以下是新中源陶瓷林湘先生的讲述：
“当今社会在互联网浪潮的推动下，我们进入的是一个分享的年代。其实在某些特定的角度上，好的分享也是一种关键的服务。就是在终端做分享做培训。有质量的培训分享，对终端销售会取到关键的作用，同时是厂家的销售人员能得到经销商店员的认可的直接方式。
其实，无论是奋战在销售线上的我们乃至终端的销售管理者，都应该是不断的学习，不断的实践，才能不断的分享。从更普遍的意义上而言是做培训，是对自己竞争力的不断提升，是对团队综合能力的不断提升。我们的培训不仅希望店员学会，更希望店员在学习课程后自己能讲。虽说我们不是专职的讲师，那也要称职之处，如何做到兼职中的称职，接下来我重点跟大家分享做好培训的几个步骤：前期认真准备，中期用心演绎，后期全力执行。
首先是认真准备，做好五个明确：
1、明确需求。主动需求（店员需要什么课程，通过调查问卷，进行团队情况的了解交谈），被动需求（如新品的培训、产品工艺流程、产品讲解员工必备的知识需要强化培训）。
2、明确主题。确定重点内容。讲解中内容的要点也就是讲完要求店员必须印象深刻的部分，店员就必须清晰，必须刻画在脑海里。讲前必须自己了解清楚。如讲新品推广课题，关键的买点自己必须搞清楚，形象化。很多培训课题并非我自己开发，所以自己在培训之前要反复熟悉内容，理解课程的关键点。
3、明确时间地点。大原则需要根据不同的地方，错开两个关键时间，第一是在错开销售的高峰期。第二是错开店员习惯性的休息时间。时间的选择可以选早上刚上班的8：00-9:00，下午的2:00-3:00，晚上的7:00-9:00。其中晚上的7：00-9：00较佳。（以上时间是店面培训的时间，公司企业内的根据实际情况安排。）
4、明确载体。确定是通过什么载体分享内容。如使用ppt，或者是店面的大液晶电视更或者是白板。更或者是脱稿讲与实操型培训。注意在讲课时根据实际的情况，应该要准备好如图片、视频、砖等辅助工具。（如讲产品的工艺，应用ppt结合视频观看进行讲解就会更加生动。如讲产品搭配设计风格，必须有清晰的效果图，跟有见解的说辞。如讲销售技巧类可以到展厅进行实操演练。）
5、明确态度。自身的态度，店员的态度，还有会场的氛围营造也是态度的一种重要体现。如条幅的一些布置，还有小礼品的一些准备。
其次是用心演绎，做好4个注意：
1、注意自身的形象。（人靠脸，树靠皮，你的举止跟穿着也会影响学员对你的看法，从另一个角度上而言，表露出你对这次培训的重视程度。）
2、注意场面的气氛调整。（适时调整整个会场的氛围，希望培训能在既严肃，又愉悦的氛围里开展，适时的幽默是关键的氛围调节，通过对时事的一个调侃也能做好一个好的开场，例如昨天刷屏的内容“主要看气质”大家如果近期有培训的时候，在自我介绍的时候就可以插入调侃）
3、注意重点内容的生动化形象化。（如瓷砖讲到防污性能跟耐磨度，可以用砖现场进行体验测试）。
4、注意店员的反馈。（询问店员日常中碰到的问题，在自己知识范围内进行解答，对于自己不清楚的要进行记录，尽力寻找问题的答案，给予一定合理的答复）
最终是全力执行，做好3个坚持：
1、坚持做到学以致用（学以致用，不是学的所有内容就要全用，是要做到要点反复操练）。
2、坚持做到与时俱进（坚持不断的学习不断的更新产品的数据，如天猫最新双十一的数据，一些国家最近颁布的跟本行业相关法规）。
3、坚持做到效果的跟踪的跟反馈。（通过测试，通过现场的抽查加深印象，聆听他们在术语应用上的反馈）。在实际的培训上，后期的跟踪反馈，最容易被忽略。在这点上，我觉得也是我培训工作上的不足。希望自己能多加改进！
万事无完美，愿做有心人。工作上的认真加用心，不一定让你飞黄腾达，但是让你更加踏实自信的迈步向前。我的分享到此结束，谢谢大家。”
进入提问环节：
珠海格力赵小薇： 能具体说说你负责的销售推广工作？具体负责哪些工作，自己如何一步步开展的？
新中源陶瓷林湘先生：从实习开始就在新中源陶瓷，6年来，从佛山展厅导购，在东北待了两年做推广，再转了业务经理，想想还是要回广东好，回了广东在集团那边做了一年的市场督导，面临的一个月7、8千工资，无力买房的压力。想过跳槽，由于公司领导的信任，再次回到广东新中源总部做了业务经理。现在是区域经理，负责潮汕梅州区域的新中源陶瓷瓷砖销售。
至于如何开展，我觉得自己很多事件的处理上很死板，但是我觉得对于工作就是要认真负责，用心去思考。很多事情大家可能觉得我傻，但是我觉得自己要有自己的规划就可以。正如我们领导说的“四步惊心”：目标、改变、规划。执行。
珠海格力赵小薇：能大概介绍下对经销商的考评机制吗？
新中源陶瓷林湘先生：我们公司是销量跟专卖店建设，还有就是户外广告。
珠海格力赵小薇： 我可能不是很了解，想问下专卖店的管理是你们公司直接管，还是经销商自己开呢？
新中源陶瓷林湘先生：经销商开，我们要求，协助管理。
珠海格力赵小薇：有新产品推出的时候，你们一般都会通过什么方式进行推广呢？
新中源陶瓷林湘先生：经销商。一般是设计晚宴。
珠海格力赵小薇： 那参加的对象主要是经销商还是直接用户呢？
新中源陶瓷林湘先生： 我们公司推新品，不会每次推每次开会，这样费用大。有些推出来，要求经销商来买版。设计晚宴就是直接协助经销商开发渠道。
珠海格力赵小薇： 那你在公司未来三年，自身岗位工作或者职位上有什么具体的目标想实现的吗？
新中源陶瓷林湘先生：暂时没有。销售关键向前看。
东亮：你做的市场范围是多大的？地区性经营还是全国经销？
新中源陶瓷林湘先生：我负责潮汕和梅州。区域性经营。
感谢今天新中源陶瓷林湘先生的精彩主题讲座！！！
——南岛主。
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