第六课 组建创业团队（二）

一、岗位及岗位职责：
团队负责人：带领团队，明确发展路径，人员的规划和分工，日常管理
财务部：记账、收款、管理现金
策划部：负责、组织开展策划部的各项工作，产品的形象宣传、形象推广、形象监控
人事部：人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序
二、招聘流程：
明确岗位→发布信息→面试选拔→录用→试用转正

1、岗位及岗位职责
团队负责人（总经理）：1、 主导者：耐心听取别人的意见，但在反驳别人的意见时会表现足够的强硬态度；能很好地授权于他人，是一个好的咨询者，一旦作了决定不轻易变更。
2、 策划者：是一个“点子型的人才”，知识面广，思维活跃并且发散，喜欢打破传统。
3、 协调者：能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力；成熟、自信，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力；在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目标的过程中妥善安排。
4、 信息者：其强项是与人交往，在交往的过程中获取信息；对外界环境十分敏感，一般最早感受到变化。
5、 创新者：拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，有挑战精神，会推动变革；爱出主意，其想法往往比较偏激和缺乏实际感。
6、 实施者：会将主意变为实际行动；非常现实、传统，甚至有点保守；崇尚努力，计划性强；有很好的自控力和纪律性；对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。
7、 推广者：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法，而且一心想取胜，具有竞争意识。
8、 监督者：对工作方案的实施等实行监督；喜欢重复推敲一件事情，决策时能把范围很广的因素都考虑进去。挑剔，但不易情绪化，思维逻辑性很强。
当然，并不是所有的创业团队都㐊需要这8类人的加入才可以，还是要根据团队的情况做具体分析的。
财务部经理：1、全面负责财务部的日常管理工作;
　　2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行;
　　3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划;
　　4、负责编制及组织实施财务预算报告，月、季、年度财务报告;
　　5、负责公司全面的资金调配，成本核算、会计核算和分析工作;
　　6、负责资金、资产的管理工作;
　　7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动;
　　8、管理与银行及其他机构的关系;
　　9、协助负责人开展财务部与内外的沟通协调工作;
运营总监： 制订公司的整个运营方针、策略。 运营总监的工作职责二： 公司品牌的策划和推广。 运营总监的工作职责三： 建设和发展整个运营团队。 运营总监的工作职责四： 协调公司各部门工作，建立有效的团队协作机制。 运营总监的工作职责五： 完成董事会交付的其它工作。
二、企业员工招聘流程：明确岗位、发布信息、面试选拔、录用、试用转正。
     企业招聘注意事项：①注意审查应聘者各项证件，并由拟录用的应聘者在各项证件的复印件上签名确认。
② 应查证是否已同原单位解除劳动合同，③应查证是否已同原单位解除劳动合同，④应告知劳动者与工作有关的情况 ，⑤深户担保承诺或协议是否有效？⑥

（1）总经理：          根据提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。  2．        审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。  3．        审核签发以公司名义（盖公章）发出的文件。  4．        主持公司的全面经营管理工作。  5．        推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。  6．        从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展作出艰巨的探索和尝试。  总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。  （二）人事行政部：  1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。  2.人力资源管理与发：  (1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。  (2)招聘使用：  提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。运营部： 1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为集团决策提供依据。 2、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外联络，寻找合作项目，引入资金，开发新的经营市场；对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行经营策划、投资分析等。 3、进行企业经营策划、投资策划等方面的工作。 策划部： 1、 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、 协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰； 3、 负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控； 4、 负责公司企业文化的建立与推广； 5、 根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；

1.总经理:全面负责公司日常管理经营活动
人力资源部:负责公司人力资源管理工作比招聘、面试、转正、劳动关系管理、薪资、考核、福利、员工档案管理、社会保险、异动、离职等工作
销售部:负责产品销售与售
财务部:负责日常核算与融资
勤部:食堂、卫生、安全保卫
招聘流程：拟定用人需求、分析招募渠道与方式、甄选、录用、试用转正。
注意事项：1.能者优先  2.招聘的人才要有该有的素质和道德人品  3.不同部门对应不同类型人才

招聘流程
(1) 编制招聘计划。在对招聘的人员将要承担的工作、职务进行分析，即进行职位分析和职务评价的基础上，由人力资源管理部门提出招聘计划。
  (2) 实施招聘计划。由人力资源管理部门负责，吸收各方面人员组成招聘班子，对招聘人员进行必要的训练，使他们掌握招聘政策和招聘技巧，为高效率的招聘工作提供保障。同时，公布招聘简章，包括招聘的范围、对象、工种、条件、性别、数量、待遇和方法等。
(3) 吸引应聘者。在划定的地区、人员、条件、专业等范围内，根据自愿原则，尽可能地吸引符合条件的应聘者报名。对应聘者进行接待，初步进行双向选择，若双方有意进一步考虑，应聘者可领取求职申请表。
(4) 甄选和聘用。进行招聘测试，包括知识、技能、心理素质等方面的测试；审查申请材料和其他相关材料；对应聘者进行面试、心理测试、实习、情景模拟等测试，并进行体检；将应聘者的测试材料、体检表、本人档案、本人提供的其他背景材料一起报人力资源管理部门，对录用与否作出决定；对合格的，发出正式录用通知，对不予录用的，也要致函表示歉意。
  (5) 正式录用应聘者，签订劳动合同。正式录用的应聘者要经过 3 ~6个月试用期，期满合格者，按劳动合同规定，享有正式合同待遇，并负有相应责任。(6) 对员工招聘工作进行检查、总结、评估和反馈。这是我国各种企业在员工招聘工作中应当重视的工作，通过总结和评估，及时总结经验和教训，不断改进员工招聘工作，提高招聘工作的效率。
注意事项：
1、有适合职位的能力
2、广泛调查道德水平
3、能否长期工作

1.项目经理:负责落实公司任务，管理团队完成任，财务部:负责公司的日常财务核算，参与公司的经营，根据资金运作情况，合理调配资金，确保资金正常运转，策划部:根据客户需求做出策划方案，负责编制项目开发可行性报告。负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等 ，宣传部:全面负责宣传部日常工作，负责制定宣传工作计划并组织实施，及时检查督促计划的落实。运营部:负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档，基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案等，后勤部:为各个部门提供服务，协助各个部门工作。招聘流程:1确定招聘申请 2.确定招聘岗位3.招聘准备4.人员甄选5.录用

1岗位及职责 总经理：全面负责，主持企业的日常经营、行政和业务活动。  人事部：负责员工的招聘、培训、考评、考勤。  销售部：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。  售后部：受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品退换等工作。  策划部：负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作。   2招聘流程 （一）：确定人员需求 （二）：制度招聘计划 （三）：人员甄选 （四）：招聘评估 3注意事项 1）撰写职位描述  在正式开始招聘之前，你需要准备一份完备的职位描述，也就是我们所熟知的JD，这有利于为今后的应聘者提供明确的指导，JD需要包含的基本信息有：岗位所需要承担的职责，该岗位人员应该具备的能力和经验，所在团队和管理者的基本情况等。紧接着，我们就可以通过不同的招聘渠道来组合发布招聘信息。  2）接收应聘者的简历  发布了岗位招聘之后，我们会陆续收到应聘者的简历。但很多HR都会忽视的细节就是，告知应聘者他们的简历已经被查收。这个细节往往可以创造一个良好的应聘体验，同时有利于优秀雇主形象的建立。如果你觉得这是一个非常繁琐和耗时的工作，那你可以选择借助招聘系统这类工具，帮你智能化地做好这些细节工作。    3）筛选出最合适的人选  进入识别阶段，这个过程按照事情推进的先后和难度拆分成几个环节。  ① 淘汰不合格的应聘者  岗位的基本任职要求就是最低限度的及格线。这个环节，我们基本可以通过简历或者电话访谈，来淘汰掉在硬性技能上不符合要求的应聘者。但是要始终记住，即使是被淘汰掉的人选，我们都要做到有所交代，正式地告知他们没有进入下一轮，再者最好能够告诉他们被淘汰的原因。  ② 面试并对合适人选进行评级和排名  筛选出基本符合条件的人选后，下一步就可以正式发出面试邀约。这是最耗时的步骤之一，因为你和用人部门的面试官都需要花费大量的时间和人选进行面谈，以此来判断这些人选是否能够胜任岗位。结束大量面试后，你应该根据面试反馈，以人选和岗位的匹配程度进行评级和排名。    4）offer发放和岗位关闭  完成应聘者的面试，并列出最优人选排名，随即就会进入offer阶段。在这个阶段，你需要就岗位头衔、职位权限、薪酬待遇等问题再次与人选进行确认。若人选明确接受了offer，那么应该同步告知其他没有被选中的应聘者，他们的落选原因以及让他们知道该岗位已经被填补。  5）新员工入职安排和跟进  在人选接受offer的那一刻起，我们就应该以员工的身份来对待他。在任何时候，都不能低估新员工入职安排的重要性，因为那是他们成为正式员工后对企业的第一印象。

1.岗位：
财务部：会计核算，资金管理，成本控制，内部控制
人力资源部：组织人事规章，人力资源的管理，资料管理，任免迁调，薪酬管理，考勤管理，奖惩考绩
行政部：综合协调，公文处理，档案管理，人事管理，后勤服务
销售部：正确掌握市场，确定销售策略、建立销售目标，收集、整理、归纳客户资料，收集有关竞品的信息，管理销售活动，预测市场
总经理：负责日常公司的管理和开展业务工作
董事长:进行决策
生产部：制定生产计划，负责生产现场管理，合理安排员工培训

2.流程：明确岗位——发布信息——面试选拔——录用——试用转正
注意事项：第一是学历和能力问题；第二是经验要求；第三是面试的现场表现

1岗位及职责 总经理：全面负责，主持企业的日常经营、行政和业务活动。  人事部：负责员工的招聘、培训、考评、考勤。  销售部：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。  售后部：受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品退换等工作。  策划部：负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作。          2招聘流程 （一）：确定人员需求 （二）：制度招聘计划 （三）：人员甄选 （四）：招聘评估    3注意事项 1）撰写职位描述  在正式开始招聘之前，你需要准备一份完备的职位描述，也就是我们所熟知的JD，这有利于为今后的应聘者提供明确的指导，JD需要包含的基本信息有：岗位所需要承担的职责，该岗位人员应该具备的能力和经验，所在团队和管理者的基本情况等。紧接着，我们就可以通过不同的招聘渠道来组合发布招聘信息。  2）接收应聘者的简历  发布了岗位招聘之后，我们会陆续收到应聘者的简历。但很多HR都会忽视的细节就是，告知应聘者他们的简历已经被查收。这个细节往往可以创造一个良好的应聘体验，同时有利于优秀雇主形象的建立。如果你觉得这是一个非常繁琐和耗时的工作，那你可以选择借助招聘系统这类工具，帮你智能化地做好这些细节工作。    3）筛选出最合适的人选  进入识别阶段，这个过程按照事情推进的先后和难度拆分成几个环节。  ① 淘汰不合格的应聘者  岗位的基本任职要求就是最低限度的及格线。这个环节，我们基本可以通过简历或者电话访谈，来淘汰掉在硬性技能上不符合要求的应聘者。但是要始终记住，即使是被淘汰掉的人选，我们都要做到有所交代，正式地告知他们没有进入下一轮，再者最好能够告诉他们被淘汰的原因。  ② 面试并对合适人选进行评级和排名  筛选出基本符合条件的人选后，下一步就可以正式发出面试邀约。这是最耗时的步骤之一，因为你和用人部门的面试官都需要花费大量的时间和人选进行面谈，以此来判断这些人选是否能够胜任岗位。结束大量面试后，你应该根据面试反馈，以人选和岗位的匹配程度进行评级和排名。    4）offer发放和岗位关闭  完成应聘者的面试，并列出最优人选排名，随即就会进入offer阶段。在这个阶段，你需要就岗位头衔、职位权限、薪酬待遇等问题再次与人选进行确认。若人选明确接受了offer，那么应该同步告知其他没有被选中的应聘者，他们的落选原因以及让他们知道该岗位已经被填补。  5）新员工入职安排和跟进  在人选接受offer的那一刻起，我们就应该以员工的身份来对待他。在任何时候，都不能低估新员工入职安排的重要性，因为那是他们成为正式员工后对企业的第一印象。

一、基本流程
确定招聘岗位——招聘准备——人员甄选—录用
二、确定招聘岗位
1、各部门出现空缺岗位需增补人员时，由部门主任申请增补岗位任职资格条件及增补人员工作内容等。
2、综合部接到部门申请报告后，检查部门人员配置及公司现有人才储备情况。如内部有合适人选，把调配方案上报总经理，总经理审批后决定是否从内部调动解决人员需求。
3、若内部调动不能满足岗位空缺需求，综合部把申请报告上报总经理，总经理批准后，综合部进行外部招聘。
二、招聘准备
1、招聘前依据《岗位说明书》确定岗位的素质条件、职责、考核方式，薪资结构及发放方式。
2、根据招聘人员的资格条件，工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，选择招聘渠道。综合部根据招聘需求，准备招聘广告。广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件，材料以及其他注意事项。
四、人员甄选
1、综合部收到简历后，从专业、工作经验、年龄、户籍所在地等方面综合比较初步筛选，符合基本条件通知初试，不符合的直接淘汰。
2、综合部进行初试后，通过者由各部门主管及主任从专业角度进行复试。
3、复试通过人员由总经理最终面试确定。
五、员工录用
1、面试结束后，由各部门主管及主任、综合部、总经理共同确定录用人员名单。
2、通知被录用报到时间，办理录用手续准备的资料等相关事宜。