第六课 组建创业团队（一）

1.企业一般有四种人员组成：业主（创业者）、合伙人（股东）、员工、企业顾问。
2.①可以使岗位的人员明确的知道自已所负责的工作方向
②有利于明确工作目标、工作内容
③有利于做绩效考核
④有利于部门内各岗位人员的分工协作
3.工作内容：
(1)主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
(2)组织实施公司年度经营计划和投资方案；
(3)拟订公司内部管理机构设置方案；
(4)拟订公司的基本管理制度；
(5)制定公司的具体规章；
(6)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；
(7)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
(8)董事会授予的其他职权。
素质：（1）战地指挥家。（2）胸怀坦荡。（3）团队组建、信念的传播能力。（4）感染力和凝聚力。（5）做大梦”的能力。（6）同情心。（7）预知能力。（8）医治能力。（9）致力培养员工的成长。（10）建立网络能力。
能力： 1）战略管理能力    2）经营决策能力    3）人力资源管理能力     4）协作与沟通能力    5）公共关系协调能力    6)应变与危机管理能力    7)创新能力    8)驾驭市场能力

一、明确企业需求人力资源，明确员工的各项能力，考虑员工的知识，教育和工资方面的安排，不同企业根据能力选择员工。
二、1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置:
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才:
4、是组织考核的依据；
5、提高工作效率和工作质量:
6、规范操作行为:
7、减少违章行为和违章事故的发生。
三、经理：1、具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广，专业知识强。
2、具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。
3、积极、热情的工作态度，高超的说服力、影响力和号召力。
4、有较强的工作协调能力和沟通能力和团队合作意识。认真敬业、学习能力强、性格开朗
财务：1、良好的道德素质
2、广博的知识面
?3.必须具备一定的组织能力、沟通协调能力和分析判断及用人能力。?
销售管理人员：
1、工作能力，市场竞争激烈，市场规则：弱肉强食， 销售工作的压力和难度加知大，销售职场竞争同样激烈，优胜劣汰，没有道超强的工作能力，注定要出局；
2、学习能力，市场信息瞬息万变，公司产品不断更新换代，更多优秀人员的加入，销售人员仅仅凭借以往经验，很难再胜任现有工作岗位。因此不断的学习和充电，是必须的；
3、生活专能力，生活中的一些琐事、生活习惯、生活作风、生活观等等都会影响到销售人员的工作；
4、交际能力，销售人员大部分与人打交道，语言表达能力和交际能力的强弱在很大程度上影响到工作的成效。
5、市场营销方面要有思维，市场应变能力强，有周密、冷静思考问题的习惯，办事精确、有条理
6、广泛的社交能力，良好的沟通能力。决策时果断，征求意见时谦虚。
7、任何时候对自己和自己的公司充满自信，比下属更敬业，对下属赞扬鼓励多过批评责备。
8、乐观、坚毅、幽默的性格，要有大度的胸怀，用自身的人格魅力感染下属。
9、能承受较大工作压力，具备自我调节能力和反应能力，积极听取部属意见，并提供支持和鼓励。
10、做一位合格的良师益友，暗示或明示部门人员该做什么、怎么做、如何才能更好地完成工作。发现并培养周围有潜在能力的人。发现人才，用好人才。
生产管理人员：
1.主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
2.执行力
现在很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的生产管理人员。
3.关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果生产管理人员没有持之以恒的"举轻若重",做好每一个细节的务实精神，就达不到"举重若轻"的境界。
产品设计开发人员：
（一）必须具备产品的基础知识，熟知合个产品的数据，结构，组合。
生产工人：
具备适应能力、沟通能力、领导能力、执行能力、学习能力、创新能力、团队合作能力等七种能力，以适应企业发展的需要，首先要对企业忠诚，这是一个首要的条件。

（1）要符合公司对人员要求，性格比较贴合公司类型 。做出人员要求和规章制度。不能太民主，目标统一，负责人有领导魅力。  （2）明确职责，各司其职，效率高。利于工作流程顺利  （3）经理能力素质要求： 号召力，影响力，沟通力，应变能力 经理不但要自信、奋进、精力充沛和善于沟通，而且还要具备广泛的管理技能和本专业的专业技术与技能，只能全面发展了，才能顺利实现本项目的各种既定的目标。  财务部人员应具备的职业素养 对于财务部人员来说，其职业素养主要体现在廉洁自律性、严谨求实、责任心、敬业精神、成就欲、自信心、忠诚度  素质： 指不利用职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度 廉洁自律性  指个人在工作中表现出的严肃谨慎、敦本务实、关注细节的态度 严谨求实  指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺，诚实正直 正确对待自己所犯错误的本质  注重投入产出，节约公司资源的意识 成本意识  销售管理：一是设定目标，二是组织管理，三是激励沟通，四是核查进度，五是培养人才，六是完成任务。  生产管理：第一，要设计科学的组织结构与组织文化作好组织管理，使整个部门的潜能得到充分发挥。 第二，根据产品需求预测作出产能规划，要求生产管理人员要清楚自己的产能及瓶颈工位并据此作出工具设备计划及人力资源需求与培训计划。 第三，根据生产计划安排生产，并配合相关部门确保计划的达成。 第四，配合生产工程部门制定好作业标准，并培训工人以确保按标准作业。 第五，配合生产工程部门改善工艺，并在内部形成奖励机制，以提高作业效率。  产品设计与开发 有创新思维创意，每个人都能理解决策的基本原理，使过程更加清晰；可以自我记录，因此，创建的记录可供将来参考和培养新人之用。  生产工人职责： 1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化； 2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作； 3、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或上报；  4、对产品的操作，员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高企业形象的意识；

1.初创企业:业主也就是创业者；合伙人也称为股东；员工和企业顾问。 2.好处:(1)明确分工，便于管理与监管。 (2)可以使岗位的人员明确的知道自已所负责的工作方向。 (3)有利于明确工作目标、工作内容。 (4)有利于做绩效考核。 (5)有利于部门内各岗位人员的分工协作。 3.经理工作内容: (1)分管本企业总经理办公室、人力资源处、商管处、党群处工作 (2)组织好总部文件和会议精神的传达落实 (3)组织好日常的企业班子会和其它会议      素质:建立团队:把用人换为育人，建设一支精英团队。尊重理解，强化沟通：要经常与员工谈心，尊重自己，尊重别人。坚持全身心的工作，以身作则，与员工一起加班加点。      技能:(1)具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广，专业知识强。 (2)广泛的社交能力，良好的沟通能力，决策时果断，征求意见时谦虚。 (3)具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。 (4)积极、热情的工作态度，高超的说服力、影响力和号召力。 财务工作内容:制作报表、统计报表、存储报表，银行记账，单据、发票，固定资产登记、管理，对外联络，财务软件的使用等。    素质:敬业爱岗；熟悉法规；客观公正；搞好服务；保守秘密。    技能:财务知识技能、软件操作技能、沟通技能等。 销售管理工作内容: （1）完成公司制定的营销指标。. （2）营销策略、计划的拟定、实施和改进 (3)营销经费的预算和控制；营销管理制度的拟定、实施和改善 (4)负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划 (5)负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。 素质 （1）要有良好的道德品质，凡事要以德为先 （2）要有良好的素质修养 （3）要有明确的目标和计划 （4）要有高度的责任感 技能:洞察能力、协调能力、交际能力、表达能力、应变能力。 产品设计开发工作内容:产品开发决策、产品设计、工艺设计、试制鉴定、正式生产。 素质:广纳意见、设计较真、做人一样做设计。 技能:主动学习能力、 思辨能力、沟通能力、执行能力、感染力、业务能力。 生产工人:(1)服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化； (2)随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作； (3)在生产过程中，发现

18物流2班梁群仪 发表于 2020-4-14 19:47
1、包括创业者本人、合作伙伴、雇佣的员工
2、(1)可以使岗位的人员明确的知道自已所负责的工作方向
(2)有 ...

18物流59温沛萍 发表于 2020-4-14 19:49
一.创业者，合伙人，股东，员工  二.1.明确分工，便于管理和监督  2.有效的防止职务重叠而发生的工作扯皮   ...

可以看看其他同学的回答哈

1、答：例如餐饮行业选择人员的条件：①必须知道餐厅目标、价值观、信念和自己的工作范围；②工作中，对客人有起码的礼貌，有亲切热情的态度和自信饱满的面貌；③制服干净整洁，仪容仪表端庄大方；④ 节约用水用电用料等等。

2、答：确定岗位职责的好处：①可以使岗位的人员明确的知道自已所负责的工作方向；②有利于明确工作目标、工作内容；③有利于做绩效考核；④有利于部门内各岗位人员的分工协作 。

3、答：
  经理：①要具备良好的管理能力和语言表达能力，且知识面广、专业知识强；②具有良好的说服力、影响力和号召力；③对待工作有着强烈的积极性，工作态度乐观且热情；④有团队合作意识和体贴下属。⑤交友范围广，有一定的社圈。
  
  财务：①有良好的道德素质；②专业知识过硬； ③做事有着谨慎且仔细的态度；④有分析判断能力和基本的计算机能力。

  营销人员：①善于表达待人热情友善:销售人员经常通过积极与顾客沟通引起顾客好感，顾客倾向于相信热情友善的销售。②拥有自信为人不卑不亢:营销人员需态度得体，分寸恰当，只有销售相信自己的产品能为顾客带来更多的价值，才更好的对产品进行营销出处理。③做事意志坚定:营销人员意志坚定才能在与用户沟通的过程中，与用户达成交易，软弱的人会在用户的软磨硬泡中败下阵来。

   生产管理人员：①主动性。是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。
②执行力。好的产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的生产管理人员。执行力的强弱，是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是生产管理人员胜出的一个要素。
③关注细节任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程。
④影响力。如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智，把其他成员吸引到自己的周围，取得别人的信任。引导和影响别人来完成组织目标的人，并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
⑤培养他人的能力；⑥带领团队的能力

   产品设计开发人员：①逻辑思维、技术能力和学习强；②有对公司技术保密意识；③有创新思维和团队精神；④有刻苦和坚韧精神。

   生产工人：①具有适应、沟通、执行、学习、创新、团队合作能力等工作能力；②对待工作有着积极上进的态度；③有着健康的思想和心理素质。

一、
选择和自己有相同的目标的和具有不同特长的人；
二、
1)让员工了解自己岗位职责，能够最大化地进行劳动用工管理，科学地进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配使得企业的人力配置得到最合理、最充分的发挥。
2）明确岗位职责能够有效地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
3）明确工作岗位职责有利规范员工行为，帮助员工提高工作效率以及质量的重要手段。
三、
1.经理： 1）．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2）．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3）．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核； 4）．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题； 5）．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表； 6）．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续； 7）． 积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率 ； 8）． 负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作； 9）． 负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉； 10）． 负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用。
2.财务:1）.日常会计核算工作：包括审核原始凭证、正确使用会计科目、编制会计凭证、登记会计账簿、管理会计档案等。
2）.日常资金收支管理：制定资金预算、调度资金流向、拟定资金筹集方案、存货及应收应付账款管理工作。
3）日常财务管控工作：合理控制公司的成本费用等支出，抓好采购环节的财务控制、存货控制、现金控制工作。
4）日常税务管理工作：完成纳税申报工作，做好税务筹划，降低税务风险。
5）会计工作的管理和监督：对会计人员及工作进行规范化管理，及时应对各项新政策的出台制定相关公司制度等。
3.销售管理:1）负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2）根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3）与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4）根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5）动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6）维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7）收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
4.生产管理:1）领导编制工厂的长远发展规划，审定年度生产经营综合计划，提出各个时期工厂的奋斗目标和中心工作及重大措施方案，使企业不断增强活力，开拓前进。
2）加强生产经营管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
3）领导全厂进行技术革新，搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发，不断提高企业的技术素质，努力赶超国内外先进水平。
4）实行全面质量管理，坚持“质量第一”，“用户至上”的方针，确保产品质量稳定提高，满足用户需求，不断争创名牌。
5）切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件，保证安全文明生产。
6）加强职工文化技术教育，促进知识更新，不断提高工厂人才素质。
7）坚持“用人唯贤”的方针，正确使用选拔和培养干部。
8）贯彻“各尽所能，按劳分配”的原则，正确地处理集体及职工之间的利益关系，使职工收入逐年增长，集体福利条件不断改善。
5.产品设计开发:
产品开发决策、产品设计、工艺设计、试制鉴定、正式生产。
6.生产工人:1）服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化；
2）随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作；
3）在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或上报；
4）节约能源、爱惜材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费因素；

18物流3郑燕云 发表于 2020-4-14 19:50
答：1.（1）人口统计特点：年龄、性别和地域。统计平均年龄、各年龄段分布频率，男女员工比例，是否与行业 ...

嗯嗯，可以看看其他同学的回答哈

一、可以根据企业的实际需要进行人才的选拔以及人员的构成，就好比制造业企业，一般设置总经理、总经理助理、财务部、制造部、采购部等等岗位。
二、1.可以明确各个员工的工作目标并对员工进行目标管理，提高管理效率  2.可以更好地考察各个员工的绩效，为各岗位薪酬标准提供参考 3.明确职责跟权力，避免工作上的推诿，更有效地减少各部门、上下级之间的矛盾。
三、1.经理：需要具备良好的品德，较强的综合管理能力，有专业的知识结构才能更好地对外跟客户、供应商打交道
2.财务：需要具备良好的道德素质，精细的工作态度，过硬的专业知识，不包庇才能更好地管理企业的资金
3.销售管理人员：具备丰富的市场观察以及洞察能力，进而有效地满足市场需求
4.生产管理人员：具备过硬的专业知识，自主应变能力要好，对生产过程非常了解
5.产品设计开发人员：对企业忠诚，不泄露企业的产品设计
6.生产工人：听从企业的吩咐进行生产，不偷工减料