种种只是企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,并不能等同于企业文化。应该明确的是:企业文化不是企业加文化,也不是企业与文化嫁接,更不是企业家文化人联谊会

  5、企业文化的涵义是什么?

  企业文化的内涵具体包括如下一些因素:价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论,它强调管理中的软要素,其核心涵义是企业价值观

  6、什么是企业文化的结构?

  企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业的物质文化行为文化制度文化精神文化形态。

  7、企业文化与企业精神的异同之处是什么?

  相同处是它们都属于人的意识形态方面的范畴。不同处是企业文化除理念文化那部分内容外,还有其他的内容,如组织制度化,物质文化等。意即企业文化的内涵要大于企业精神。

  8、构成企业文化的要素有哪些?

  构成企业文化的要素有5个方面:企业环境价值观英雄人物、典礼仪式、文化网络。

  9、企业文化的三大结构要素是什么?

  其三大结构要素,即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。

tina的回答,看得出你对企业文化有些认知、个人修养不错。

最后,恭喜你!你顺利通过南岛主的面试。

感谢你的回答,我从中也学到了不少东西。更感谢湛江外语师范学院外语学院林海主任给我推荐了这么优秀的一位毕业生。我为湛师拥有你这样的毕业生而喝彩。









要听老师说教。因为你也是别人的老师 ——南岛主。
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发表于 2014-5-21 22:35:08 | 显示全部楼层
我会推荐你接受老板的再次面试。时间另订。
要听老师说教。因为你也是别人的老师 ——南岛主。
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发表于 2014-5-22 15:52:52 | 显示全部楼层
tina 发表于 2014-5-21 20:44
我个人觉得,作为一名外销员,首先要了解自己的产品,这是最重要的,也是最基本的,然后要了解客户的需求 ...

外销员还得具备英语的交流的能力为基础!
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发表于 2014-5-22 15:55:26 | 显示全部楼层
tina 发表于 2014-5-21 20:37
大家好,我叫唐天娜,是一个乐观开朗的女孩子,有上进心,喜欢挑战新鲜事物,有责任心,兴趣比较广,喜欢跟 ...

作为初步进入社会的我们,经验的积累肯定不是我们的优势所在,我们要面朝目标,努力把时间转变为经验和心得!
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发表于 2014-5-22 16:01:44 | 显示全部楼层
南岛主 发表于 2014-5-21 20:39
2、好。请你谈谈外销员的岗位职责以及素质、能力质要求。(三分钟)

12国商2班 杨婉媚

我认为作为外销员的职责 最主要就是要与客户沟通,了解客户的需求,需要具备较强的沟通能力和亲和力。我认为,外销员就是公司的代表,一个公司能否出单,主要是看该公司的外销员的能力,如果外销员的能力强,客户往往就会认为你的公司也很强大。另外一个好的外销员还需要具备外贸方面的知识,例如 货代 跟单的知识和能力,要求:我认为外销员的主要要求 就是口才要好,口语要过关,这样客户才清楚你要向他表达的事情。
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发表于 2014-5-22 16:22:10 | 显示全部楼层
南岛主 发表于 2014-5-21 20:57
时间到。

5、进外贸公司当外销员,最难的是第一步和永远都是找客户。客户在哪?如何找?凭什么去找?找 ...

一、客户无处不在,就看你自己有没能力找到客户
二、客户:1、可以先从身边的熟人“下手”,向身边的熟人宣传自己的公司和产品,让他们多多关照,因为是熟人,一般情况下,是熟人会相互关照:2、从网上找客户,在网上发布本公司或自己正推销的产品,并留下本公司活自己的基本信息,让有需要的客户根据那些信息联系;3、抓住本公司的老客户:4、根据本公司长期以来做的那些销售报告从中找寻客户
三、1、找客户,当然得要“厚着脸皮”去找,不能胆怯,就算“装”也要“装”出来,“装”得像,凭着自己的“厚脸皮”一步一步去找客户;2、要对本公司本产品充分了解,凭着你的产品的专业知识像你的客户推销你的产品,让你的客户觉得你是一个专业的人,值得信赖,同时,一个销售人员间接代表了公司的形象,也会让客户觉得你所属的公司是一个可信的公司
四、1、先从产品的质量下手,展示本产品的质量;2、客户认同本产品的质量后,接着谈判商品的价格和运输方式和运输费用,谈判的价格无论如何不能低于我们的成本价,要抬高些价格,让彼此在价格方面有谈判空间,至于运输方式就要因产品而定,不过我觉得最好的是使用CIF,因为我觉得这样我们可以有发货的主动性,不用等买方派船;
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发表于 2014-5-25 22:56:32 | 显示全部楼层
WOW,真的太棒了,我们的确差距挺大的,不过,我们也会加油的,虽然我不去参加,当然是不敢参加。
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发表于 2014-5-26 18:24:21 | 显示全部楼层
面试的这位tina同学,已于今天下午推荐给该公司。张经理会打电话通知接受老板面试。
要听老师说教。因为你也是别人的老师 ——南岛主。
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发表于 2014-6-3 18:57:10 | 显示全部楼层
看完这个面试,发现学到很多东西,但同时也知道自己的差距很大很大。仍需要恶补各方面的知识
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发表于 2014-6-5 16:26:09 | 显示全部楼层
      大家好,我就是12级国际商务2班张思婕,也就是上个星期有幸到香港中冠进出口贸易有限公司面试了。下面和大家分享我的面试经历。第一次到大公司面试,是一种激动又忐忑的心理。和大家一样,会想象着面试官会问什么问题,会细心准备着装,认真化妆,注意每个细节,重视言行举止。以上我说的这些,我觉得是每个参加面试的人不可或缺的,因为这是一种态度。你要把自己最佳状态摆出来,才有更多砝码竞争。当然,你会说外在因素是次要的吧,更注重内在因素。似的,内在的真材实料是很重要,但试想一个连外表都没管理好的员工,说明她还是很多欠缺地方,而且呈现出来的是你的态度,你不重视这次面试。所以,第一印象很重要。其实外在透露本质的。
     然后回到面试中,面试的时候,首先要克制紧张的情绪,这样就要求你的心态要端正。不要去畏惧面试官,而是想办法去缓和紧张气氛,如果能把气氛调节到自如的朋友聊天的气氛就很厉害了。面试的时候,面带微笑,嘴角上扬。其实面试的时候,企业更多的想考研下你的应变的能力,而不是看你背的课文知识有多熟悉。当然,这里我不是说专业知识不重要。专业知识还是很重要的。这次面试给我忠告是,外贸函电一定要好好学,因为函电是外贸建立业务关系,体现企业文化的一个重要标志。
     面试机会很珍惜,谢谢岛主给我这次机会。面试官说结果等答复,所以只能等答复了。主要是收获很大就是了。岛民们,南岛主网站,切用且珍惜。我的心得就分享到此了,谢谢


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