第六课 组建创业团队（一）

（1）企业四种人员必须有，即创业者，股东，企业顾问，员工。在员工选择方面就按照自己企业所涉及的领域招聘即可，如涉及物流就招聘有关于运输，仓储，配送等人才。
（2）确定岗位职责有什么好处？
1.确定岗位职责主要是为了让负责该职责的员工知道自己工作范围，避免越职
2.可以更具该职责进行特定的绩效考核
3.更有利于团队之间的协作
（3）经理
工作内容：协调部门内和企业内的资源调配
所需素质与技能：具备良好的沟通能力和大量的专业知识。具有乐观不畏艰险的心态。对市场有一定的判断和把握。

财务
工作内容：处理公司的资金流动，记账
所需素质与技能：良好的道德素质。具备财务知识体系，熟悉公司资金流动过程。

销售管理
工作内容：1.管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化。
　　2.记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏。
　　3.负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。
　　4.销售人员考勤统计及薪资结算。
所需的素质与技能：能处理好团队内部与外部关系管理冲突。坚持原则并善解人意。有优秀的的销售活动能力和 创新力。

生产管理人员
工作内容：明确生产部管理人员的岗位职责,规范生产部各项管理工作。
所需的素质与技能：有计划地采取行动提高工作绩效。有带领团队的能力。具有一定的影响力和人格魅力。

产品设计开发人员
工作内容：根据企业需要收集市场信息并研发新产品
所需的素质与技能：要有创新能力﹐对各种信息的整合能力。对设计软件要有足够的熟练度。

生产工人
工作内容:负责企业的各个领域的基础工作
所需的素质与技能;一定要具有基本的沟通合作能力。对待日常事务要有一定的激情，有上进心。

18物流3班许明婷 发表于 2020-4-14 19:36
第一题： 1.性格选择 2.年龄选择 3.资源选择 第二题 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置 2、有效地防 ...

看得出是自己的思考，尤其第一题

答：1.企业人员组成主要是以下四种：业主或创业者、合伙人或股东、员工、企业顾问。在选择人员是要看他们是否对企业的业务熟悉感兴趣，对企业的工作要热情。

2.确定岗位职责有什么好处？（1）可以使岗位的人员明确的知道自已所负责的工作方向
（2）有利于明确工作目标、工作内容
（3）有利于做绩效考核
（4）有利于部门内各岗位人员的分工协作
（5）有利于各部门之间的互帮互助，协商时有明确的方向

3.（1）经理：一个公司的经理必须具有一定的领导能力。总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。
负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。
（2）财务：需要对财务方面的业务十分熟悉。根据财经政策、法令，建立健全财务管理的机构和规章制度，根据上级下达的财务指标，结合市场和本单位的实际情况以及有关计划、预算和定额资料，编制财务计划，按照规定来源取得资金并加以合理使用。
（3）销售管理：销售管理人员五个必备基本能力。1.懂得如何管好人：销售对主观能动性的依赖很强，激发销售的主观能动性是取得好业绩的关键。因此，销售管理者需要通过各种各样的规章制度，管理好销售的行为规范化。2.懂得销售业务：这是做销售管理的最基础能力要求，同时也是获得下属信任的最核心要素。因此，管理者要在对销售人员有业务能力的培养，并且对业务的理解有综合性的知识体系和自我体会。管理者要做到知其然，还要知其所以然。3.懂得销售过程：结果总是显而易见，更容易吸引注意力，人们往往会忽视结果产生的过程。作为管理者，不能沦为结果的“奴隶”，要有过程意识，需要看到成功者的历程，更要了解失败者的经历。4.懂得激励：激励不仅仅是多劳多得的物质奖励，更是一种日常相处过程中的态度。一个欣赏的眼神，一句暖心的问候，一份传递力量的信任，这些都是构成有效激励的重要组成部分。5.懂得市场和销售规律：一方面要按规律办事，不能拔苗助长；另一方面要在遵循规律的前提下，缩短成长周期。
（4）生产管理：生产管理主要职责有：做好上传下达工作、各车间相关协调事项、 建立生产部追溯体系、 现场数据统计分析、建立生产部品质管理考核体系、建立生产部工艺管理体系等。
（5）产品设计开发：1.主题制定：提出简明扼要的题目，以阐示计划执行的愿景，并吸引企业主兴趣。
2.现况说明：进行资料搜集，实地访谈及使用者观察，以了解市场状况、竞争态势、消费者需求与公司优劣等。
3.确立目标使用族群：针对现况分析及文献数据，探讨使用者生活形态及行为模式，进行市场区隔，确立适切的主要使用族群及次要使用族群。
4.提出假设及执行限制：进行前期创意发想，以叙述性、定性方式，提出初步的假设解答或建议，并同时比较现有的产品，列出执行的可能限制。
5.规划执行步骤：根据初步假设，提出接续性设计相关步骤，进阶执行研究分析、综合发展、评估检讨等大项工作及其相关细部设计项目。
6.表列各步骤的成果：对应各步骤提出相对产品，检核步骤执行效能。
7.拟定预期效益：明确提出整体计划的效益，包括有形效益及无形效益，以吸引并说服投资者。
8.指派人员及分配工作：圈选企业内部或外部专业人员，组成设计团队，并针对其能力及工作分量调配于整体计划执行时所投入的比重。
9.安排执行行程：利用时程管理、工具制定预定进度表。
10.合理规划执行预算：针对计划中各执行项次计算工时及时薪，列出人事成本，并针对可能使用的材料、交通车资、文书用品、器材购置、场地使用等计算业务执行费，并总合人事费与业务费，提出项目的总预算，若是设计公司所接受的顾客的委托，需以盈利为目的，则需将成本加上预设乘数，作为计划的预期利润。
设计计划中的预期成效、预算及时程为企业投资者较为关心的部分，在成效的论述上力求确实，尽以量化方式表达，预算或总费用的提列需符合该产业一般企业的成本计算基准，最终以获得投资者的认同。
（6）生产工人：及时报告生产过程中异常情况 ；协助工程，品管或其它相关工作；维护测试区域的整洁；依据工艺文件要求及设备操作流程，完成本工序产品生产；做好本工序产品质量,并配合检验员进行产品检验；依据质量及工艺文件要求做好记录；依据生产计划完成产量，对所负责工序设备进行保养；完成领导交办的其它工作内容。有责任心，做事认真负责

黄卓莹 发表于 2020-4-14 19:34
一.要看每个员工擅长的方面是在哪，人以群分，每个人擅长的领域不同，把擅长某一个方面的员工放在同一个团 ...

18物流1朱远清 发表于 2020-4-14 19:34
一、选择人员的构成需要考虑五个方面:1.列出 所有该做的工作;2.自己不(能)做,需要雇人做的项目(以岗定人);3 ...

（1）不用企业类型，选择人员肯定要能力强，适应力强，自学能力强，人品也是重中之重，具备责任意识，实践经验丰富。（2） 明确自已所负责的工作方向；明确工作目标、工作内容；有利于做绩效考核；有利于部门内各岗位人员的分工协作1销售经理：工作内容： 1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、 制订销售计划。4、设计销售模式。5、 销售人员的招募、选择、培训、调配。6、 销售业绩的考察评估。7、 销售渠道与客户管理。8、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。9、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议 素质与技能：有激情，有上进心的人，是一个有职业素养；2、良好的沟通能力，能和客户做友好的沟通，并能从与客户的沟通中提炼出有效的信息，并及时响应； 3、要有很强的执行力，对于领导的要求要做到第一时间响应；4、对产品知识有足够的了解，以便与客户进行沟通；5、对自己有清楚的定位，找准目标，朝着既定方向去努力；6、具备良好的文字功底，能熟练的处理邮件收发、表格制作、文档修改能力；7、有良好的时间管理方法，充分利用每一段时间，提高自己的工作效率； 8、具有团队精神，能很好地融入到团队中去；  2生产管理： 工作内容：1.组织、计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，能够发现问题、分析原因．采取有效措施．确保生产正常运转： 2.建立完善各项生产流程，提高生产效率：改进现场管理，引进先进的管理理念；确保各部门和各类人员职责、权限规范化：3、贯彻、执行公司的成本控制目标，确保在提高产量、保证质的前提下不断降低生产成本； 4、负责做好生产计划，综合平衡年度生产任务，审核日、周、月度生产计划； 5、组织建立健全质量管理体系．制订和完善质量管理目标负责制 技能与素质：具备 管理执行力 沟通能力，熟悉产品和工艺有处理突发问题的专业技能 3产品设计开发 工作内容：1、本职位是以市场为导向的产品工程师，提升产品以更好地满足用户的需求、更完善的产品使用体验等；2、总结与归纳产品的特点、卖点及其它各项参数以满足各业务部门销售产品的需要；3、主动调查或根据市场反馈信息，撰写产品需求文档(PRD)发送给研发部门或技术部门，并参与、跟进直至产品实现或得到改进；4、按产品经理的要求，收集与维护产品的各项文件资料。 素质技能： 技术先进能力 ，熟悉产品的数据设计 4生产工人 工作内容：1、 坚守生产岗位，不得道、早退。 2、 必须高度集中精神进行生产，生产确保安全，保证质量。3、 听从指挥，接受工作安排；根据要求按质、按量、按时完成任务。4、 做好原始记录，并妥善保存，以备查核。5、 严格遵守工艺规程、图纸要求，工艺卡、图纸等资料应保持完整。6、 文明生产，工器具摆放整齐；班后打扫场地卫生，保持工作区整齐、清洁 7、 做好交接班手续，以保障工作的持续性、完整性。 8、 设备应妥善保养，使用设备、工器具要珍惜爱护，节约用料，节约动力 9、 协作精神好，团结友爱，助人为乐，尊师爱徒，与不良现象作斗争，树立新风尚。 10、努力学习文化知识，认真钻研技术，以提高生产质量，加强政治思想学习  素质技能：责任担当精神

（1）根据企业类型确立公司组织类型，创业型该公司应选择具备不同特长的人员组织团队。人没有全面的能力，但是可以通过组建团队，让公司具备全面的能力，适合全面的能力挑战。
（2）确立岗位职责的好处：
①让员工了解自己岗位职责，能够最大化地进行劳动用工管理，科学地进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配，优化企业的人力资源，使企业的人力配置得到最合理、最充分的发挥；
②明确岗位职责能够有效地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生；
③明确岗位职责有利于规范员工的行为，同时也是做为我们考察员工绩效考核的重要依据，帮助员工提高工作效率以及质量的重要手段，所以明确岗位职责对于企业规范化员工管理来说还是非常重要的。
经理：一、沉稳
1.不要随便显露你的情绪。
2.不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
3.在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。
4.不要一有机会就唠叨你的不满。
5.重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。
6.讲话不要有任何的慌张，走路也是。
7.自信是好，但是别忽略任何人的想法。
8.人无高低，不要一副拽拽的样子，对人对事，别忘了礼貌。你没有比任何人优秀。
二、细心
1.对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。　　
2.对做不到位的问题，要发掘它们的根本症结。
3.对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。
4.做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
5.经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
6.自己要随时随地对有所不足的地方补位。
三、胆识
1.不要常用缺乏自信的词句。　
2.不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。　
3.在众人争执不休时，不要没有主见。　
4.整体氛围低落时，你要乐观、阳光。　　
5.做任何事情都要用心，因为有人在看着你。
6.事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。
四、大度
1.不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。　
2.对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。

3.在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）　
4.不要有权力的傲慢和知识的偏见。
5.任何成果和成就都应和别人分享。关注销售总监微信：xiaoshou08　
五、诚信　
1.做不到的事情不要说，说了就努力做到。

2.虚的口号或标语不要常挂嘴上。　
3.停止一切"不道德"的手段。　
4.耍弄小聪明，要不得！
六、担当　
1.检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。　
2.事情结束后，先审查过错，再列述功劳。
3.一个计划，要统筹全局，规划未来。
4.勇于承担责任所造成的损失。　
七、内涵
1.学习各方面的知识，虚心观察周围的事物。眼界宽阔。　
2.了解自己，培养属于自己的审美观。
财务的工作内容和所需素质与技能：①要有扎实的财务基本功、②要有严明的规矩意识、③要有良好的品行
④要有清晰的时间概念、⑤有切实解决实际问题的能力、⑥有敢于质疑的思维方式、⑦要有主动作为的能力和习惯、⑧要有出色的“反侦察”能力、⑨要有业财结合的工作习惯。
销售经理的工作内容和所需素质与技能：1、按照公司下达的销售任务，完成年度销售目标；        
2、提供行业开发策略与建议，开拓及维护行业客户，完成产品选型入围及招投标相关工作；
3、关注行业动态，发现重大项目机会点，进行相应公关工作；
4、组织对销售定价、方案策划的审核工作及积极参加行业会议；
5、负责行业客户销售回款及逾期款项、有争议款项的处理工作。
生产管理的工作内容和所需素质与技能：主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力。
产品设计的工作内容和所需素质与技能：1、基本的机械设计知识。　
2、熟练掌握塑胶件、钣金和压铸等零件设计，即面向制造的设计。保证零件设计简单、质量高、缺陷少、制造成本低，同时相应的模具结构简单、模具制造和加工容易。 　
3、熟练掌握产品的装配设计技巧，即面向装配的设计。产品的装配同产品的制造同样重要，产品的装配应当使得装配工序简单、装配效率高、装配缺陷少、装配成本低和装配质量高等，常用的装配设计指南包括减少零件数量、简化产品结构、零件标准化、产品模块化、设计稳定的基座、设计导向特征、零件先定位后固定、防错的设计、人机工程学的设计等。
4、掌握公差分析知识，能够利用公差分析优化产品的设计质量和解决产品开发中碰到的实际问题。
5、具有分析问题和解决问题的能力；产品开发中不可避免的会出现很多问题，分析问题和解决问题的能力至关重要。
6、敢于探索尝试，具备良好的创新精神、团队精神，善于沟通，具备良好的团队协作能力。
生产工人的工作内容和所需素质与技能：1：公司员工应充分认识到优质服务的重要性及意义，培养良好的服务意识.
2：应正确看待本职工作，培养敬业爱业精神.
3：应通过服务工作实现多层次的要求.
4：必须严格要求自己，努力作好服务工作，认识＂我＂不仅代表自己，更重要的是代表公司的质量形象.首先积极，主动，热情，耐心，周到，高效率地为顾客服务.讲究礼节，礼貌，遵守职业道德，其次要灵活处理发生的问题，自己不能解决处理的要及时报告给上一级领导.
5：做到干一行，爱一行，专一行，必须自觉维护公司形象.
6：必须熟悉公司的基本情况，行政隶属，经营特色，规模，档次，交通位置，营业场所分布，功能，项目，营业时间，电话，管理层的姓名，各部门职能，工作范围，服务宗旨，企业精神，店徽.
7：必须了解本岗工作的有关规定，标准要求.
8：员工应具备良好的记忆力，良好的观察力，以便把握服务时机，主动地有针对性地做好服务.
9：较强的交际能力，要做到，客到，微笑到，敬语到.
10：坚持自觉性，保持自制力，加强坚持性，磨练坚韧性.

18物流3尹健灵 发表于 2020-4-14 19:39
（1）企业四种人员必须有，即创业者，股东，企业顾问，员工。在员工选择方面就按照自己企业所涉及的领域招 ...

18物流1刘盈盈 发表于 2020-4-14 19:39
答：1.企业人员组成主要是以下四种：业主或创业者、合伙人或股东、员工、企业顾问。在选择人员是要看他们是 ...

一、初创企业：业主，创业者、合伙人，股东、员工、企业顾问
二、（1）能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。
         （2）明确岗位职责能够有效的的防止出现工作推脱、责任推卸等现象发生
      （3）有利于做绩效考核
三、1.经理、工作内容： 协调部门内和企业内的资源调配，主要职责是为部门的整体业绩负责。
             素质与技能：需要有很好的上传下达能力。沟通及表达能力
      2.财务、工作内容：收款，记账，财务分析
            素质与技能：具有一定的职业知识。细心、诚实。
      3.销售管理、工作内容：完成公司制定的销售指标、销售策略、计划的拟定、实施和改进。
             素质与技能：工作能力、学习能力、还有最重要的交际能力
     4.生产管理、 工作内容：组织实施并检查，制定生产计划。
              素质与技能：动手能力强、要有大国工匠的精神、技术要好。
     5.产品设计开发、工作内容：以市场需求为导向，收集样品信息。
            素质与技能：富有创造性、知识面要广、也要有一定的美术基础
    6.生产工人、工作内容：完成对产品的生产。
            素质与技能：有责任心、对工作认真负责、吃得了苦。