第六课 组建创业团队（二）

一、岗位及岗位职责：
团队负责人：带领团队，明确发展路径，人员的规划和分工，日常管理
财务部：记账、收款、管理现金
策划部：负责、组织开展策划部的各项工作，产品的形象宣传、形象推广、形象监控
人事部：人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序

一、组织架构：股东会、董事会、监事会、总经理、技术部、工程部、市场部、综合部、财务部、研发部。
二丶企业员工招聘流程：
(1)问候场白
(2)公司简介、职位简介
(3)面试流程介绍
(4)围绕简历提问
(5)试探性提问
(6)轻松题
(7)向面试官提问

一）：确定人员需求 （二）：制度招聘计划 （三）：人员甄选 （四）：招聘评估二、员工招聘流程相关规定一、《人员需求申请表》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需补人员时，可向人力资源部申请领取《人员需求申请表》； 2、《人员需求申请表》必须认真填写，包括增补原因、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资料必须参照《职位说明书》来写。 3、填好后的《人员需求申请表》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员需求申请表》后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人力储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划 1、招聘计划要依据《职位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《职位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作需要和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 （1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘； （2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 （3）招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： （1）招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 （2）公司宣传资料（如：公司简介）。 （3）《应聘登记表》、《面试评价表》三、人员甄选1、收集应聘资料，进行初试 （1）进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 （2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序： （1）一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员接到面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 （2）财务人员、技术人员、程序员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织： ●人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理； ●部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部； ●人力资源部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。 （3）其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 （4）应聘人员应向人力资源部门递交的个人资料 ●居民身份证（原）复印件，学历证明（原）复印件，体检证明。 ●递交《应聘登记表》，个人简历及其他能证明能力的资料。 3、有下列情形之一者，不得录用为本公司员工： （1）精神病史、传染病或其它重疾者 （2）有刑事（******、拘留、判刑等）记录者 （3）未成年者或有欺诈行为者 （4）曾在本公司被除名者 （5）和其他企业劳动合同未到期者 4、员工录用 （1）面试结束后，由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单； （2）工作人员对最后确定的录用人员名单统一通知录取：补录取者姓名、员工报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。 （3）新员工须提供身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明。 （4）人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案，新录员工办理录用手续时需补交个人资料，（身份证复印件、户口本复印件、照片、毕业证书复印件、离职证明等相关资料）。四、招聘评估招聘工作评估由各级主管领导、人力资源部经理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。

企业组织架构
总经理：责代表公司对外处理业务，开展公关活动、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
销售部：商务版谈判、完成合同的签订、收款、监督权服务品质与产品质量
生产部：负责公司和产组织和管理，根据每月销售预报，编制月生产计划；及设备维护保养计划，并全面落实实施；严格执行公司的品质管理制度和规定，确保生产和出品的质量。
技术部：负责建立和完善产品设计、新产品试制、标准化工艺制定、产品技术搜集和管理制度，会同生产部对产品生产过程中的成本控制、操作度规范等环节进行组织协调。
财务部：负责准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用进行核算、参与拟订财务计划和资金收支计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况、正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果
行政部：要负责公司行政人事管理工作，行政方面对内做好各部门日常服务及后勤保障工作，对外做好职能部门招待及协调；人事方面做好员工的职业规划、招聘、培训、考核、薪酬、员工关系等模块工作
招聘流程：:1、进入招聘网站2、注册公司账号3、发布招聘消息4、招聘信息内容填写5、等待审核6、接收简历

一、岗位及岗位职责：
团队负责人：带领团队，明确发展路径，人员的规划和分工，日常管理
财务部：记账、收款、管理现金
策划部：负责、组织开展策划部的各项工作，产品的形象宣传、形象推广、形象监控
人事部：人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序
二、招聘流程：明确岗位→发布信息→面试选拔→录用→试用转正
注意事项：
1、选择合适的渠道
寻找目标人群企业在招聘行为过程之前,首先要考虑招聘的成本与效益。因而,根据不同的岗位,就需要采取不同的招聘方式,以达到招聘的最大效度。
2、及时关注反馈
招聘信息发布以后,要及时注意反馈,从众多的应聘者中挑选出符合条件的求职者安排面试。
3、体现出来的"闪光点”
在做招聘策划时,要注意强调已经具备而且切实可以体现出来的"闪光点”, 比如公司优越的办公位置和办公条件,公司职员良好的素质,公司良好的培训成长环境等。不要过分强调、渲染一些根本就不具备的要素或者与现实反差太大的要素,这些只会增加应聘者对公司强烈的落差感。
4、提高招聘水平
人力资源部门,包括我们自身应该切实提高招聘一线人员的职业化水平(态度、 技能、行为习惯等) ,加强对招聘过程的组织和其他相关部门]的协作,让应聘者在沟通中就能直接感受到公司职员的职业化素养、公司规范化管理和公司良好的文化氛围。同时, 我们应该就招聘中的面试测评方式进行科学、合理、 专业的界定,杜绝面试中间随意、胡乱提问，甚至是粗暴涉及应聘者个人隐私的提问等情况的发生。
5、复试前的准备
在正式录用合格的应聘者之前,我们应该注重同候选人之间做好进一步的沟通 ,比如采取复试、电话沟通、入职面谈、最近离职单位调查、搜集候选人的背景资料等,通过这些方式增加对候选人的了解,同时让候选人对将来的工作内容、待遇、职位、可能的调动、出差、驻外等做通盘的考虑,决定是否来公司任职。

组织架构：总经理一名、财务经理一名、采购经理一名，公关经理一名、仓库管理员五名
总经理：
1、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。
2、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
3、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够e5a48de588b6e799bee5baa6e79fa5e9819331333431353865的资源。
4、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。
5、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。
6、根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。
7、负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。
8、负责代表公司对外处理业务，开展公关活动。
9、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
10、签署日常行政、业务文件，保证公司经营运作的合法性。
11、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
12、负责公司安全工作。
13、负责确定公司的年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。
14、负责公司组织结构的调整。
15、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
财务经理：
1、全面负责财务部的日常管理工作；
2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行；
3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划；
4、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告；
5、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作；
6、负责资金、资产的管理工作；
7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动；
8、管理与银行及其他机构的关系；
9、协助财务总监开展财务部与内外的沟通和协调工作；
10、完成上级交给的其他日常事务性工作。
采购经理：
1、认真贯彻执行公司采购管理规定，努力提高自身采购业务水平。  
2、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的采购任务。 
3、与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。  
4、严把采购质量关，确保到仓库的产品都符合国家有关规定。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
5、负责办理督促物料验收、入库等手续。   
6、定期对合同进行回顾，查找不足，提交采购分析和总结报告
7、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。  
8、完成采购部临时交办的其他任务。
公关经理：
1、制定和组织公司的公关计划,实施公关活动
2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动
3、负责对合作公关公司的选择与管理
4、与相关媒体保持良好关系,负责媒体文章的撰写、发稿及相关事宜
5、应对与处理负面新闻,进行危机公关。

招聘流程：
1、确定招聘岗位
2、招聘准备。
招聘前依据《岗位说明书》确定岗位的素质条件、职责、考核方式，薪资结构及发放方式。
根据招聘人员的资格条件，工作要求和招聘数量，结合人才
市场情况，选择招聘渠道。
3、人员甄选
综合部收到简历后，从专业、工作经验、年龄、户籍所在地等方面综合比较初步筛选，符合基本条件通知初试，不符合的直接淘汰。
然后初试、复试
4、录用 

1、设什么岗位以及岗位职责：
团队负责人：带领团队，分配任务，管理组织好团队成员完成任务。
财政部：管理好团队的支出与收入，做好登记花销费用。
行政部：管理收藏团队档案资料，做好活动会议记录等等工作。
人事部：协调团队成员之间的关系交流，负责人事招聘信息等一切工作。
宣传部：做好市场宣传，组织协调工作等等。
策划部：负责策划书的制作与活动方案的设计等等。
售后部：做好售后服务等一切相关工作内容。
2、企业员工招聘流程以及注意事项
1）.确定招聘岗位—招聘准备—人员甄选—最后录用
2）.注重员工的能力与经验优先。
       根据学历情况评估岗位。
        注重员工人品优先1、设什么岗位以及岗位职责：
团队负责人：带领团队，分配任务，管理组织好团队成员完成任务。
财政部：管理好团队的支出与收入，做好登记花销费用。
行政部：管理收藏团队档案资料，做好活动会议记录等等工作。
人事部：协调团队成员之间的关系交流，负责人事招聘信息等一切工作。
宣传部：做好市场宣传，组织协调工作等等。
策划部：负责策划书的制作与活动方案的设计等等。
售后部：做好售后服务等一切相关工作内容。
2、企业员工招聘流程以及注意事项
1）.确定招聘岗位—招聘准备—人员甄选—最后录用
2）.注重员工的能力与经验优先。
      

招聘流程1、凡公司招聘人bai员（新增编人员或编制du内zhi缺员）必须由用人部门填写《人员需求申请dao表》，经主管领导审核，送人力资源部核对是否符合定编定岗要求，再由人力资源主管报公司总经理批准并列入公司招聘计划。 ＊审批流程：用人部门申请→人力资源部主管审核→总经理审批。2、人力资源部主管根据人员需求申请表拟订招聘方案和岗位说明，与相适合的媒介统一发布公开招聘信息或从公司人才库里选聘合适的人才。 3、聘任各级员工以品德优秀、学识、外形、能力、经验、体格适合于所任岗位为原则。 4、＊日常招聘：应聘人员由人力资源部接待、预约，指导应聘人员填写求职申请表，调查了解核实应聘人员所提供信息的真实性，初步筛选后，再协同用人部门复试，最后上报总经理批示。  ＊如遇特别优秀人才，人力资源部主管可随时向总经理汇报，采用简易程序，以避免错失人才。 5、试用人员到职前应到公司人力资源部报到

总经理: 一、总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。 二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。 三、根据董事会的要求确定公司的经营方针，建立公司的经营管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够的资源。 四、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。 五、负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。  行政部: 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

1.设计什么岗位以及职责，董事长、总经理、总经理秘书、财务总监、人事经理、文员、销售经理、销售人员。 董事长职责负责公司重大事项、发展规划、经营方针的决策。 总经理职责负责召集和主持公司总经理办公会议，协调、检查和督促各部的工作。根据市场变化，不断调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。 总经理秘书职责负责起草公司年度工作总结及总经理讲话，起草公司股东会和董事会的会议材料，作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理；起草、打印、登记和存档总经理签发文件。 财务总监的职责是对公司财务活动事前、事中、事后进行监督，对财务制度、资金、人员等方面进行监督和控制。 人事经理职责负责公司人力资源规划。根据公司销售业绩要求或生产规模要求，规划销售人员或生产人员数量，并确定员工素质条件，包括员工受教育水平、品德素质、能力素质、工作经验等。 文员的职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件收发。 销售部经理的工作职责是根据公司的发展目标，进行客户的开发与管理，完成企业整体的销售目标。 销售人员的职责根据公司及部门销售任务开展销售工作，完成各项销售指标。 2.招聘流程： 1、用人部门提出申请：部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由； 2、人力资源部门复核，由最高管理层审核招聘计划。 3、人事部根据部门递交的需求人员申请单，确定招聘的职位名称和所需的名额。 4、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等。 5、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定； 6、制定及发布资料，准备通知单或公司宣传资料，申请办理日期。 7、联系人才市场或张贴招聘通知；安排面试时间及场地和面试方式。 8、最终确定人员，办理试用期入职手续，合格录用转正及手续。 9、签订合同并存档。 注意事项： 1、 过于重视学历，而轻视应聘人员的能力。 2、 太过重视经历，忽视应聘人员的潜力。 3、 过于强调专业，考虑技能太少。 4、 只顾着招人，不管应聘人员的使用