雪莺手记：2009年，写给“网商10年” (2008/12/27 00:56)
浏览字体：大 中 小 我担任阿里巴巴直播中心主持人有4年的时间了，在这期间，采访过400多位嘉宾。其中网商有100位左右。所谓网商，就是借助网络平台做生意的商人。
总结起来，网商们往往有这样的特点：
1．年轻
2．公司规模不大。但船小好调头
3．大部分来自贸易公司或工厂，电脑操作熟练
4．全部，或者大部分的生意来自于在网络上相识的客户
5．善于抱团
6．目前更多的成就来自于赚钱的能力，而非社会责任
网商群体很大，但是网商个体都不大，所以他们特别善于抱团。几个知名网商带头一呼，很容易召集人气。比较有名的像是影响力网商陈记强举办的“华南网商会”，十大网商之一的王群举办的网商俱乐部，著名电子商务作家“上海伟雅”举办的俱乐部等。这些俱乐部定期聚会，除去分享网络生意经外，网络会员人脉也是重要目的。
近几年，为网商服务的产业已经兴起，比较典型的包括物流业，服务业，教育业等。如果说2004、2005年网商以励志为主，能坚持做贸易已经很了不起了，那么现在的网商，则以创新为主。能够在经济形势恶化的当下，进行产品、营销、服务等创新，是在同行如林的电子商务世界中闯出一片天地的法宝。
在今年的广交会上，我们也发现，小批量，定制的产品卖得特别好，这昭示了一个方向性的商业定律：消费者拉动生产。而非相反。
专做外贸的王群告诉我，今年的圣诞产品，卖得最好的产品是“2个彩球装”的礼品。这是特意为今年遭受金融危机冲击的客人“量身定制”的。什么意思呢？去年的“8个彩球装”礼品今年已经卖不动拉！王群只是改变了一下包装，却带来了这个礼品的销售高峰。
这是很典型的“换位思考”。这些小改变，小创新，也许小公司更容易做到。
无论对个人，还是对组织来说，迅速改变的能力都是一项重要资产。
我所熟知的一位网商朋友，80后，宁波一家外贸公司的老总。他去年已经敏感地嗅到国际大环境的变化，看到外贸越来越难做的现实，他孤身一人跑到异地，转做适应内需的钢结构产品。
刚好今年扩大内需的4万亿投资，有相当大的比例是用于基础建设，他的钢结构产品也分到了好几杯羹，赚的盆满钵满。我在网上问起他的生意，他夸张地用几十个大笑的图标来回敬我。
我坚持认为，小而灵活的公司，在当下的商业社会中更有竞争力。他不一定要成为领袖型的公司，却因为“改变”和 “新意”，成了商业社会中蓬勃发展的一支新兴力量。
网商的最大力量，不在于出现某个一呼万应的领袖，而在乎其对电子商务的应用，改变了传统的商业格局，商业模式，进而演变成强大的商业文明的推进力量。
网商个人也许承担不了对他们来说还很沉重的社会责任，但网商群体，其实在不知不觉中，已经承担了诸如降低成本，扩大就业，环保等社会责任。
2009年，网商10年。
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